建立供电所与客户的沟通桥梁，强化24小时值班室应急抢修速度，城镇、农村平均抢修到达用时33.5分钟，停电故障均能得到快速解决。这是随县供电公司“零距离”服务广大客户举措之一。

　　随县供电公司着力建设坚强智能电网。建县以来，完成电网建设总投资13.15亿元，新增220千伏变电站1座，110千伏变电站6座，新建35千伏变电站4座，改扩建35千伏变电站14座。新建低压线路301.76公里，新增配变332台，容量41025千伏安，供电台区末端低电压现象大为改观。

　　在建设电网的同时，随县供电公司大力支持地方招商引资，加强青龙、明阳等变电站建设、加快10千伏配电线路建设，开辟用电报装“绿色通道”，成立抢修专班，去年拉动吴山、万和电量同比增长分别是90.3%、56.2%。服务随县新县城发展，优化了随县220千伏厉山变与110千伏炎帝变的10千伏配网结构，新增、迁址专变台区32个，容量10070千伏安，极大改善随县县城及周边地区的供电情况，确保随县政府及各行政单位的顺利进驻。积极履行社会责任。圆满完成“寻根节”等重要活动保电。自筹资金完成了多个乡镇的杆塔、台区转移改造工作。及时调整了电网运行方式，确保天河口风电厂提前并网发电。大力服务新能源发展，确保光伏项目顺利实现并网发电。