“HAY”精神助力人人车搭建更理想的国度
近日,PINGWEST品玩HAY!16“超混合现场”活动如期在北京BIFTPARK举行。人人车CEO李健受邀作为嘉宾参加了此次活动,并在活动中讲述了自己作为一个外行在二手车行业创业的历程。
“HAY”是一种“时代精神”的缩写。其中“H”代表黑客(Hacker),是科技创新和技术驱动的变革力量;“A”代表“工匠”(Artisan),是精益求精、极致和专注的美学代表;“Y”代表“雅皮士”(Yuppie),是趣味与品质兼具的生活方式,有格调的潮流消费文化。世界需要这三类人,他们的存在,让这个世界变得更有趣和美好。这种时代精神正如李健在活动中所说:“我想要搭建一个更理想的国度。”
2014年4月,李健和创业伙伴共同创立了国内第一家二手车C2C交易平台——人人车二手车电商平台,以创新的模式推动二手车行业的良性发展。
一直以来,二手车的价格是否合理、质量是否可靠是二手车买家最担忧的问题。由于交易的信息壁垒,二手车个人买家找不到价格划算、车型满意的二手车,个人卖家的二手车也难以卖出合理的价格。另外,大批问题车、事故车涌入二手车市场,一些车商只顾经济利益,掩盖车辆问题。很多二手车买家不具备辨别问题车、事故车的能力,最终受骗。
人人车首创二手车C2C虚拟寄售模式,直接对接个人车主和个人买家,砍掉中间环节,实现交易无差价。人人车不以赚取差价为盈利模式,车辆均参考市场价位并结合二手车车况后合理定价。不论买家还是卖家都从中受益,人人车为双方提供了最佳交易体验。
为保证平台上架二手车的质量,人人车在业界率先规范提出"249项专业检测"模式,这套检测模式共包含30个大项检测项目,而展开的话就会覆盖到全部的249项检测,每一项都有标准的检测报告。这些检测均由专业的二手车评估师完成,确保车辆无质量问题。
凭借首创的交易模式和检测模式,人人车二手车改善了人们对于二手车行业不靠谱的认识,让二手车买家可以放心买到优质二手车。除此以外,人人车也十分关注服务质量。不论销售人员、评估师还是客服,都秉承人人车“朋友·爱”的企业文化,以对待朋友的真诚来服务用户。专业、贴心、细致是用户对人人车工作人员的评价。
创立两年以来,人人车一直在优化二手车交易平台,优化服务质量。二手车交易是一个复杂的生态链,从卖车到交易达成要经历贷款、买保险、过户、售后等环节,为了给用户提供更好的体验,人人车将打造一个涉及二手车交易各个环节的完整平台。人人车将在二手车交易的每个节点上尽可能地开放资源,引入更多合作方,打造人人车开放生态,让用户享受一站式购车服务。
所有的创业都是为了让生活更美好,只有让大众感受到生活被提升,创业才能成功。人人车在这两年里,凭借服务和信誉赢得了良好的口碑,但人人车从未停止脚步,这家以“朋友·爱”为企业文化的公司注定要让二手车行业更加规范化、让生活变得美好。未来,人人车必定会为用户提供更好的体验。