5月3日晚，随州市消防支队接警称：随岳高速随州段一辆大货车与客车相撞，两车内各有一人被困命悬一线。接到报警后，消防特勤中队迅速组织两辆消防车、15名官兵赶赴现场救援。经过近4小时施救，双层客车上被困人员成功救出。

　　5月3日23时30分，位于随岳高速往岳阳方向70公里处，一辆大货车与客车相撞，23时56分，消防官兵抵达事故现场看到，事故大货车侧翻至高速路护栏外护坡下，驾驶员被困于严重变形的驾驶室内，胸部受到严重的挤压;事故双层大客车内一名女子被困于第二层前端座椅与挡风玻璃护板之间。根据现场情况中队指挥员迅速命令到场力量分成多组展开救援作业，至次日凌晨1时46分，双层客车上被困人员终于获得足够的活动空间，被成功救出。