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“特价”商品下单后却按原价收费，宝贝到手后发现“货不对板”；食品保健品虚假、夸大宣传，花了钱没效果，想退货却无门；假冒伪劣商品屡禁不止，黑心商贩“吃秤”“套路”成为常态；办的健身年卡还没激活，健身房就已关门“跑路”……在日常生活中，消费者难免遇到各种各样的消费陷阱和欺诈，维权过程艰辛漫长。

资料图

一年一度的“3·15”国际消费者权益日就要来了，南国早报推出“3·15维权 我们在行动”，您提供线索，记者帮您维权。让我们凝聚社会各界力量，一同打造健康有序、充满活力的消费环境。

近年来，我国消费市场规模不断扩大，但消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的现状依然不容乐观，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现，在很大程度上影响着消费者满意度和消费信心，制约着消费潜力的进一步扩大。

“3·15”临近，消费维权再次成为关注焦点，今年中国消费者协会确定的维权年主题为“凝聚你我力量”，凝聚社会共识，将更有利于解决消费维权难题。新时代的消费维权不能是独角戏，而是要凝聚行政、司法、行业组织、专业人士、消费者和经营者的力量，共同破解消费维权难题。

即日起，南国早报推出“3·15维权行动”活动。您对品质消费有哪些需求？您认为友好的消费环境该如何营造？您对商品及服务品质有哪些建议？如果在消费中遇到欺诈、不满、不公或发现商家任何违法违规行为，请告诉我们。我们将对消费维权典型案例进行重点报道，让消费者更有力量。

同时，如果您是资深专业维权人士，曾成功帮助他人维权，欢迎加入我们，和大家分享您成功维权的经验；如果您是消费“潜规则”、消费黑幕的知情者，掌握行业欺骗、坑害消费者的招数，也请您勇敢站出来揭露黑幕。

您提供的每一条线索，我们都将严格保密，并在第一时间筛选出有价值的信息，跟踪调查、监督报道、助您维权，我们期待您的参与。

征集内容：

1.生活类：买到假冒伪劣产品，旅游时“被消费”，想整容却被“毁容”……

2.汽车类：购车、修车遭遇行业“潜规则”……

3.通信类：话费不透明，资费标准不明确……

4.金融类：信用卡被盗刷；保险理赔时却被拒……

5.房产类：楼盘违规预售；房屋质量不合格；物业不作为……

南国早报“3·15”维权行动报料方式：

1.客户端报料：下载南国早报客户端，进入“我的”栏目，找到“我的爆料”版块填写报料内容。

2.微信报料：关注南国早报公众号，直接发送投诉内容。

3.微博报料：关注南国早报新浪微博后，私信发送投诉内容。

4.电话报料：拨打南国早报新闻热线：0771-5690127；0771-5690948；0771-5690987。

编辑丨唐爱春

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