湖北多地商家装网络摄像头 家人一举一动被网上直播

当你在餐厅吃饭时，吃相正在被众人围观； 当你在宾馆办理入住手续时，这场景也正在网上直播……这并不是电影里的情节，现如今，商家只要在店内安装一个网络摄像头，就能将实时监控画面分享到网上，任何人只要登录手机客户端或网页，就可以一目了然。

楚天都市报记者近日调查发现，湖北多地商家使用网络摄像头并通过网站分享视频直播，如顾客对此并不知情，商家此举是不是侵犯了顾客的隐私呢？

【调查】花费百元即可安装摄像头

“人的相貌都看得清清楚楚，太可怕了。”家住武昌徐东的陈女士最近在网上看到一个帖子，称很多超市、餐馆和旅馆都安装了网络摄像头，人只要进入监控拍摄范围，一举一动全会被传到网上。她随即登录此类网站，果然发现大量直播视频，清晰的画面令她惊讶不已：“这还有隐私可言吗？”

楚天都市报记者搜索发现，提供视频直播的有“360水滴直播”、“萤石直播”等网站，只要花100多元钱，从这些网站购买并安装网络摄像头，再通过wifi连接网络，就可以进行视频直播了。虽然用户可将直播视频设置为仅自己可见，但还是有很多人将视频公开分享，网友通过手机客户端或网页即可远程查看视频内容。

记者打开“360水滴直播”客户端，有4000多个共享画面正在进行直播，包括“看世界”、“爱萌宠”、“家庭百态”、“商家秀”等多个栏目。点开各个栏目，可以看到各个城市的街景，也可以看到很多餐馆、超市和旅馆的店内监控等，软件还有截屏、录像和聊天等功能，可以随时保存视频。

【现象】家人一举一动被网上直播

记者又在该网站搜索栏内输入“武汉”一词，随即搜出汉阳龟山、光谷广场等处的实时街景；记者还搜索到黄陂区武湖街高车社区一便民超市的监控画面，超市老板在柜台的电脑前悠闲地玩游戏，两三名顾客在货架前走来走去。

记者还发现，很多人选择将家里客厅的视频分享。记者联系上一视频发布者魏女士，她在东莞做生意，80多岁的老母亲和两个女儿在河源老家。魏女士说，网络摄像头是一个月前装上的，目的是为了随时能看到家里的情况，怕老人有个万一，也监督两个女儿的生活作息。为何不将视频设为私密呢？魏女士说，自己生意很忙，公开视频是为了方便亲戚朋友帮忙照看，有状况可以通过公布的手机号联系她。记者问道，不怕视频内容和手机号码被坏人利用吗？魏女士称，暂时没想过这一问题。

【探访】被直播“主角”大多不知情

监控视频是否公开，摄像头主人可以自己设置。然而，被监控的人都知情吗？记者调查发现，多数人并不知情。

记者在“360水滴直播”搜到，位于武昌鲁磨路的一家彩票店一直对店内情况进行网上直播。老板张先生介绍，因为自己开了网店，在网上卖彩票，但又怕别人担心是骗子，所以才在店内安装网络摄像头，告诉网友自己有实体店铺，可以放心买彩票。他坦言这个视频只有网友知道，不会告诉店内顾客。

而神农架一家旅馆的老板龚先生向记者表示，他们在大堂安装了摄像头并传到网上，确实有部分客人不知情，“房间内没有摄像头，应该没问题。”

记者又来到汉口菱角湖万达室外步行街一店家，该店在餐厅内安装了一个网络摄像头，收银柜和座位上的画面清晰可见。听说店内视频在网上直播，服务员汪小姐大吃一惊：“我还以为只有老板看得到呢！”顾客刘女士看到记者手机上的客户端正显示她用餐的画面时有些不满：“餐厅安装摄像头可以理解，但传到网上就不能接受了，谁愿意吃个饭还被人围观呢？”

在采访中，有市民称，餐馆、超市这些地方是公共场所，被传到网上也没什么；但也有市民称，自己吃饭、逛街、住宿都被传到网上，感觉很不舒服，商家至少要进行告知，否则感觉自己像被偷窥了一样。

商家将监控视频公布在网上供人围观是否违法呢？湖北首义律师事务所吴正平律师认为，商家可以在不涉及私密领域的公共空间安装摄像头，但应该履行告知义务，且对于录制的监控视频应该保密，除了公检法部门依据法定程序可以调取外，商家不应擅自泄露。

律师还称，商家的监控画面，涉及消费者个人的行为信息、消费信息，商家如没有提前告知，并擅自将视频传上网，则涉嫌侵犯消费者的肖像权、隐私权。这些画面信息如被第三方利用并牟取经济利益，损害了当事人的权益，当事人可通过法律途径追究商家责任。

【说法】如未告知涉嫌侵犯隐私