传统端午佳节临近,随州市随县工商局早部署、早行动,聚焦特色食品和旅游市场,开展“放心消费保护行动”节前市场整治。
在整治行动中,随县工商局将工作任务层级分解,落实到各网格个人,将工作成效纳入效能督查和考核。整治以棕子、皮蛋、卤制品等节日时令食品,消费者申诉举报多以与人民群众生活密切相关的食品、饮料为重点品种,严查各类涉及食品的虚假违法广告、商标侵权、不正当竞争等违法行为,让群众能放心消费,消费放心。截至目前,共查处各类虚假违法广告、商标侵权、不正当竞争等违法行为案件34起。
在对旅游市场的清查过程中,县工商局以各旅游景点为重点,从格式条款合同入手,严查各类强制消费、欺诈消费等违法行为,明确对 “霸王”条款 “亮剑”,维护 “圣地”窗口形象。截至目前,共发现涉嫌 “霸王”条款类案件线索8处,已立案查处3起。同时,该局积极开展消费维权教育,引导消费者健康科学消费,提高对 “回炉棕”、“返青棕”等不合格特色食品的认知,对“中途临时性退团团费一律不退”、“额外费用旅行社不予承担”等利用旅游合同强制消费的违法行为进行整治,保障旅游者合法权益。
(随州日报 许静)