增设四个婚登窗口
火红玫瑰、精致礼物,幸福笑脸……朝阳区婚姻登记处昨日的气氛比往日更显甜蜜。上午9点,大厅里挤满了等待登记的新人,领证达到了高峰。据朝阳婚登处副主任索娜介绍,每年情人节登记结婚的人都非常多,对此北京市有统一的应急预案,按照预约人数分等级,昨天朝阳区光预约的新人就有300多对,另有100对新人现场办理,已达到了三级标准,因此工作人员提前一小时就到岗开工。“之前有五个结婚登记窗口,昨日增加了四个。”
午饭15分钟就吃完
询问、核实、录入、贴照片、颁证……30岁的杨柳笑眼弯弯、语气轻柔,手脚麻利,5分钟就为一对新人登记完毕。“这姑娘看着就喜庆,服务也不错。”一对刚领证的情侣出门时说道。
杨柳是朝阳婚登处效率最高的工作人员,昨天她为80多对新人办理了结婚登记。虽然十分忙碌,但她做事有条不紊,让新人也感觉轻松舒适。“我今早8点到岗后,忙得顾不上喝水和去厕所。”昨天下午4点半,杨柳下班后才抽出时间接受采访。“高峰时去厕所要排队,一排就10分钟。为了减少大家高峰等候时间,避免上厕所耽误工夫,我早上连水也没敢喝。”
杨柳说,登记处工作人员平常中午也不休息,大家轮流吃饭。昨天的登记量是往日的3倍,她和同事们15分钟就搞定了午餐。
“不能让新人等着我”
办理得最快是否有秘诀?杨柳说,她希望能更合理安排时间,“不能让新人等着我。比如我会一边询问新人是否自愿、婚姻情况,一边输入新人信息。”
连续几小时高强度工作,杨柳有点疲倦。“这时我就会提醒自己注意服务态度,该有的手势、该说的话,一样也不能少。”杨柳说,询问的语气不能生硬,要用柔和的声调,接递资料也要用双手,让新人签字时要帮他们指明签字的位置。
杨柳说,昨天办理丢失补证的夫妻很少,基本都是结婚的。“中、老年人都给年轻人让路了。”由于是情人节,昨天领证的新人大多会收到对方的礼物或鲜花,现场气氛也很浪漫温馨。“虽然很累,但心情挺愉悦。”
晨报记者 张璐
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早晨5点半就有新人赶过来
晨报96101现场新闻(记者 樊一婧)昨日逢一年一度的西方情人节,海淀区民政局婚姻登记处也迎来新人“领证”小高峰。截至下午关门结束,该处共有501对新人登记结婚,多以“80后”、“90后”为主。
昨天下午5时许,海淀区民政局婚姻登记处已到关门时间,几名工作人员结束一天的工作,正在更换工作服。“我们都‘战斗’一天了,到点终于该下班了。”北京晨报记者看到,该区婚姻登记处玻璃门前贴有公告称,“为保证2月14日结婚登记高峰日工作的顺利进行,取号时间为上午7点半到下午4点40分。结婚登记办公时间为上午8点半到下午5点,中午不休息。”
李主任告诉记者,当天最早来的一对新人早晨5点半就赶来了,“为避免新人在外面受冻,我们早6点开门,让大家进来等候,由工作人员安排引导取号等。”他说,今年情人节登记人数跟往年差不多。
“上午大厅、走廊等候厅里都是一对对小情侣。像平日,这儿最多也就100对过来办登记。”一名保安笑着说道。线索:马先生
●小档案
2012年 情人节本市4000多对新人登记
2013年 赶上春节假期
2014年 情人节和元宵节是同一天,有7300多对新人登记
2015年 3400多对新人登记
平常每日登记数字为1000余对
(中新网 小编)