取件自证齐天大圣 说明手机实名制在“最后一公里”上

取件自证齐天大圣 说明手机实名制在“最后一公里”上

成都杨女士从日本某网站购置了一套漫画，但快递到达邮政支局后，她却迟迟未收到取件通知。工作人员告诉她，收件人是“齐天大圣”，你必须得证明自己是“齐天大圣”!杨女士出示身份证和网购订单，小区物管为其开具了证明，杨女士最终拿到了快递。(7月24日《成都商报》)

女子取快递须证自己是“齐天大圣”，结果是靠物管开证明才把问题解决。不过，这种“奇葩证明”和那些“证明你妈就是你妈”的证明还不是一个性质。毕竟，国际物流监管严，个人姓名如实填写是最基本条件。收件人写上“齐天大圣”，搞得和闹着玩似的，邮局对此严格把关，是按章办事、情理之中。

“齐天大圣”杨女士取包裹的一波三折中，有个微小却关键的细节不容忽视，就是包裹单上一定写着杨女士自己的手机号码。这种身份指向明确，是毋庸置疑的。但手机号码在杨女士自证身份这件事情上，并没有发挥任何效果，甚至提都没有提。最终杨女士还要通过所在小区的物业来解围。从这个点来看，既凸显出大众对手机实名制认可度的不足，也说明手机实名制在“最后一公里”上还有很多路要走。

在媒体上看到有乘客丢失车票，想凭手机短信出站，却最终被要求补票。这里面，除了有铁路售票系统和检票系统相互独立的原因之外，还有乘客的手机短信不能表达出机主的“唯一性”。试想，如果手机实名制已经成熟运行了很长时间，且具备了身份证明的功能，那包括“齐天大圣”取包裹、乘客丢车票等事关身份证明的情况出现后，凭着手机号码，再辅以其他的技术手段，或许能少走些歪路。

目前，手机实名登记用户占比已达到93%，到今年底，实名用户占比目标达到95%，剩下5%在明年上半年继续消化。手机实名制已是不可逆的潮流。不过，全民手机实名制还只是开始，与之相关的各种配套服务还需要“同频共振”。让人们在完成手机实名制的义务之后，也能够充分享有实名制的权利。

现在，随着身份证电子化和移动支付的普及，手机号码所承载的更多功能都在呼之欲出。譬如诚信体系的纳入、个人身份的证明……这种想法，并非是一时的脑洞大开，而是完全可以为民谋便捷的工作切入点。试想，如能把此项工作落在实处，那位“齐天大圣”杨小姐要自证身份，凭着手机号码即可，也不必舍近求远。