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西安春晖：智慧医养一体化平台，让“养老”变“享老”

编者按：

伴随着经济社会的飞速发展，我国人口老龄化已经成为重大的人口问题和重要的民生问题。作为积极应对人口老龄化的重要举措，智慧医疗养老是指利用先进的IT技术手段，开发面向居家老人、社区、机构的物联网系统平台，提供实时、快捷、高效、物联化、智能化的养老服务。借助“养老”和“健康”综合服务平台，将医疗服务、运营商、服务商、个人、家庭连接起来，满足老年人多样化、多层次的需求，是目前中国养老产业发展中的一个重要方向。

本文约3354字，建议阅读时间11分钟。

截至目前，全国范围内已创建117家示范企业、225 个示范街道（乡镇）和52个示范基地，形成了一批高质量、有显著示范效果的发展模式，初步探索形成了信息技术企业、健康养老机构、专业服务商及用户等多主体间的互利共赢机制。

西安春晖智慧医养一体化平台系统依托政府资源，融合云计算、物联网、大数据、AI 等前沿互联网技术和理念，在机构养老、社区居家养老、医养结合等产业领域精耕细作，是这些领域共同打造的一体化平台。搭建省级智慧医养一体化平台，有利于建立全国养老产业示范性综合解决方案，助力区域养老产业数智化转型升级。

传统的社会养老机构，如养老院、福利院等主要为老年人提供基本的餐饮起居、生活照料和休闲服务等，缺少涉及康复保健和疾病诊疗等专业服务。

政府大力推动养老机构中的“医养融合”模式，即在养老机构中增设诊疗所、医务室、医诊部等；或者在政府相关部门的牵头下，养老机构可以与当地医疗机构签订协议设立护理站、康复区、护理床位等，并派驻专业的医护人员参与养老机构的诊疗和护理服务。

通过这种模式，养老机构可以建立专业的智慧医养一体化平台，实现对于机构中老年人的数字化管理，采集的数据可以上报政府相关部门接受必要的监督和管理，同时也可以与签约合作的医疗机构系统融合实现信息共享，为老年人的疾病治理提供全方位的诊断。

社区中的“医养融合”。社区养老主要是以社区为依托，兼顾社区内居民群体生活习性上的相似性，在社区范围内提供娱乐休闲的活动场所，以丰富老年人日常活动和满足精神需求为主，例如在社区开办室、老年活动中心、图书馆、老年学校等。

如今，很多的社区为老年人除了提供活动空间和娱乐服务，还增设了老年人的日间照料、生活护理、家政服务等功能，有些甚至还提供老年婚介所、老人食堂和法律援助等多种服务模式；有些社区也与周边的专业医疗机构签订合作协议，增设专业的医疗养护中心，在社区里为老人提供常见疾病的治疗和康复保健，也提供日托或上门等多种服务形式。

社区机构也可以构建自己的信息化管理系统和物联网感知系统，甚至可以接入需要照看的老人家庭，同时与签约的医疗结构进行信息的互联互通，对于社区老人的突发症状可以进行预警和紧急救助，实现社区“医养融合”的数智化管理。

家庭中的“医养融合”。受我国国情和传统文化的影响，目前我国大部分的老年人还是会选择居家养老安度晚年，或者与子女合住，既方便帮助子女看护下一代，也方便子女对于自己的日常照料，同时享受天伦之乐。虽然居家养老对于老人的护理和日常照料，远没有养老机构专业，但是这种养老模式让老年人享受了家庭亲情，得到了精神上的满足；此外，在我国的偏远地区或经济欠发达地区，尤其是广大农村地区，缺少专业的养老机构，使得老人不得不以这种方式养老。

在这种模式下，很多家庭一方面借助社区的优势，去延伸“医养融合”服务；另一方面越来越多的物联网设备、AI 设备，如智能手环、智能机器人等进入老年人家庭，很多企业以第三方角色与医疗机构签订有关老人医疗服务的协议，作为产品的增值服务一起推广。

基于阿里巴巴企业数字化转型经验和技术支撑，帮助西安春晖智慧医养一体化平台完成一期建设，共完成2个业务系统、1个智慧物联系统、1个数据展示系统。

集团化品牌连锁养老机构管理系统

通过信息系统实现品牌连锁养老机构的集团化管控，通过对人、财、物、模式等的具体管理实现品牌连而又锁，形成强有力的品牌连锁效应，增加品牌附加值。

品牌连锁养老机构业务管理系统

针对单体养老机构开展的老人服务业务设置的管理系统，涵盖日常运营、服务管理两大领域，包括养老院管理子系统、护工端App、家属端App。

智慧物联系统

使用阿里云物联网平台，连接智慧养老物联设备（如智慧健康套装、智慧床垫、随身紧急呼叫一卡通等），为养老机构采集数据，实现老年人体征数据、健康数据、消费数据和安全数据、机构内工作人员的业务流程数据实时、准确、安全地上传至数据采集系统，并以数据接口的形式向业务系统提供数据服务。

老龄健康大数据可视化系统

利用智慧养老物联设备采集老龄人口数据，将数据根据监管的需求进行清洗，以可视化的方式展示出来，辅助老龄人口疾病预防、慢性病检测、恶性疾病治疗，为区域老龄人口的健康政策制定提供可靠的依据。

智慧医养SaaS化应用

提供机构养老管理系统、社区居家养老管理系统、HIS 等SaaS 系统，可快速为客户开通医养应用，满足客户规模化、连锁化和品牌化运营。

AIoT智慧医养PaaS平台

在养老硬件设备层面，提供血糖仪、血压仪、血氧仪、智能床垫、一键呼救、跌倒探测器、智能输液、智能手环及“天猫精灵”等智能硬件设备的接入和管理；在养老领域服务层面，提供健康档案、智能看护联动、高血压和糖尿病分析等PaaS服务；帮助客户提质增效的同时，也满足了广大老年人的多样化需求。

智慧医养业务中台

构建用户中心、会员中心、产品中心、支付中心、预约中心、护理中心等6个共享应用中心，沉淀规范的医养数据，实现业务协同和数据共享，支撑客户业务敏捷创新。

经济体优势

阿里健康提供互联网医院、慢性病管理，以及高血压和高血脂发病预测；达摩院提供医学影像AI 分析及声纹仿真，提升养老院内医院的综合实力；钉钉提供移动办公，助力客户实现沟通在线化、协同在线化、业务移动化及管理精细化；飞猪旅行提供旅游资源，助力客户实现旅居养老，解决养老床位空置率的问题。

数智化技术不但推动了百姓就医流程的简约化，提升了用户体验，更重要的是通过先进技术，打破了传统医疗背景下难以解决的时空界限，通过先进的数智化技术可以实现线上专家会诊、AI 诊断，足不出户就可以享受医疗专家资源；适老化改造，让老人加快融入数字社会，让养老更有温度。而医共体的基层实践，更是解决了医疗资源大城市集中、医疗资源服务不均衡的问题，减少了社会因贫富差距造成的医疗资源失衡，真正做到了医疗普惠化，构建了人民美好生活的基础条件。

从西安春晖智慧医养一体化平台系统的建设中可以看出，数智化技术推动了医疗养老的线上化、简约化、普惠化。这不但为人民群众提供了高效普惠的日常医疗服务，还极大地节省了人们的“排队”时间。在提高了生产力的同时，也有力地推动了智慧医养平台和产业的发展。

内容来源：《数智化：数字政府、数字经济与数字社会大融合》

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智慧医养电视平台正式上线

来源：【嘉兴日报-嘉兴在线】

智慧医养电视平台是嘉兴华数和浙江嘉科智慧养老服务有限公司联手打造的全场景智慧养老云平台。作为嘉兴市智慧医养大数据公共服务的电视“终端”，实现了支持日常基本账号信息管理、安全监护、健康监测、居家护理等医养服务，让老人足不出户即可享受到医疗救助、健康指导、生活娱乐等各种安全便捷专业的服务。

在“个人健康档案”里，通过多项健康检测设备接入，可以实时监测用户的血压、体温、血糖等等，实现用户健康安全数据的动态管理，并将医疗机构健康数据联动，进一步做到有效预防。

“服务指南”板块里提供了31个社区居家养老服务网点地址及联系电话等相关信息，用户可根据自身情况就近选择服务，还可以深入咨询了解养老相关的政策法规。

“居家护理”板块分别有护理服务、生活照料服务、代办服务、精神关爱服务四大板块，致力于解决目前居家养老服务需求与供给信息不通畅的问题，如老人居家需要助餐、助洁、助急、助浴、助行、助医以及精神慰藉等服务，只需在服务板块上下单，后台接单后将根据需求安排人员，从而使居家养老服务供需更匹配，有利于提高养老服务的便捷性和灵活性。

此外，本地医讯、爱爸妈、哈狗游戏等等都是有助于扩展居家养老服务的个性化项目。例如嘉兴市第二医院里老年人可以提前两周预约挂号门诊号、线上学习嘉兴老年大学优质课程资源、实时观看名医讲堂科普养生、更是提供了官方优惠价格的健康类产品，在丰富居家养老服务内容的同时，也能在一定程度上满足老人在网络上的精神文化需求，更有助于形成居家养老服务的闭环，从而促使智慧医养服务质量不断改进。

本文来自【嘉兴日报-嘉兴在线】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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