2015年1月16日下午，知名歌手姚贝娜在北京大学深圳医院去世，深圳晚报的采访报道引发了汹涌的网络舆论浪潮。

　　姚贝娜眼角膜捐献舆论风暴发生以来，我们一直保持沉默。在姚贝娜追悼会当天，姚贝娜父亲姚峰先生对公众说出了对我们的谅解，当事医生姚晓明博士在同一天也说出了事情的原委，相关各方中唯独我们欠公众一个说法。今天，我们终于可以卸下所有的顾虑，向公众说出我们所亲历的事实。

　　我们无意再掀起舆论波澜，只是希望还原现场和披露事实，让姚贝娜眼角膜捐献舆论风暴以真相而不是以谣诼的形式，归于平息。

　　作为处于风口浪尖、遭到千夫所指的当事媒体，我们为何直到今日才选择发声，甚至甘愿忍受巨大的误解？自始至终，原因只有一个——在众声喧哗中，请让我们安静地为姚贝娜志哀。这个态度，在舆情爆发的当日，我们已经郑重表明。我们不想也不能因为自己的任何行动，冲淡哀悼姚贝娜的氛围，继而黯淡姚贝娜人道主义的光芒。

　　我们始终认为：真相，不会因为时间流逝而模糊，不会因为舆论喧嚣扰攘而异化，不会因为我们采取何种行动而增加半毫或者减损一分。真相，一直都在那里，它只是安静地等待时机。

　　时至今日，回头再看连日来的汹汹舆情，我们不禁要问：为何我们的良苦用心会换来污语滔天的局面？为何一个善良庄重的义举会招来连绵不绝的攻击？为何我们始终冷静克制却仍然深陷舆论漩涡之中？

　　事实上，当天晚上在临时手术室里发生的一切，并不是网络上某些营销账号和网络水军所说的那样——我们的当事记者没有穿着白大褂伪装成医生，没有偷拍遗体，也没有高呼“新闻自由”，更没有推倒姚贝娜母亲——我们为什么要这么做？我们怎么可能这么做？我们怎么舍得这么做？无论是对姚贝娜还是她的家人，我们自始至终保持着最大的敬意和最深沉的爱意。我们小心翼翼地维护着他们的尊严，在姚贝娜去世前我们这样做，在姚贝娜去世后我们也坚持这么做。

　　当然，我们也的的确确存在失误之处。我们必须毫无保留地向社会大众坦陈在采编环节上的疏忽。我们的初衷是良善的，但在某些操作环节上显得较为粗糙，从而暴露出新闻生产机制上的问题。我们本想在手术室现场记录下医生向姚贝娜献花致敬的感人瞬间，从而彰显姚贝娜的义举及其对社会的贡献；我们绝没有拍摄姚贝娜遗体遗容以哗众取宠的任何意图。如果这么做，不仅大众不接受，我们自己也难以原谅自己，我们根本没有理由这样去做。

　　为什么我们会在此次事件采访和报道中出现操作上的疏忽？深圳晚报长期致力于做一家充满人文关怀的报纸，在慈善公益报道领域一直不遗余力，努力做到最好。尤其是在眼角膜捐献报道方面，我们16年来一以贯之地倾注了巨大心力和热忱，此次格外郑重而全心全意报道姚贝娜义举绝非兴之所至，这背后所体现的是对本报公益报道传统的自觉传承和弘扬意识。当我们得悉姚贝娜要捐献眼角膜的消息之后，我们意识到，这是姚贝娜生命中最灿烂的时刻之一，代表着她人生所达到的新高度，同时，姚贝娜作为公众人物，其捐献眼角膜的举动有可能推动我国人体器官捐献事业取得重大进展。我们深感有责任有义务传播这一善行，力求让姚贝娜人道主义光辉得到最广的传播，发挥最好的社会效应。

　　出乎意料的是，巨大的压力使我们的记者疏忽了与家属的事先沟通，暴露出我们在突发事件报道中不够审慎和周密的一面，但绝非像某些网络营销账号以及一些不明就里的人士说的那样龌龊和冷血。我们的血分明是热的，我们的心分明是赤诚的，我们的感情分明是真挚的。

　　而积极倡议有关机构设立姚贝娜光明基金引发的争议，也是由于事前沟通不足造成的。有人质疑我们“借此敛财”，在此我们郑重声明，深圳晚报愿意接受任何组织任何形式上的调查。

　　我们曾在1月18日发表致歉声明。今天，我们再次诚恳向社会致歉，深刻反思工作中的不足，进一步规范新闻采编工作，提高舆论引导水平，推动形成健康的新闻秩序。与此同时，我们也希望不要因为此次舆论风暴，掩盖了姚贝娜义举的巨大社会意义，请让我们继续积极关注中国人体器官捐献事业的成长与发展。

　　对于姚贝娜父亲姚峰先生对我们采访行为的谅解，我们感激不已、铭记在心。在深圳晚报遭遇围攻谩骂最凶狠的时候，很多网友、读者、同行对于我们报道的诚意和善意给予了理解支持，我们同样铭感五内；有的甚至因此招致无端的人身攻击，我们深感愧疚和不安。因此，对于一些肆无忌惮恶意诋毁深圳晚报的侵权行为人，我们保留追究法律责任的权利。

　　立足于深圳，我们一直致力于做一份给生活更多希望的报纸。我们的团队从不缺乏内心的淳良与友善，在今后的日子里，我们会以此次事件为鉴，带着最大的谦卑、最真挚的诚意、最彻底的反省，做更优质、更专业的新闻报道，更好地服务于广大读者和改革发展大局。

　　最后，请允许我们再次向姚贝娜及其亲友表达最高的哀矜和敬意！