商场狐狸皮毛标貉毛 法院判其赔顾客3倍赔偿金

    北京晨报讯（记者 黄晓宇）崔某认为在商场购买的皮衣系狐狸皮毛，与衣服标称的貉毛不符，故将商场诉至法院，要求退还货款并三倍赔偿。日前，密云法院判决商场退还崔某货款12900元，并赔偿38700元。

    崔某诉称，2014年其先后五次在商场购买5件女士皮衣，共消费12900元。皮衣水洗标称为貉毛，但经原告送检发现皮衣为狐狸毛皮，崔某认为商场欺诈消费者，故诉请法院判决商场退还货款并承担三倍赔偿。

    商场辩称，皮衣均经过出厂检验，系合格产品，皮毛与合格证上的标识、挂牌一致，并未欺诈消费者。争议的仅是配饰部分，且狐狸毛明显贵于貉毛，不认可崔某的检验报告，崔某在检测后再次购买了同款的衣服，不属于普通消费者。不同意原告的诉讼请求。

    法院经审理查明，崔某购买的五件涉案衣服有不可拆卸的毛领，标牌显示配饰的材质为貉毛。经法院委托司法鉴定检验，崔某购买的涉案衣服毛领均为狐狸皮毛。法院经审理认为，消费者是相对于生产者和销售者的概念，只要在市场交易中购买、使用商品或接受服务时为了个人、家庭生活需要，而不是为了生产、销售经营活动需要的，就应当认定为“为生活消费需要”的消费者。

    崔某购买衣服未将商品再次用于销售经营，商场对崔某不属于普通消费者的辩解不成立。销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。

    最终，法院判决某商场退还崔某货款12900元并给付崔某三倍货款的赔偿金38700元。