“我是事业单位在编职工，怎么办信用卡才几千块额度?”昨日，市民陈先生来到人行随州市中心支行服务大厅，想从信用报告中找出信用卡额度低的原因。那么，陈先生怎么会遇到这种情况?查询个人信用记录需要哪些手续?办理查询手续是否简便?昨日，记者对此进行了走访。

　　查询报告可知信用问题

　　昨日上午，记者来到人行随州市中心支行服务大厅，正巧碰到陈先生查询信用报告。他说，自己在一家事业单位工作，每月工资并不低，上个月办理了某国有商业银行的信用卡，但额度只有几千元。

　　信用报告显示，陈先生今年上半年有一张信用卡3次还款都逾期了，最长一次有半个多月。陈先生说，这是自己前几年在外地办的卡，因为随州没有开设该银行，还款不方便，好几次忘了还款。

　　窗口工作人员告诉陈先生，根据央行规定，信用卡逾期记录的保存年限仅两年，只要正常用卡两年后，这几笔逾期记录就会消除。

　　查询信用记录较简便

　　人行随州市中心支行服务大厅窗口负责人周科长介绍，市民查询个人信用记录，须持本人身份证原件和复印件，到窗口填写《个人信用报告本人查询申请表》，即可查询并免费获得一份信用报告。如果替他人代查，则要带上被查人和代查人两人的身份证原件和复印件，提供被查人委托书。

　　市民每年可两次免费获取本人信用报告。在人行征信办，查到的是全面综合的信用报告。如果市民不方便到人行，可前往任意一家办理了信用卡的商业银行，也能查询该行的信用报告。

　　随州暂不能网查信用报告

　　“近年来，随州查询个人信用记录的市民人数呈逐年上升趋势。”人行随州市中心支行征信部门负责人吴克勤说。

　　近年来，因房贷、网购等开始流行，办理贷款、信用卡的市民人数增加很多，但不少人受阻，其原因大多可在个人信用报告内找到。

　　10月28日起，央行个人信用报告网上查询服务试点增加北京等6省市，加上此前的江苏、四川、重庆3省市，服务试点已扩至9省市。一时间，个人信用记录引起市民热议。

　　目前，随州还不能实现网络查询个人信用报告，想要查询个人信用报告的市民，只能携人有效身份证件前往人行或商业银行进行查询。