九如城养老产业集团(九如城公司简介)

九如城董事长谈义良：将全力布局大湾区养老

8月28日，第四届中国(广州)国际养老健康产业博览会(简称“广州老博会”)在广州开幕，近400家品牌企业参展。来自江苏的九如城集团首次亮相广州老博会，集团董事长谈义良接受南方日报采访时表示，在中国老龄化的背景下，粤港澳大湾区养老的需求激增，现有养老机构的供给能力无法满足，未来九如城将重点布局大湾区，计划2023年进入珠三角20个城市。

在谈到大湾区养老机遇时，九如城集团董事长谈义良指出，与长三角相比，粤港澳大湾区养老理念有所不同，更多长者愿意选择居家养老的模式，为此，九如城集团也在战略上进行了调整，以居家养老为切入口，布局大湾区养老。

据悉，从2009年进入养老产业，截至目前，九如城集团已在2个直辖市，10个省份，48个城市开设康复医院、连锁运营养老机构126家、社区中心562家、拥有员工逾5000人，总床位数超30000张，每年服务居家长者百余万人。其中养老综合体项目落地运营城市覆盖无锡、宜兴、南京、上海、苏州、常州、扬州、广州、徐州、西安、淮安等十多个城市，全国康养旅居基地已达到19个。

“我们早期进入珠三角时也尝试以机构养老介入，后来发现很多长者及家属抗拒，市场对于机构专业化服务进入家庭的需求更为强烈，为此我们也调整了策略。”谈义良介绍，在珠三角地区，九如城首个养老项目两年前落地佛山南海区，目前已经在佛山三个区布局社区、居家养老服务以及机构养老。广州地区目前也有番禺洛浦、增城正果、白云区等多个项目落地。

新冠肺炎疫情之下，老年人成为疫情感染高危群体，居家、社区养老服务基本全部停顿，养老行业也受到一定冲击。谈义良坦言，今年2-4月份，养老产业受影响比较明显，不过养老连锁和综合性企业的抗风险能力较强，在进入6月份后已经基本恢复正常，如果没有再一次的疫情爆发，九如城集团预计下半年可以追回进度。“疫情也给养老企业带来一些正面影响。比如我们的数据统计显示，在严密防护下，今年冬春两季长者的死亡率低于去年同期。疫情也给养老机构的感染预防敲响警钟，未来养老设施建设方面，需要考虑到隔离等需要，九如城也在这方面建立了很好的标准，可以输出到其他养老机构帮助他们快速 建立疫情防控体系。”

据悉，作为当时全国民政系统响应最早、行动最快、第一支到达武汉的养老服务支援队伍，在抗击疫情期间，谈义良率队九如城40名志愿者驰援武汉33天，成功守护疫区202位长者健康及安全。

谈义良指出，未来养老产业必须借助互联网和数字化，传统养老模式将遭遇市场淘汰。据悉，在疫情期间，九如城在三天时间内研发出网上探视系统，方便因疫情关闭院区后老人和家属之间进行亲情交流，成为养老+互联网的一个典型应用场景。

在广州老博会上，九如城集团展示了品牌特有的 “两全养老模式”、“四级养老服务体系”、“五大融合，六位一体”创新模式以及“让阳光照进长者心田”孝爱文化。谈义良指出，“九如城集团养老服务遵循因地制宜的原则，我们会结合每个区域的人口数量与当地的医疗资源等情况，将医养与中国文化进行融合，为粤港澳大湾区长者打造更合适的养老模式。我们希望把集团优势资源导入大湾区，促进区域养老行业快速发展。”据介绍，九如城集团计划未来三年内在珠三角20个城市布局养老项目，并以3年增加10个城市的速度开拓大湾区养老市场。

【记者】严慧芳

【作者】 严慧芳

健康生活圈

来源：南方+ - 创造更多价值

九如城携手融创中国 打造健康养老标杆项目

9月25日，由常州市人民政府和德国埃森市政府联合主办的第二届中德（中国）老龄产业合作会议在常州举行。

会上，江苏省民政厅副厅长沙维伟、常州市人民政府副市长许峥、德国埃森市副市长Renzel和九如城养老产业集团上海公司总经理王学东等领导嘉宾一起为九如城入驻江苏常州健康养老服务业集聚区启动仪式揭幕。

仪式过后，来自德国及中国的各政、商代表就养老产业发展现状、研究经验及应用、机构运营的挑战及应对、老年护理培训等主题进行了专题演讲。

九如城养老产业集团上海公司总经理王学东分享了题为《九如城养老服务体系的理论与实践》的主题演讲，就全球养老发展趋势及中国医疗发展现状进行探讨及分析，对九如城的业态构成、服务体系、现有布点及未来规划展开详细介绍，并表示未来将九如城医养融合的服务特色带到常州，为常州长者打造幸福晚年生活。

九如城进军常州市场，入驻江苏常州健康养老服务业集聚区，将与融创中国公司共同投资发展和运营管理常州安信颐和国际颐养中心，整个项目由龙游河自然分割成南北两区同步开发建设。总占地面积33090平方米，规划建筑面积约8.3万平方米，总投资人民币约6.2亿元。

项目北区为260套精装全龄住宅，南区由324张床位的二级康复医院、158套精装颐养公寓和天宁区老年服务中心组成；设计引入美国CCRC社区管理理念，是常州市区首家中高端持续型照料社区、“医养”融合适老住区。九如城将利用独特的医养融合优势和融创中国携手将其打造成为江苏省唯一健康养老服务业集聚区的标杆项目。（佳佳）

「深度」养老产业的本质—九如城3.0战略转型之路｜走进3.0企业

导语

中国已经步入老龄化的银发时代，养老机构如雨后春笋般发展起来，养老产业成为潜力巨大、规模十万亿的朝阳产业。

经过九年的发展，已经把养老事业做得风生水起的九如城创始人谈义良，2017年4月走入致良知四合院，开始学习中华文化。然而，四合院老师的一句话“你现在所做的事情，与中华文化的传统孝道相悖”，让他开启了学习和反省之路。

经历了一年多的兜兜转转、寻寻觅觅，谈义良和他的团队终于领悟过去多年的耕耘都只是在事业表层上打转，并没有触及养老行业的本质。从事养老服务，不仅仅是为长者提供舒适安全的物质生活，更重要的是解决长者生命中的重大问题。因而，养老的核心问题并非老人们的生活照料，而是儿女们的尽孝之心。如果每一个子女，都能够有这样一份孝悌之心，养老就不再是一个社会难题了！

这世界上有两件事等不了：一是行善，二是尽孝。

根据国家统计局的数字，“截至2017年年底，我国60岁以上的老年人口已经突破2.4亿，占总人口的比重达到17.3%，其中65岁以上的老年人口突破1.58亿，占总人口比重达到11.4%。”

国际上有一个通用的指标，即65岁及以上人口占总人口的比例，如果这一比例高于7%，就可以称为老龄化社会（aging society），高于14%的是老龄社会（aged society），再往上达到21%，就是超老龄社会（hyper-aged society）。

国家老龄办“预计到2050年前后，我国老年人口数将达到峰值4.87亿，占总人口的34.9%。”，届时每三个人当中就有一个是老年人！几乎每个人都要面对养老问题，而我们中的每个人也都会慢慢老去，养老成为一个重大的社会课题。中国的养老产业成为一个规模达几十万亿的巨大产业，分为家庭养老、机构养老、社区养老三种方式。九如城养老产业集团，就是这样一家应运而生、提供机构养老服务的企业。

2018年是中国改革开放四十周年，改革开放的大潮中诞生了不少经商幸运儿。1961年出生的谈义良，也是最最幸运的企业家之一。

1977年恢复高考，谈义良进了大学；1992年邓小平南巡讲话，谈义良下海经商，先是涉足红火的房地产行业，后来进入马上就要起步的养老产业，可以说一直踏准了时代的节拍，成为时代的弄潮儿。

十年前，谈义良开始规划养老与医疗相结合的二次创业。

他在国外国内看了很多项目，进行了三年的研究与考察，并在美丽的家乡宜兴建成了第一个项目——九如城养老综合体。在这个过程中，国家政策发生了很大的变化，特别是对康养产业的全力支持，让谈义良越发觉得养老可以当一项事业来做。

九如城养老综合体通过三年的建设、三年的运行，现已进入良性的运行状态。九如城首创了养老综合体，系统性解决一个地区的养老问题。其四级养老服务体系，两全模式，医养融合创新的模式探索，在行业中也是领先的模式创新，为社会解决重大问题提供了一条路径。

九如城的养老模式在社会上也起到了很好的反响，入驻的老人以及家属反映特别好，都认为九如城是养老行业当中的一个标杆。九如城的养老模式，在长三角复制了20多个城市，总床位达到3万张。这一切都让谈义良颇为自豪。直到2017年4月进入致良知四合院学习，才开始让他重新审视养老事业的本质。

据谈义良回忆：那是2017年8月份在北京饭店的一次学习会，两天半的学习课程，第一天他就请教四合院老师，请老师就养老行业及中国老龄化问题，给与一些指点。

谁想四合院老师当头就给他一棒：谈总，你开这么多养老院，是否符合中国人的文化理念？中华文化的根本内涵是家庭养老，老人需要家庭，需要家人的亲情。养老的本质究竟是什么，你找到没有？

当时，谈总一下子呆住了，无法理解老师的问题，几个大大的问号在他心中升起：自己辛辛苦苦带着团队，经过九年的时间，投资了很多钱，花了很多心血，是做错了吗？还是养老这个行业不应该这样发展？参观养老院的那么多人们，不都是交口称赞我们的养老院设施完备、环境优美、服务人员尽心尽力吗？

老师叮嘱他：回去好好想一想，将自己做养老的初心在纸上写出来，当你写到泪流满面的时候，你就找到了养老的本质。

带着疑惑和不解，谈总回到公司，继续带领团队一起学习致良知。他相信，通过学习中华文化，他一定能够找到那个问题的答案。

接下来的三四个月，谈总和他的团队频繁往返于北京与江苏之间，立志、勤学、改过、责善——只要四合院有学习会，他一定会参加。

终于有一天，那个答案一下子蹦到了他的心中：尧舜之道，孝悌而已。

如阳明先生所言，“圣人之道，吾性自足”，正因如此，人人都可以成为尧舜，人人都可以成为圣人。天下之事虽千变万化，乃至无穷无尽，但是无论大事还是小事，背后都是同样的一颗心。无论是治国理政，还是孝亲爱弟，无非都是一颗真诚恳切的良知之心。当作为儿女的我们，在自己的心上找到那份孝悌的良知之心，也就同时找到了践行圣人之道的方法！

当年阳明先生以一份至诚孝敬父母，他便是天下最孝顺的儿子；去尽忠朝廷，他便是天下最坚定的贤臣；去领军征战，他便是天下最威武的将军；去教书育人，他便是天下最伟大的老师。天底下的事业成败，只关乎这颗心。只要不断建设心灵品质从而开发心灵宝藏主宰行为作用，无论做什么事业都可以无往而不利！

养老事业同样如此，老人们当然需要生活起居的奉养，然而他们更渴望的是来自小辈们和儿女们的一颗奉养之心！

只有子女的孝道被唤醒，父母生活在哪里都会感到幸福！

养老事业的本质是弘扬孝道，这一领悟让谈义良和他的团队兴奋了好长一段时间。然而，究竟如何将这一思想落实到九如城的3.0战略方案中呢？在实际探索的过程中，在设计具体措施和方案的时候，从2018年3月到6月份，谈总和他的团队走了一段弯路。

回想起那段时间，谈义良说自己有两个错误认知：一是 ，3.0是3.0项目小组的任务，他们写好方案给我这个老板看；二是，3.0是四合院的建议，四合院应当帮助我们制定3.0。

真正触动谈义良内心的是2018年的6月与7月，这两个月他连续每个月都来致良知四合院五天，就在四合院不大的教室里，来自各个企业的董事长们，大约十个人，围成一个圆桌，加上四合院的老师们，一共12个人，从早上8点到晚上9点，中午也不休息，一边学习一边讨论，一边反省——反省自己过去人生中的各种不足。

通过这样高强度的学习与反省，谈义良终于明白了什么是“不知道自己不知道”。刚开始的时候，他想自己做生意规规矩矩，事业有成之后又成立了公益基金会，也建了一些希望小学，也帮助过很多人，没有什么的错误啊。

但是，当谈义良真正静下心来，一步步反省自己内心深处的起心动念的时候，他意识到原来自己的明心净心功夫还远远不够——原来自己的心中还有不少傲慢：我做了几十年生意，还用你们来教吗？我在行业当中也是佼佼者，能有什么问题？

然而看到老师充满期待的眼神，听到家人一般的真诚责善，谈义良的心终于打开了。7月份的那次学习会，他有如神助，连夜写出了九如城的3.0方案。当第三天跟老师、跟同学汇报3.0方案的时候，老师笑了。他说，谈总坚持来了两个月，终于找到了自己的3.0和企业的3.0。

只有经过深刻反省，才能看清自己，看清顾客，看清业务的本质，也才能从自己的心中升起解决方案。反省，正是《文化自信与民族复兴》一书中所讲到的明心净心十个要点之一。通过观照、反省、引导，净化心灵，让每个人的人生逐渐走出黑暗，不断走向光明。

↑ 九如城团队学员在致良知四合院学习

3.0战略在本质上是圣贤思想和商业实践的结合，不仅大道至简，而且立竿见影。3.0战略能在多大程度上立竿见影，取决于企业家在多大程度上能够与圣贤思想同频共振。

九如城的3.0方案并不复杂，就是在养老事业中建立一个广大的幸福体系，其使命是，让阳光照进长者心田。为此，九如城成立了致良知长者学院，并且与致良知四合院联合研究了《夕照青山明》的系列学习课程，让每位长者参与致良知的学习。这等于是把四合院搬进了养老院。

↑ 康恩贝集团有限公司董事长胡季强，远东控股集团创始人、董事局主席、党委书记蒋锡培为九如城致良知长者学院进行隆重揭牌，上海来伊份股份有限公司总裁郁瑞芬，九如城养老产业集团总经理谈俊儒共同见证。

九如城要让所有入驻的老人，脸上充满笑容，眼中充满光芒。眼中的光芒、脸上的笑容，来源于他那颗焕然一新的光明内心。而长者们心的改变，生命的改变，来自于致良知的学习，也来自于养老院员工的改变，以及家属的改变。

九如城将中华文化直达员工，通过致良知地区四合院，让员工学习“心-道-德-事”四部曲。

此外，有很多家属受到九如城的影响，也变成了志愿者，积极参与养老事业之中。在践行孝道的路上，九如城有了越来越多的同行者。

九如城现在有五大片区公司：上海公司、无锡公司、南京公司、徐州公司、广州公司，基本上都在推行这套3.0的幸福体系。同时，九如城过去9年建立的长者生活照料体系，可以与这套3.0 幸福体系并轨运行。

在九如城南京的千手康养中心有这样一个故事。

孙先生全家在美国生活工作，两年前把妈妈送到了千手康养中心。妈妈身体越来越不好，时常翻出全家的照片。康养中心的王院长经常关心奶奶，问奶奶是不是又想儿孙了？奶奶说，他们忙，没时间回来。于是王院长拨通孙先生的电话，虽然事业很忙，但要抽时间回来看妈妈。

有一天妈妈身体突然不好，王院长打通了孙先生的电话，让他赶快赶回国内，但是当孙先生放下手上的事情赶回南京时，妈妈已经离开了人世，此时孙先生痛不欲生，真是“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”，他痛恨自己之前只管工作，只管事业，没有在妈妈面前及时尽孝。 如今，后悔晚矣，还有什么补救的办法吗？

孙先生在整理妈妈遗物时发现有本书《文化自信与民族复兴》，书里还夹着一封信，是他妈妈临终前写给他的。妈妈说“感谢儿子将我送到九如城，来度过幸福快乐的生命最后历程。也感谢九如城带领我学习致良知，让我懂得了真正生命的意义。我毫无遗憾地离开了这个世界。唯一要交代的就是你应该快速回来，回到祖国的怀抱，帮助祖国来贡献你自己的力量。”

在这封信中，这位伟大的妈妈同时也要求儿子去承担这样的一个责任，去做养老院的志愿者，为更多的长者尽孝。父母在，人生尚有来处，父母去，人生只剩归途。孙先生打理完妈妈的后事，回到美国花了三个月时间把自己的事情处理好，就返回国内工作和生活。如今的他，已经成为九如城养老事业的一个终身志愿者，并且带领身边的朋友都来为长者服务——虽然他的妈妈已经不在人世了，但是他通过服务更多的长者就是在弥补对妈妈的亏欠，让自己的良知此生无愧！

正如孟子所言“尧舜之道，孝悌而已”。当长者的子女成为了志愿者，他就可以影响更多长者的子女，如此，更多人心中的孝道就会被唤醒，因而更多的长者就能在温暖与光明之中度过晚年！

目前，中国式养老大致有三种方式：家庭养老、社区养老和机构养老。而机构养老之中，除国家投资的养老院外，需求最大的是一般工薪阶层消费水平可以负担的养老院，这类养老院可谓供不应求。然而，无论是哪种养老，背后都藏着两本账：经济账和感情账。经济账可以通过国家补贴、子女出资来解决，但是感情账呢？老年人对物质和金钱的需求其实很少，但对精神和亲情的需求却十分强烈。长者对于家庭温暖和儿女尽孝的渴望，才是养老事业中最难解决的核心问题。如何抚慰老年人日益孤独的内心，如何满足于儿女亲情的强烈需求？

九如城的3.0战略方案，在某种程度上，既可以解决养老院人手不足和经费不足的问题，同时也可以满足老年人对于子女亲情的强大渴望，同时又弘扬了中华文化的孝道，是解决社会重大难题的一条光明大道。可以称得上是养老行业的蓝海战略！

未来五年，九如城要进入100个城市，建1000家养老院，进入10000家社区，提供百万家庭的居家服务。九如城要成就百城经理、千名院长、万名站长、十万员工、利益到千万家庭。

视天下长者为父母，让天下子女尽孝有道，让阳光照进长者心田，让亿万家庭幸福美满！这才是养老事业的根本之道！

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