7日起，随州住房公积金管理中心启用全国住房公积金服务热线号码12329。住房公积金缴存职工可直接拨打12329，根据语音提示即可获得相应的服务内容。

　　该客服热线提供自助语音和人工语音服务。自助语音服务为周一至周日24小时全天候服务，人工语音服务时间为周一至周五 (8:00-11:30;14:30-17:30)。服务内容为业务政策咨询、个人账户及贷款信息查询、受理投诉、回访调查等。

　　近年来，随州住房公积金管理中心注重以信息化手段来提升服务质量，12329热线是继公积金联名卡、公积金网上查询系统之后推出的又一项服务举措。同时，公积金中心的网上营业厅已经完成了测试调试工作，近期将正式上线，届时缴存职工和单位足不出户就可以申请办理公积金业务。