当日18时28分，海南消防支队接到报警称，有14名徒步爱好者被困于共和县黑马河乡“鸟岛监控室”方向寻求帮助。消防人员携带水上救援设备赶赴现场，并与共和县公安局和青海湖公安局取得联系。

　　据介绍， 14名徒步者都来自西宁市，他们于当日上午前往青海湖冰面徒步，但由于大风天气，导致部分冰面裂开，被困湖中水面。

　　“有1名被困人员独自走出求救过程中，与正在巡湖检查的青海湖水上公安局渔政工作人员相遇，随即向消防和警方求助。”一名消防救援人员称，随后，渔政工作人员组织当地民众，深入湖面被困人员方向施救。

    　20时13分，渔政工作人员已将被困人员逐一带出冰面后抵达安全区域。