马云演讲：阿里做保险业跟当初做金融的使命一样

阿里巴巴集团董事局主席马云18日在中国保险业发展年会上说道，他不是专家，只能从用户的角度来谈谈对保险的看法：

“大家今天觉得，阿里巴巴这家公司现在似乎是无处不在，刚在也在讲，阿里在保险业有斩获，其实我们在保险业是个新兵，也希望从很多的角度，为这个行业的发展作出自己的努力和发展。”

在马云看来，阿里做保险业跟当初做金融的使命一样。他回忆说，很多年前阿里要做支付宝，公司内部很多人都拼命摇手，说自己不懂金融干不了。但是，在他看来就是要让不懂的人来干，因为这个世界不缺少一家银行，更需要懂得用户的人、懂得怎么解决消费者问题的人。

马云谈到保险行业是最早应用大数据思想、靠大数据思想运营的行业。精算师其实就是一种早期的大数据的工程师，车险的保费中，为什么男司机和女司机、不同年龄的司机不一样，因为出险的概率是不一样的，以前都是精算师通过人脑计算出来，将来是计算机算出来。所以，他相信保险行业是最适合在未来生存的行业。

他觉得所有人都应该成为保民，一个社会都是股民是不正常的，但都是保民是积极健康的。据说现在保民达到了3.3亿，是股民的3倍，基民的1.5倍，其实保险应该是保障所有的人，所有人都应该成为保民。

“如果从服务13亿保民来看，所以今天保险公司不是太多，而是太少;保险产品不是太多，而是太少;保险的品种不是太多，而是太少。”

他还认为，未来保险的组织形式会发生重大的变化，从依赖销售转向从头到尾的依赖大数据。他很钦佩保险公司可以管理十几、二十万的销售人员，但是很快天就要变了，未来销售人员将肯定会被大数据取代，最终会带来组织链条的重大改变。