工信部管移动公司吗-工信部管移动联通电信吗

我是一名上班族 平时上班很忙，2022年2月到3月经常接到中国移动公司业务员打来电话 说我是中国移动老客户 为了表达感谢 现送我一份礼物，我也没当回事，后来几乎隔三差五给我打电话要送礼物给我，为了减少移动电话骚扰我就说：那你们给我送来吧！

结果三月十几还是二十几来着 真的移动业务员开着私家车来到我住处附近路边 给我说礼物在后备箱 让我随便选一个，我就选了个烤盘，结果人家就说让我签一份合约 我所用的移动网两年不能转网，又把我当时用的78元套餐升到每月128元套餐，让我再充进去960块钱话费 以后每月返还40元话费给我，结果当时脑子没反应过来就办理了，结果呢 月月套餐流量不够用，月月都超流量，用不用每月我都要缴费128元，先来想去 一点也不划算，把我给框里面了，我还给人家移动数钱呢！过了里两个月我就给移动客服打电话说我要注销这个号，套餐不行不划算，人家让我去移动大厅办理，结果去了人家还给我算了一下说让我补交差价然后才能注销掉，我想着我才充进去960元话费你还要让我补交差价，岂不是让我损失的越来越多嘛？然后我当然很生气了，次月就在路边办理了流量套餐卡，交了960元话费这个号我也不用了 一连几个月我都不再缴费了，前天我在抖音上刷到一个业务员告诉我 他说让我打移动客服投诉或者去营业厅反应情况，我说该想的办法都做了，人家移动大厅柜台业务员根本就是按照他们规定来不给处理！他又告诉我，那你直接向国家工信部投诉移动通信公司就可以解决，我就照做了，结果前天下午我进入国家工信部网直接填写了诉求就投诉了移动通信公司，结果今天我就一连接到西安移动通信话务员电话说给我处理这个事情

大家看移动通信公司是怎么给我处理的，人家说 在我充的960元话费中扣除这几个月我的欠费434元，然后给我注销掉这个号码，以后也不会影响我办理移动其它业务，我说正因为你们不给我处理 我才不继续缴费的，要是我当时一反映情况给你们 你们就给我当时处理掉，我还至于不交费造成欠费这种情况吗？人家说公司有规定怎么怎么的，我说你们就是故意的，想吃了我充的960块才行！

结果也没办法 只能同意中国移动通信从我充的960块话费里扣除这几个月没交的套餐费然后注销掉这个号，唉 我把这个问题发出来 是想提醒所有的朋友们以后千万不要相信中国移动公司或者除了移动公司还有其它网通公司外包小公司业务员打电话进行营销活动，防止上当受骗！造成钱财损失！切记！

如果真遇到这种问题，你们可以直接向国家工信部网络投诉他们很快问题就可以解决！[流泪][流泪]