宜家召回夺命柜 产品仍在卖有提示标语

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宜家召回夺命柜 产品仍在卖有提示标语

南京消协:拒绝宜家对“夺命柜”采用双重标准

【宜家召回夺命柜 产品仍在卖有提示标语】近期,宜家“夺命柜”又被推上风口浪尖。起因是6月底,宜家宣布在北美地区召回3500多万个存在危险的抽屉柜,但是在中国却没有召回计划。4月份,现代快报 (微博)就曾报道《宜家抽屉柜致美3幼童死亡 南京也有卖,商家提醒“需固定”》。“召回门”发生后,上周末现代快报记者再次探访南京宜家,涉及的马尔姆系列等抽屉柜仍然在卖。宜家上周五发声明:如顾客家墙体不满足上墙固定要求,接受退货。而南京市消费者协会昨天表示:拒绝双重标准,宜家应该一视同仁,此举侵犯了消费者的安全权和知情权。

事件回顾

宜家在北美召回“夺命抽屉柜”

6月27日,宜家宣布在美国和加拿大召回3500多万个“夺命抽屉柜”。现代快报记者了解到,1989年以来,这些问题抽屉柜已造成6名儿童死亡,36名儿童受伤。

美国消费品安全委员会(CPSC)发出警告,消费者应立即停止使用宜家高于约60厘米的儿童抽屉柜,成人用的柜子也不应高于75厘米,除非将它们固定在墙上。最终上月底,宜家召回了相关产品,主要涉及马尔姆系列抽屉柜以及其他款式的儿童或成人用抽屉柜。而中国市场不在此次召回范围。

宜家宣布“有条件退货政策”

中国市场为什么不召回,引起了广泛关注。7月8日,宜家中国终于发布声明。声明中表明,北美宜家的召回是因为北美市场由于抽屉柜没有被固定上墙而造成伤亡的悲剧仍在发生。

而中国市场,宜家表明,基于中国家具行业现已存在大件家具需固定上墙的强制性规定,所以没有实行召回。

在声明中,宜家也承诺,为了保护消费者安全,宜家会免费发放墙体连接配件并且会提供免费上门安装的支持以确保顾客安心使用。而如果顾客家的墙体不能满足上墙固定的要求,宜家将接受退货。

现场探访

产品仍在卖,有提示标语

 

南京消协:拒绝宜家对“夺命柜”采用双重标准

 

在南京宜家,一名消费者正挑选柜子。 现代快报 图

上周末,现代快报记者来到南京宜家家居,在卧室家具区域,找到了在北美市场被召回的系列相关斗柜。其中一款6屉柜马尔姆,宽40厘米,高123厘米,重量为40kg,就在召回列表内。记者试着推了一把,没有推动。不过,把抽屉都拉开,明显感觉抽屉也很有分量。如果有小孩站在上面,增加重量,的确有倒塌的危险。

而另一款胡铎系列2屉柜,高62厘米。虽然标注着材料是结实耐磨的实木,不过当记者拉开底层抽屉,然后手用力向下压,整个柜子就跟着往前倾斜了。如果不是右侧有固定装置,很容易就倒下来。

不过,宜家方面也作出了提示。首先是在柜子陈列处,有明显的“牢牢固定!”的宣传标语,并有“避免家具倾倒事故,共同打造更加安全的家”相关字样。其次,在这些屉柜的标签上,也打出了相关提示:该家具必须利用随附的安全配件固定于墙上,防止儿童攀爬或悬挂在上面时家具翻倒。

工作人员也会提醒:“买这些产品,我们都会告诉消费者一定要固定在墙上,而且提醒他们不要让孩子在上面爬。”

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