开拓全渠道,林氏木业构筑O2O闭环
O2O模式发展至今,从一开始的大量的投入“火拼”和跌宕起伏的市场整合之后,如今已经逐渐消停,开始从疯狂烧钱进入了创造价值的沉稳发展阶段。
而事实上,O2O模式的本质是通过渠道链接用户与商户,从而产生价值。而在沉稳下来的O2O百业当中,林氏木业通过全渠道的融合与开拓,构筑可持续型的O2O闭环,进一步为家具电商的发展提供了一个大样本,指明了O2O未来的发展方向。
线上线下的融合是林氏木业发展O2O的核心价值之一。林氏木业今年加速扩张的O2O体验馆,其目的,弥补线上家具销售在“亲身体验”上的缺失。通过“互联网+体验馆”的渠道组合,客户可以在线上浏览和咨询家具信息,线下完成体验和购买,构筑家具销售的闭环。
实现线上线下产品、价格、服务等一体化,让客户体验到心仪家具的真实品质后,能够更放心,更理性的购买家具。
打通网络与实体的隔膜,让服务互相互相接合,互相承托,是O2O模式当中“线上”与“线下”的深度融合。
而事实上,O2O带来的服务升级,更是对市场价值的进一步深挖。无论是实体还是电商,其实都是一种销售渠道,都不可能单靠线上或线下来进行单一的企业发展。只有线上线下紧密相连,创新营销方式,有效刺激消费者购买需求,才能保持高歌猛进的发展势头,更好的全面抢占市场。
更值得惊叹的是,林氏木业在发展O2O模式的同时,更将步伐延展到更深远的地方,进一步构筑完整、有效的线上线下融合模式——全渠道。
与楼盘合作是林氏木业在拓展全渠道方面的又一举措。通与过全国各大知名房地产商以及设计公司合作,林氏木业加以分析应用,让家具更加适应各类楼盘户型,真正实现全渠道营销。
而就在今年,林氏木业与万达集团达成初步的战略合作协议,其O2O线下家具体验馆将进驻万达广场,开展广泛的合作。与商业地产展开合作,同样是林氏木业全渠道发展战略的重要部分。
“我们看中的是万达广场的客流与品牌效应。包括家具在内的家居产品,已经成为人们生活中的一部分。而逛商城的人要比逛家居卖场的人多得多,其中就有很大一部分有家居需求。”林氏木业副总经理马灿兴表示,全国万达广场日均客流量已超500万人次,每座广场日均客流量达6万人次,上半年客流量增长18.5%,并且在稳步上升。
林氏木业的全渠道发展与O2O闭环,势将颠覆传统家具销售和家具电商。在这个过程中,林氏木业正引导整个体系通过全渠道进一步影响消费者的决策。从020到全渠道、数字化营销等等方面,林氏木业即将迎来一场时代的质变。