隆尧焦点新闻;隆尧新闻发布会
近日,网络上掀起了一波关于今麦郎“百分百中奖”活动的讨论热潮。不少消费者反映,在扫描今麦郎桶装泡面包装上的二维码后,不仅没能如宣传所说“100%中奖”,反而被开通了各种会员服务和流量包,导致了不必要的扣费。这一事件迅速成为公众关注的焦点。
据了解,消费者在购买今麦郎桶装泡面后,按照包装上的指引扫描了封口内侧的二维码。二维码下方赫然写着“‘码’上扫红包,100%中奖”的诱人标语。然而,当消费者扫码后,却发现中奖内容并非现金红包,而是电信服务、彩铃业务等增值服务,有的还涉及自动扣费。
面对消费者的质疑和投诉,今麦郎公司客服表示将记录问题并反馈给领导进行调查处理。同时,邢台市市场监督管理局也表示,已有消费者投诉相关问题,并已转至隆尧县市场监督管理局进行处理。目前,调查仍在进行中。
然而,负责调查此事的莲子镇镇市场监管所工作人员却给出了不同的看法。他们认为企业设置的抽奖二维码不存在违规行为,抽奖活动中除了现金红包外,还包括电子券等其他奖品,消费者可以根据自身需求选择是否使用。他们提醒消费者,在使用产品前应仔细阅读活动使用说明,避免产生误解。
为了验证这一说法,九派新闻记者购买了网友投诉的同款泡面,并亲自进行了扫码尝试。结果显示,第一次抽奖确实抽中了0.1元现金红包,但需要满足0.3元才能提现。另外,记者还抽到了两张不同购物平台的优惠券,没有出现电信服务之类的奖励,也没有自动扣费的情况。
对于这一事件,我认为消费者有权利对商品宣传的真实性提出质疑。虽然今麦郎公司表示抽奖活动不存在违规行为,但消费者在实际操作中遇到的情况却与宣传存在出入。这不仅损害了消费者的权益,也影响了品牌的声誉。
同时,我也认为消费者在使用产品前应该仔细阅读活动说明和使用规则,避免因为误解而产生不必要的麻烦。此外,企业在推广活动时也应该更加明确和透明地告知消费者奖品的种类和抽奖规则,确保消费者的知情权和选择权。
最后,我想问大家:你在购买商品时有没有遇到过类似的情况?你认为企业在推广活动时应该如何保障消费者的权益?欢迎在评论区留言讨论!