——曾都区食品药品监督管理局工作探访
 

　　“您好，我是区食药监局工作人员，现在到您这里来核查一下您的资料和证件，进行摸底建档工作。”虽然已是晚上6点钟，区食药监局工作人员依然坚守在工作一线。

　　2014年，肩负着曾都区食品药品安全监管职责的区食品药品监督管理局正式成立，他们履职尽责，创新工作，忠实地履行食品药品监管工作职责，以赤诚和奉献保障人民群众“舌尖上的安全”。

　　重谋划，制度创新增活力

　　区食药监局的人员来自“五湖四海”，由区工商、卫计、原区酒类专卖局等部门划转、选调人员组成。干部之间相互不熟悉，如何选配干部成为该局起步的先决条件。在多方面调查研究，征集意见后，区食药监局在全区首创“先轮岗锻炼、后竞争上岗”的方式，公平公正选配局机关中层干部。

　　所有符合条件的人员都可报名参加局机关中层干部轮岗锻炼，轮岗锻炼人员要在“一穷二白”基础上，制定所在科室的各项制度，进行顶层设计，打开工作局面。而在竞争上岗中，该局把轮岗锻炼、民主测评、组织考察的总成绩细化为竞争上岗的总分数，对每个竞争上岗者进行定性评议，量化计分，最终，经过三轮激烈的角逐，8名干部脱颖而出，成为区食药监局机关中层干部。

　　为打造管理规范、运转高效的政府部门，区食药监局坚持以制度管人、管事，制定出台了党务、政务、财务、执法等5大类43小项的制度规范，印制成册，人手一本，明确了各单位工作职责，将任务落实到人到岗;打造集决策、执行、监督、考评、奖惩于一体的制度体系，从制度上保证将法定职责和上级决策部署落到实处。

　　优作风，提升队伍战斗力

　　“换位思考，不让群众多跑一步冤枉路”，这是区食药监局的服务承诺，也是他们的工作亮点。

　　上午11点28分，时值下班时间，但区食药监局政务服务窗口前依然挤满了人，一声声温情的问候，一句句耐心的解释，一个个忙碌的身影，无不展示出工作人员良好的职业素质。

　　对于窗口工作人员吴敏智来说，中午能回家吃饭休息已成为一件很奢侈的事情。她告诉笔者，有的个体户喜欢抢在下班前把资料送过来，但由于对政策不是很了解，很多人送过来的资料内容都不全，她都要现场指导他们填完资料，有的时候都要忙到中午1点钟。

　　6月份，由于资产重组，中石化随州公司下属的17个加油站超市的 《食品流通许可证》需要变更。因为时间紧，吴敏智和另外一名工作人员牺牲午休时间，加班加点，仅用一周便完成了17张《食品流通许可证》的变更换证工作。“从受理材料、录入信息到现场发证，国家规定最长不能超过20个工作日，我们10日之内即可办结。”吴敏智告诉笔者，从5月13日诞生首份《餐饮服务许可证》来，区食药监局窗口共受理行政审批事项达788件，已办结753件，一次性告知、一站式服务的工作理念受到群众的一致好评。

　　如何建设高素质的食品药品监管队伍，区食药监局开展了“城乡互联科所共建”活动，盘活现有人才资源，实现人员互动、工作互助、信息互通。通过“请进来”、“走出去”、跟班学等方式，短时间里开展了210人次的强化培训，让每名员工都成为食品药品监管的行家里手。

　　强行动，织密监管安全网

　　按照“监管重心下移，预防关口前移”的要求，区食药监局不断探索科学监管理念，在加强区、镇、村、组、户五级监管网络建设的同时，不断完善食品药品安全监管“六大体系”建设，充分发挥基层“一专三员”工作机制，最终实现监管有人，监管有序，监管有责。

　　现在，在任何时候拨打12311—2投诉举报电话，区食药监局执法人员都会在15份钟内赶赴现场。综合科副科长马立艳笑言，为保障投诉电话24小时畅通，她周末走亲戚的时候都要带上备用电池。

　　今年8月份，区食药监局接到投诉电话，反映五眼桥市场旁有人正在卖死猪肉，执法人员当即赶到现场发现一无牌摩托车正在托运一头死母猪，因死猪未经检验检疫直接进入市场准备销售。执法人员现场对死猪进行了查扣，并在下午进行了焚烧掩埋处理。

　　民以食为天，食以安为先。区食药监局相继开展了“酒类”、“大桶水”、“肉冻”、制假售假黑窝点“利剑”行动、医疗器械“五整治”、“夏秋季节食物中毒预防”、“校园周边环境”等一系列专项整治活动。在中、高考期间，针对高温季节食品安全隐患较多，易发生食源性疾患和食物中毒这一特点，区食药监局向各考点派驻食品安全监督员全程监督，严把食品安全关，保障考生的食品安全。

　　截至目前，区食药监局已清理整治不规范经营户286户，取缔无证经营户55家，受理投诉举报33起，调解处理32起，消除食品安全隐患126处，有效保障了全区食品药品安全。