全国扫黑办12309;全国扫黑办12337举报平台

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12309的“前世”

“12309”是最高人民检察院申请并获批准的全国检察机关统一使用的举报电话。开通“12309”举报电话有利于进一步畅通群众举报渠道，方便群众举报国家工作人员职务犯罪和控告人民检察院工作人员违法违纪行为。

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12309的“今生”

随着检察机关职务犯罪侦查职能转属国家监察委员会后，各地相继成立12309检察服务中心。这是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线、12309移动客户端和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。

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12309检察服务信箱

在12309检察服务中心大门外设置了120309检察服务信箱、扫黑除恶线索举报箱、公益损害举报箱，方便社会公众感知和了解12309，拓展公众表达诉求的渠道。

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12309接待大厅

为了保障12309检察服务中心规范、高效运行，安岳县人民检察院修订、完善工作规定，对干警文明接待来访群众、依法处理群众来信、案件受理与办理、律师权利保障等方面都有具体详细的要求。

公示了接访干警信息，实行定时接访、预约接访，增强接访接待公开性；设置有远程视频接访系统、热线电话、在本院官网微设立12309功能模块，利用信息化手段快速回应群众诉求，强化亲民便民利民性，为人民群众提供全方位、全覆盖的检察服务。

检察长接访

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12309功能室

12309设置了各种功能室，包括检察长接待室、远程视频接访室、集体接访室、信访和群众工作办公室、信访听证室、心理咨询室、罪案举报中心和律师工作站。

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12309中国检察网

12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能，即：检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询）、案件信息公开（包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开）、接受监督（包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）。

来源：安岳县人民检察院微信公众号