微趋道服装界的“领头羊”,营销战略如何整改?
马云宣布阿里巴巴从明年起取消“电子商务”得称呼,为了迎合他所提出的新概念。有人说线下集合先上班这种营销理念不是他提出的,小道就想说有必要计较这些么?最主要还是能够让商家真正获利就行。微趋道今天就为各位商家分享一个案例,也就是这几天发生的事情:卓多姿布下的“天罗地网”。
在中国快时尚女装行业,为了顺应消费者的要求,还有时代潮流的变化,小道先来分析女装行业多面临的痛点:
1.理念陈旧,转型艰难。
面对目前服装行业的处境,很多人一定会不假思索的说服装行业的寒冬期来了,这是经济大环境、互联网商业冲击造成的。小道觉得快时尚女装行业最主要的还是跟随时尚,女性消费者的心理很难捉摸,所以购物的模式也就有不定性的选择,作为这样的商家,小道觉得还是拓宽多一些的渠道,才有利于减少服装库存。记得学政治的时候,都提倡“推陈出新,取其精华,去其糟粕。”可见这句政府所提倡的话,各行各业都很受用。
2.草莽经历,转型无计
服装行业遭遇今天的困境,虽然有经济环境和时代变革的原因,但是说句实话,也是自己“作的”。
在南方一带,服装厂和服装作坊一时间快速兴起,纺织服装专业市场应运而生,在物质匮乏时代,在没有经验的消费者面前,对于几乎所有的服装产品来说,“质量”似乎是个陌生的名词,花色款式决定了一切。生产加工者随便给它起个名字就有了代号,那些读不懂、拼不到一块的洋文汉音“商标”名称更是遍地泛滥,连仿冒都省了。那时,市场饥饿,文化贫瘠的商业环境,萝卜快了不洗泥,出锅就上盘子。假冒伪劣大行其道,在知识产权保护领域,尚未与世界接轨,服装行业好似法外之地;由于标准缺失,监管部门职责不清,不具备这方面执法行政的专业性、经验性,所以这个市场一直滥了几十年。
因而,一旦面临行业转型,那种无奈和束手无策就不足为奇了。
试想,几十年来,如果不是快时尚的兴起,如果不是大陆刮起“韩流风暴”,扳起指头数一数,你能找到几个叫得响的国产服装的民族品牌?
3、质量一般,创新乏力
(1)在整个服装销售市场低迷的普遍情况下,零售企业服装类商品零售额的增长速度超过同期整体销售、零售额的增长速度,有点逆势增长的味道;
(2)整体服装销售市场服装衣着类商品价格指数持续下跌。厂家和商场门店频繁靠打折、促销“打鸡血”。
这种情况说明,在内地,首先是服装行业缺乏有价值的品牌,其次,就是互相抄袭,缺乏创新。另外,质量平平,每一类型的服装,只有极少品牌才能博得消费者信任。
当狂热的奢侈品服装消费在大陆突然降温,快时尚服装乘势而为,大展旗鼓。但是短短两年,快时尚的步伐也蹒跚起来,其中的原因到底是什么?品牌,品质的缺位。所有的营销模式、市场作秀都无法抵御品质缺位最终带来的颓势。
4、渠道陈旧,竞争无序
传统服装的营销渠道,无非就是批发+零售,中间有经销商。这些渠道环节的表现形式是厂家物色或者撞到枪口的各色市场+“店铺”,代理商、专卖店、百货商场、购物中心。
但是这个时代,早已不是匮乏时代的经济环境,直到今天,我们的品牌、企业在面对自己的产品时,还是那个时代的意识。
有些时候,我们的产品和研发盯的是产量,盯的是别人在做什么产品而不是在盯着顾客、盯着市场。
我们的产品一出笼,就走向分销渠道,走向同一轨迹的销售渠道,而我们的所有数据,就是这些中间商、渠道商的拿货量,对顾客所思所想却一无所知。而如果这些渠道商拿货量差了,这个产品也就死了。这种懒惰的、毫无创新的、被动的传统渠道营销,在这个过剩的年代,很多产品很多时候无法等待令人振奋的业绩,而是在静静等死。
另外渠道运营成本高企,迫使服装企业不断抬高产品零售价格,质量却在打折,消费者不得不接受低性价比的商品。企业寄希望于渠道发力,忽视了产品创新和品牌打造,忽略品质管控,市场上大量产品如昙花一现,国内那些服装企业的品牌价值不断在蒸发。
互联网时代,品质时代,消费者为王时代,服装企业应该更新理念,调整营销思维,整合互联网营销和传统营销手法,使之焕发新的营销力量。线上营销体系、垂直营销体系、水平营销体系的融合搭建,避开拥堵,科学规划分销渠道,开发有效营销渠道,是未来很多产品营销的尝试性思路,我想,服装品牌和服装企业更值得一试。
如今面对多种多样的困难,服装行业这次在大趋势:移动互联网到底还可以创新什么样的营销渠道呢?以卓多姿为案例来给大家带来新思想。
卓多姿此次针对营销模式不是转型,而是拓宽,利用多种模式结合的形式。主要是实体店不放弃,正常运转,与线上的官网、微博、电子商务模式、社交营销等手段全部同步;这样也是为了方便每一位消费者的购物习惯。社交营销是这次新加入的一份子,到底如何使用呢?
卓多姿算是一种时尚品牌,自然也就不能少了公众号,她主要是借助微信本身的公众号搭建商城,这样关注她家的人,想要购物也可以直接进入公众号体验“一站式”服务。
就像图片上看到的,关注公众号,自动回复就是满满的诱惑力,还有字体的链接,不像有的网站是一些数字加字母,看的很“辣眼睛”。点进去商城其实是一个京东的页面,估计上家也是很懒吧,所以没有特意装置自己的商城;公众号是个能留住粉丝的地方,所以商家应该学会像她们家一样有一定诱惑力的活动,可是微趋道觉得现在抢红包是个很敏感的词汇,建议大家小心使用!
对于福利优惠,小道觉得可以多加入一些丰富的活动或者游戏的插件,因为有实打实的带入感,容易刺激消费。还有,微信最好有自己独立的商城,这样进入商城的速度也会很快,微趋道就是专门针对微信做推广的第三方平台,还有相应的系统以及必备插件。像卓多姿都有会员设置,我觉得给会员一些独特的福利待遇会更加刺激二次消费的,可以搭建分销商城,微趋道的基础分销商城支持永久免费。对于会员的消费者参与分销,商家可以自行设置不同等级的佣金,这样也算是彼此信任的表现,而且还能再次带来更多的客源。
小道最后暖心建议商家;可以将多种营销手段结合在一起,相互引流、互相配合,达到积攒品牌人气的效果,就像卓多姿做的一样。