随州市政务服务中心:整改促服务
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  9月15日8点不到,来到市政务服务中心大厅看到,工作人员已早早来到岗位上,开始了一天的工作。大厅陆续迎来了好几位咨询业务或者办理证件的群众,工作人员都耐心讲解,快速办理。

  教育实践活动开展以来,市政务服务中心致力于提升全市窗口服务水平和办事效率,得到了群众广泛认可。积极推进行政效能提速专项行动,深化行政审批制度改革,并以政务服务中心搬迁为契机,开展“打造‘精品’中心,展现全新风貌暨‘巾帼文明岗’创建”活动,全面加强中心建设,促进提速增效。升级审批系统,实现并联审批和注册登记“一表通”功能,逐步提高网上审批的比例,实现与县、市、区网络系统对接。完善配套设施,建立开放式工作台,设置休息等候区、咨询导引服务台,完善大厅服务设施,设置自动牌号、手机充电等装置,服务窗口导引、标志标牌指引清楚,信息公开栏(公示牌)公开全面,满足群众需要。窗口入驻彻底,再加力度推进“三集中三到位”,确保单位彻底进驻,职能归并到位,窗口授权到位。优化服务机制,规范服务项目,优化服务流程,印制统一办事指南,建立健全并联审批、代办服务、“一表制”收费、“一表通”等服务机制,提供更加快捷高效、公正透明的服务。

(随州日报 newsman)
【责任编辑:Editor】
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