千万粉丝大网红,塌了
直播带货有多赚钱,网红翻车就有多频繁。
(资料图)
近日,抖音坐拥近2000万粉丝的大网红“小贝饿了”翻车翻上热搜。因被曝带货伪劣产品,甚至导致消费者流产。
▲ 图源:盛唐雷音视频截图
前有千万粉丝的网红陕西老乔刚塌房道歉没几天,这么快就轮到了“小贝饿了”深陷舆论风波中出不来。
对于粉丝来说,食品安全问题是不能踩的红线,不容原谅。对于网红主播来说,食品安全问题是摊上大事了,掩盖不住。
毕竟,前车之鉴,辛巴就是栽在了一碗燕窝上。
翻车惹众怒,拒不道歉
“小贝饿了”到底是发生了什么?
近日,抖音一位25万粉丝的博主“盛唐雷音”,点名道姓爆料“小贝饿了”。
▲ 图源:小贝饿了视频截图
指出“小贝饿了”虚假宣传,说小贝在直播间带货的时候,宣称是“原切牛排”,但实际上买家拿到手以后,却是合成肉,明显与小贝直播间展示的不一样。
整切调理牛排说成是原切牛排,明显是虚假宣传,误导消费者。
针对于此,“小贝饿了”采取不回应方式,想着当做无事发生。
▲ 图源:人物工坊
本以为此次爆料也会是网红常见被爆翻车的“小打小闹”,但是爆料者职业打假人“盛唐雷音”这次显然是有备而来。
见小贝饿了不予回应,“盛唐雷音”接着丢锤,这次爆的料更猛。
▲ 图源:盛唐雷音视频截图
盛唐雷音指出,“小贝饿了”带的货,不只原切牛排存在问题,选品中的两款藕粉也存在严重的质量不合格问题。其中一款藕粉的生产公司,10月24日还发布了产品不合格的公告。
“小贝饿了”疑似翻车,从这里开始便不可控。
进一步印证了“盛唐雷音”的爆料,开始不断有消费者出来发声。并且直接去到“盛唐雷音”和“小贝饿了”的抖音号下面评论。
“吃一次胃疼一次,昨天都给我吃的躺了一天。”
▲ 图源:盛唐雷音视频截图
“买过小贝的藕粉,她直播间说纯天然就买了,然后回来开始拉肚子,孕妇拉肚子会造成流产。”
“在藕粉中发现了蜘蛛网甚至小虫子的痕迹,这是什么小作坊的黑心产品。”
▲ 图源:盛唐雷音视频截图
其实事情发展至此,无论“盛唐雷音”和消费者说的真假,“小贝饿了”都不得不出来就此事件进行正面回应,毕竟已经涉及到消费者和粉丝的现身说法了。
但令人迷惑的是,“小贝饿了”这次依旧没有站出来回应舆论,并且还开始了一系列迷惑操作,不遗余力的删除视频下面质疑、吐槽和骂声评论。
▲ 图源:盛唐雷音视频截图
仿佛只要删的够快,粉丝就不知道她翻车。甚至,网上还曝出疑似“小贝饿了”团队的人企图用20万让“盛唐雷音”闭嘴。
▲ 图源:盛唐雷音视频截图
之后,“盛唐雷音”持续爆料,“小贝饿了”带货伪劣产品不能原谅,因为扒出她老公是西安市莲湖区食药监局官员,结果自家后院起火。
知法犯法?“小贝饿了”这次彻底惹了众怒。
▲ 图源:人物工坊
面对全网声讨,或是迫于压力和无力澄清,这次“小贝饿了”终于出来回应,放出了2张藕粉公司的情况说明。
▲ 图源:小贝饿了视频截图
而对于“小贝饿了”的回应,网友似乎并不买账。
“看了回应,感觉就是在念台词。”
“小贝饿了恭喜你成为第一个被我拉黑的骗子”
“人火了就没德了。无语了。密子君和张喜喜别塌,看吃播的又少了一个。”
知法犯法?口碑难逆转
截止发稿前,“小贝饿了”事件,相关市监局回应已关注,但暂未给出调查结果,目前仍是双方各执一词。不过很明显,舆论已经完全偏向了爆料者“盛唐雷音”。
一方面,“盛唐雷音”是职业打假人,翻看他的过往视频,爆料了不少网红翻车的证据。其中,大部分网红已经承认确有其事,为了影响不扩至更大,皆已经出来道歉。
▲ 图源:盛唐雷音视频截图
同时,“盛唐雷音”此次爆料“小贝饿了”的事件,还受到抖音知名打假人王海的转发支持,王海曾打假辛巴成功一战成名,这让“小贝饿了”翻车事件进一步深陷负面舆论。
另一方面,“小贝饿了”从删评论拒绝回应,到出来回应并不道歉,只是给出藕粉公司的产品合格证明,首先是公关态度并不积极和真诚,其次是给出的证据并不具备信服力。
藕粉公司前脚刚被曝产品不合格公告,即便是现在有产品合格证明,也不能掩盖其曾经部分产品存在问题的事实。
同时,值得注意的是,这已经不是“小贝饿了”第一次翻车。在各大网站上搜索“小贝饿了”,弹出来不少“小贝饿了”的负面新闻,之前诸如假吃、催吐等都被质疑过。
▲ 图源:小贝饿了视频截图
事情终会落锤定音,此次风波若调查结果出来,“小贝饿了”事件接下来大概会有2种走向:
1 轻则爆料不实,“小贝饿了”产品没问题。
不过虽然产品没问题,但是此次事件中“小贝饿了”删评论、拒绝回应、不道歉的公关处理方式已经留下了,网友的声讨也留下了,“小贝饿了”昔日口碑恐怕已经很难逆转。
就像小贝饿了最新个人回应,视频下面粉丝评论仍是骂声居多。之前合作对象大嘴还亲自下场评论:信任两个字从你嘴里说出来就是对“信任”最大的侮辱。
▲ 图源:小贝饿了视频截图
2 重则错误坐实,“小贝饿了”产品确有问题。
那此次事件中,“小贝饿了”就已经不是网上被锤被骂这么简单了,相关部门介入后,退网、封号,甚至承担相应法律责任都是可以预见的。
同时,事件中爆料的“小贝饿了”的老公若真是西安市莲湖区食药监局官员,那其肯定也会被一起拉下水。
网红塌房,流量反噬
近年来,电商直播飞速发展,网红主播们站在了风口上,提前抢占了流量的大网红在各大平台上赚的可谓是盆满钵满。
但流量之下,亦有泡沫。因为各种原因“作死”,不少网红走着走着选择站在了市场和消费者的对立面,最终被流量反噬,重重的摔在了地上。
曾经搅动网红行业的大主播,辛巴和薇娅皆是如此。落到“小贝饿了”,同样躲不掉。
近2000万粉丝的大网红,轻易就被25万粉丝的小博主求锤得锤,并且丝毫没有还击之力。可以看出,在食品安全问题上,没有任何人能置身事外。
“小贝饿了”事件折射出的是整个行业的痛点,当网红频频塌房,是将整个行业的不堪一览无余摆在了台面上;当网红成为塌房的高危职业,塌房之后,暴露的是整个行业的乱象。
▲ 图源:小贝饿了主页截图
作为消费者,希望从网红主播那里获得的是真实安全的产品,而不是成为网红乱象里面的受害者。而一旦网红不明白这个道理,结局也往往也显而易见。
流量说来就来,同时也会说没就没。
正如人民日报所说:网红产品的真假优劣,正在接受消费者和市场的检验;网红带货的套路,也在被用户和监管平台逐渐摸清;网红的品牌形象,在经历流量变现的冲洗后越来越露出真实面目。
说到底,网红最终能不能赚钱、能不能长青,靠的是流量,靠的是消费者。网红行业发展之下,主动权永远在消费者身上。
“小贝饿了”塌房之后,各大网红们必须给自己敲上警钟,带货需谨慎,稍有不慎可能说翻车就翻车。毕竟,谁也不知道,下一个塌房,下一个被消费者抛弃的人会不会是自己。