月前，市劳动监察支队接到一孔姓从外地打来的长途电话称：“酒店已经把我的工资和加班、提成费1300元给我了，我现在已回到原籍找到工作并上班了，非常感谢随州劳动监察‘领导’帮我要回了工资，又未有让我跑路”。这是市劳动监察支队近期接到许多感谢电话中其中的一次。

　　孔某是我省某地男性青年，擅长酒店管理，经朋友的好友介绍来随州某酒店，从事前台服务管理，月基本工资1100元加绩效与提成。工作一个月之后，孔某觉得工资低，以酒店不按规定签订劳动合同，没有依法办理社会保险手续等为由提出辞职，要求酒店按口头承诺的协议发还一个月工资加绩效提成钱。该酒店以孔某工作时间短为由拒付其工资，因此孔某到市劳动监察支队投诉。

　　市劳动监察人员依据线索，到该酒店实地按“一诉全查”进行遵守劳动保障法律法规情况全面检查，经核实该酒店财务月工资报表、社会保险缴费凭证、劳动合同等相关资料，发现该青年投诉情况属实。该酒店除管理人员外，有服务员16人未签合同，月工资稍高于最低工资标准，经分解个人月工资组成，扣出绩效与提成部分，实际月工资标准低于随州最低1020元规定，结果表明这是违犯劳动合同法和随州市工资标准规定的。根据酒店提供资料证据及酒店规模弱小实际，监察员下达责令整改书，要求该酒店纠正工资差额部分。月资达到最低工资标准或以上。同时与劳动者签订劳动合同，按法律规定办理社会保险手续。在监察员的监督下，该酒店纠正16位员工工资标准，发还了孔姓青年的工资。

　　开展群众路线教育活动以来，该支队把“一诉全查”作为执法的一个程序，纳入日常工作中成为一个规定动作，以投诉举报为线索，对被举报投诉的用人单位遵守劳动保障法律法规情况及用工情况进行全面“体检”监察，及时发现存在的其它违规行为，及时予以纠正，不仅较好地维护了劳动者权益，也达到解决一案规范一户用人单位遵守劳动法规的效果。