拒载、甩客、乱收费，昨日，市客管处通过本报曝光18辆出租车违规案例，同时公布监督举报电话，欢迎市民举报投诉。

　　5月26日，陈某驾驶的鄂SX**11出租车未执行物价部门核定收费标准，被市客管处执法人员现场查获，被处罚款200元，服务质量扣5分的处罚;5月26日，王某驾驶的鄂SX**91出租车在城区拒载乘客，市客管处接到投诉核实后，对王某给予罚款300元、扣除10分服务质量分的处罚。截至5月31日，市客管处共查处18辆出租车共计19起违规经营案例。

　　市客管处工作人员提醒，对出租车乱收费、不打表、拒载等违规经营行为，乘客应记住车牌号和司机姓名，并索要车票，注意掌握相关证据。遭遇价格违规行为可向物价部门投诉(电话12358)，不打表、拒载、拼客等违规行为向交通运输部门投诉(电话96595-2)，一经查实，必将从严处理。