第四届药博会回顾报道（3）国际高峰论坛直击前沿

光明网1月3日讯（ 沈阳 通讯员孙平）由中国医药物资协会主办、德阳市人民政府和中国医药物资协会连锁分会承办的2015第四届药店（国际）博览会暨第六届连锁药店（国际）论坛，于2015年12月12日至14日在德阳市的四川国际医药健康城举行并已落下帷幕。为期三天的展览、论坛、购销活动，吸引了来自国家食品药品监督管理总局、四川省商务厅、四川省食品药品监督管理局、德阳市人民政府、四川各地市药品监督管理局的相关领导、中国医药物资协会的各位副会长、常务理事、理事和会员们以及来自全国的医药行业专家、企业家和新闻媒体的朋友共计3000余人参加。

2015第四届药店（国际）博览会暨第六届连锁药店（国际）论坛 沈阳摄影

我们全程参加了本届药博会的活动，由于这次药博会内容十分丰富，现用回顾报道方式向参加或者没有参加本届药博会的朋友，分享一下这个盛会的全貌。本文是第三篇,介绍12月12-13日，在药博会第六届连锁药店(国际)论坛上作演讲有好几位，下面主要介绍来自中国医药物资协会高级顾问、老百姓连锁药店股份有限公司董事长谢子龙、日本药妆协会培训部部长蓧原女士、台湾地区台湾丁丁药局董事长张振兴演讲,主题演讲着眼于当前药品零售行业发展面临的机遇与挑战，强化问题导向，着力寻求新时期药品零售行业跨越发展有效途径。下面是三位演讲者主要观点介绍。

一、先听听谢子龙怎看国外同业发展

老百姓连锁药店股份有限公司董事长谢子龙作《中国连锁药店发展趋势及对策》演讲，他介绍说：在过去中国药店走这么20来年，十几年不到20年，应该说也得益于日本、台湾同行给了我们一些经验可以学习和借鉴。我在演讲的时候，我特别的希望，能够跟他们讲什么，跟大家来说说，我在想做一个小小的改进，也叫创新吧。因为现在市场经济应该说已经到了药店行业的白热环境。每一个企业，每一个药店的从业人员都需要考虑创新的问题。所以我想今天的演讲的方式来说，我想做这个创新，主要是给我们各位同行，给我们全国药店的各位同道，有一些新鲜感，谢谢！

前面我们听日本的同行在介绍日本的一些情况，我也多次带着我们团队到日本去学习取经、鼓动大家多到日本各地方去多学习。我个人的理解是：日本的现状就是我们的将来，所以我们所了解到的、日本过去明治维新开始，做这个医药业、然后到他们的健保制度都值得我们学习借鉴。

谢子龙在第六届连锁药店（国际）论坛演讲 沈阳 摄影

台湾的同行给我们介绍台湾的经验、台湾的健保制度，台湾医药到简保制度也是经历了30年时间，日本有一百年，我所了解日本的食药分家、医改是一百年，台湾地区可能稍微短一点，大约是30年，30天的台湾的健保制度。

我们国家在1995年开始才逐步有医药零售行业，在2000年的时候，我记得当时的国家医药局出台了一个规定，鼓励跨区域连锁药店、国家药监局出了这么一个政策和药品零售发展相关。我记得当时好像是有50家全国的药店同行进入了体系。在2001年我们长沙店在2001年的11月27日，我们做评价，应该说也是载入了一个中国药品零售行业的一个历史的史册。

2005年开始，我们全国的同行纷纷的都在去开药店。都在尝试OEM，包括做一些高毛的产品，到了2010年左右、行业已经进入了白热化的竞争状态。2014年到2015年随着老百姓、一心堂、特别是后来的益丰大药房的上市，敲响了整个行业资本运作的紧绷。到2015年4月份，应该说整个药店行业由过去的那种小打小闹、那种一个行业的附属企业，变成了单独的一个药品零售行业。

二、再听来自日本国药店同业的说法

日本药妆协会培训部部长蓧原女士做《日本药店现状及发展趋势》演讲，她介绍说：今天给大家介绍日本超级药店现在的一个变化，主要怎么样应对老龄化社会健康饮食以及护理。日本是世界上屈指可数的高文化社会国家，现在的情况是出生的孩子越来越少：到2015年刚刚出现这么一个情况，15年以前曾经是5：1的比例。现在到了3：1的比例，就是说抚养劳动人口预备抚养是5：1。

日本超级药店协会在第六届连锁药店（国际）论坛演讲 沈阳摄影

老年人的医疗费用非常高，大概是年轻人的8倍。这边是70岁以上的老人，医疗费用高涨最主要的原因。到了2025年的时候呢，可能75岁以上的人口将是达到一个什么样的数字呢，就是由于婴儿潮(战后出生的婴儿潮)会到75岁以上。日本人口年龄是世界上最长寿的国家。从出生到70岁这之间和在这以后的，所谓的维持生命这个阶段的医疗费用几乎是相等的。通过产业的生产更多的保健商品之类的，来维持健康生活。另外一个是给主动接受体检的人。从维持健康，从人的维持健康到最终的阶段，分成7个阶段。改善生活质量，改善健康问题。第四个就是自我治疗，有一些小病自我治疗。后面阶段是需要医疗来保障，首先轻病医疗，接下来是重病医疗，这三者都要通过医疗机构来实现。主要是放在延长寿命，就是说把钱花在医疗上，从轻度医疗到重度医疗，到病危医疗这三个阶段。最后花费财政和医疗保险费用，尽量能够将促进自我保健，自我治疗。因为有关自我保健，自我治疗相关的方面，各个行政机构都推出了各种政策。

下面介绍微笑护理餐的情况。我们维持健康不仅仅是通过保健品、药品来维持自己的健康，还包括运动、旅行等等来单纯的从身体再跨到身心。更多的要从资料治疗的用药转换到OTC（非处方药）或者一般护理。合理地应用中医，日本人叫汉方是我们的中药。包括运动、营养、饮食各个方面都非常的关注。药品这些主要是身体护理方面是相关的。各个行业或者参与自我保健。

接下来介绍一下日本整个超级药店的现状，截止到2014年年底，日本的整个超级药店行业的销售规模是超过了6兆，门店数量已经达到了1.7万多家。药品的营业收入占比逐步提高，从原来的25%提高到32%。日本几乎所有的超级药店企业，连锁企业都是加盟的，连锁超级药店协会行业的规模是在不断的扩大，但是从企业的数量来讲，由于兼并各方面的因素，企业的数量恰恰是在不断的减少。

三、再听听来自台湾地区药店的说法

台湾地区丁丁药局董事长张振兴作《台湾药店多元化经营趋势》演讲，他介绍说：我们自从有商业以来大家一直在争论和思考的问题，就是工业和商业之间的辩证逻辑关系，很多人认为工商普遍是博弈的。但是，我不这么看。因为是一定可以实现共鸣的，一定是可以共同携手安排好未来的。

对连锁药店来说需要增利，这种东西是不是可以实现工业化的营销，我们的营销是不是可以像生产一样，写出一二三四的标准来，然后形成SOP，形成SOP以后，我们的营销人员按照这几类去铺，是不是会好一点。因为营销人员在全国各地认识不统一，重视不统一。能够获得乱七八糟的，所以我们试图在分析，当然好的准备是非常重要的。如何连锁，或者工业把自己的核心人员倾斜，双方拿出统一时间，这是我们工业在和商业需要。基于我们品类突破的，或者某一个点。这个就是说什么意思呢，我们卖家不喜欢的你强推给他是没有用的，不喜欢我的女孩子，我再追她也是没有用的。既使用户是金钱暂时俘获她的心，他一定会离你而去的。所以实现利益的分配这才是我们应该做的。

台湾地区丁丁连锁药妆汪董事长在第六届连锁药店（国际）论坛演讲 沈阳摄影

整合不是谁吃谁，整合是我们双方把我们双方的资源、特别是一个碎片化的资源合在一起，形成叠加。整合现在流行一句话：“有价值人家才愿意整合你，整合的是你的价格。”所以频繁的整合在一起，这样才能够形成价格。我们工业有可能可生产，可不生产，但是有可能订单生产。现在几个产品，但是现在大家都在做这件事。我们原点，产品质量是基础，我们获得的是消费者，因为用户跟消费者有的时候互相有关，有的时候没有关系。最终获利点是我们，假设是基于这样的认知，其实供应商之间谈共赢是很难的，我们心中装着消费者真正做到不伤客，真正做到很好，这是我们需要言行一致，知行合一的。

【评论】参加了2015第四届药店（国际）博览会暨第六届连锁药店（国际）论坛三天的活动，国际高峰论坛内容最有内涵，因为它让人看到了国际同业趋势或者走势，也给中国医药行业经营者在未来如何更加自信的发展下去提供思路。整个国际高峰论坛有三位演讲者的三句话、或者说三个关键词给留下深刻印象：

一是老百姓连锁药店股份有限公司董事长谢子的“规范”。他说：“我们这个企业一定是要非常非常好。我想讲到规范的时候，......我认为，我们下一步要活下去，一定是身强体壮。那就是什么？就是我们在座的各位企业，你的企业一定要非常规范。没有病痛，也不会失联，这样才有可能健康的活下去。”

二是日本药妆协会培训部部长蓧原女士讲到的“居家护理”。她说：“作为日本政府迄今为止，他的压力很大。所以他正在考虑不断增长的东西，是如何从机构养老院转移到居家，居家护理一些所谓相关措施，政策正在制定中。这里面这一层的问题是居家的情况。居家护理的微笑餐进行的研究，制定相关的标准。“

三是台湾地区台湾丁丁药局董事长张振兴的“大健康”表述。他说：“支持我们大健康这一块呢，这个大的背景，这个大家看过很多走了，就是我们医药大健康，要真正的做大做强，真正的让全民更加健康快乐，钉钉药局有一个词，就是我们都是在一种预防和健康生活方式嵌入，能不能吃得更好，能不能好一些？当然，我们一定是基于中医和药师同源这样的一些物资条件和理论基础展开的。”

台湾地区丁丁连锁药妆的经营哲学值得借鉴 沈阳 摄影

这三位讲者一位讲到了诚信经营、一位讲到了老龄化社会药店的服务机会、还有一位讲到大健康服务基于中医和药师同源这样的物资条件和理论基础展开。他们的陈述，其实正是过去几年医药行业在努力改革、寻找发展之路的殊途同归，他们代表着中国经济和民生发展、在全面建设小康社会的过程，同全球经济一体化是密不可分的。

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