平安健康【平安健康电话】
响应国家“体重管理年”活动，平安健康险发布行业首款数字化减重管理方案
10月19日，第四届中国健康生活方式医学大会在京召开，平安健康险联合中国医学科学院阜外医院推出业内首款数字化减重管理方案，依托科研成果和临床经验，数字化减重管理方案为用户提供包括数字化评估、诊断、生活方式管理、监测、奖励在内的全流程数字化减重服务，助力用户科学、专业、有效减重。
平安健康险党委书记、董事长朱友刚表示，作为一家医疗健康服务驱动型专业健康保险公司，平安健康险积极贯彻落实新“国十条”精神，推动健康保险与健康管理深度融合。数字化减重管理方案是平安健康险践行国家“体重管理年”活动要求，在健康管理领域的又一创新探索，该方案通过智能化便捷监测、游戏化互动体验、多元化进阶奖励，让用户在友好的体验中实现科学、有效减重，助力全民健康生活方式普及，共享健康美好生活，共筑健康中国。
伴随着生活节奏加快和饮食结构改变，超重和肥胖已成为中国居民日益严重的健康问题，据柳叶刀研究，到2030年中国将有65.3%的成人超重或肥胖，医疗费用预计超4000亿元。为应对这一挑战，国家政策层面，今年初国家卫健委等部门推动开展“体重管理年”活动，旨在通过动员社会广泛参与、行业充分支持以及技术创新建立体重管理支持性环境，提升全民体重管理意识和技能。
然而，据行业人士介绍，80%的人有强烈的减重需求，普通人减重成功率仅有0.5%。一方面，市场上的减重方案较单一，减重者容易短期反弹，甚至造成不可逆的身体伤害；另一方面，全国专科门诊及医生匮乏，《中国肥胖代谢外科数据库：2024年度报告》显示，全国减重专科门诊仅有238家，减重外科医生仅1250位，减重专业机构少，减重者缺乏科学的、综合的、有效的专业支持，常常陷入无效减重。
针对以上减重管理的痛点，平安健康险联合中国医学科学院阜外医院，医险合作共创行业首款数字化减重管理方案，方案以国家级医学中心的多年临床实践为基础，为用户提供包括数字化评估、诊断、生活方式管理、监测、奖励在内的全流程数字化减重管理服务。
据介绍，平安健康险将依托大数据模型，对用户的基础信息因子、疾病因子及综合生活习惯进行全面专业的评估，包括身高、体重、体型、疾病史、过敏源、用药史、饮食、体能、睡眠等，最终生成“疾病诊断”数字标签。围绕制造热量缺口，增加体能消耗，改善睡眠质量，树立减肥信心四大核心要素，该方案能数字化管理用户的生活方式，并根据用户的减重进程数据、运动状态数据、睡眠压力数据智能调整，确保用户在健康状态下实现科学减重。
此外，数字化减重管理方案能监测用户的运动数据、减重数据及卡路里摄入数据，结合用户减重的过程数据，将用户的减重之旅拆解成不同任务，用户每完成一个游戏任务，就能获得不同的奖品奖励。“我们将游戏与减重目标相融合，给用户创造了游戏化的互动体验，通过阶梯式奖励用户的每一次改变，能助力用户养成健康生活习惯，实现有效减重、快乐减重。”朱友刚表示。
新民晚报记者 金志刚
平安健康险发布行业首款数字化减重管理方案
来源：中国新闻网
10月19日，第四届中国健康生活方式医学大会在京召开，平安健康险联合中国医学科学院阜外医院推出业内首款数字化减重管理方案，依托科研成果和临床经验，数字化减重管理方案为用户提供包括数字化评估、诊断、生活方式管理、监测、奖励在内的全流程数字化减重服务，助力用户科学、专业、有效减重。
平安健康险党委书记、董事长朱友刚表示，作为一家医疗健康服务驱动型专业健康保险公司，平安健康险积极贯彻落实新"国十条"精神，推动健康保险与健康管理深度融合。数字化减重管理方案是公司践行国家"体重管理年"活动要求，在健康管理领域的又一创新探索，该方案通过智能化便捷监测、游戏化互动体验、多元化进阶奖励，让用户在友好的体验中实现科学、有效减重，助力全民健康生活方式普及，共享健康美好生活，共筑健康中国。
发布数字化减重管理方案
助力用户科学、专业、有效减重
伴随着生活节奏加快和饮食结构改变，超重和肥胖已成为中国居民日益严重的健康问题，据柳叶刀研究，到2030年中国将有65.3%的成人超重或肥胖，医疗费用预计超4000亿元。为应对这一挑战，国家政策层面，今年初国家卫健委等部门推动开展"体重管理年"活动，旨在通过动员社会广泛参与、行业充分支持以及技术创新建立体重管理支持性环境，提升全民体重管理意识和技能。
然而，据行业人士介绍，80%的人有强烈的减重需求，普通人减重成功率仅有0.5%。一方面，市场上的减重方案较单一，减重者容易短期反弹，甚至造成不可逆的身体伤害；另一方面，全国专科门诊及医生匮乏，《中国肥胖代谢外科数据库：2024年度报告》显示，全国减重专科门诊仅有238家，减重外科医生仅1250位，减重专业机构少，减重者缺乏科学的、综合的、有效的专业支持，常常陷入无效减重。
针对以上减重管理的痛点，平安健康险联合中国医学科学院阜外医院，医险合作共创行业首款数字化减重管理方案，方案以国家级医学中心的多年临床实践为基础，为用户提供包括数字化评估、诊断、生活方式管理、监测、奖励在内的全流程数字化减重管理服务。
据介绍，平安健康险将依托大数据模型，对用户的基础信息因子、疾病因子及综合生活习惯进行全面专业的评估，包括身高、体重、体型、疾病史、过敏源、用药史、饮食、体能、睡眠等，最终生成"疾病诊断"数字标签。围绕制造热量缺口，增加体能消耗，改善睡眠质量，树立减肥信心四大核心要素，该方案能数字化管理用户的生活方式，并根据用户的减重进程数据、运动状态数据、睡眠压力数据智能调整，确保用户在健康状态下实现科学减重。
此外，数字化减重管理方案能监测用户的运动数据、减重数据及卡路里摄入数据，结合用户减重的过程数据，将用户的减重之旅拆解成不同任务，用户每完成一个游戏任务，就能获得不同的奖品奖励。"我们将游戏与减重目标相融合，给用户创造了游戏化的互动体验，通过阶梯式奖励用户的每一次改变，能助力用户养成健康生活习惯，实现有效减重、快乐减重。"朱友刚表示。
共建健康品类新标准
助力行业标准化、规范化发展
"健康管理""全民减重"等概念火爆后，健康产品市场快速增长，日趋繁荣，逐渐出现产品质量良莠不齐，市场秩序混乱等问题，亟需建立配套的，集规范、科学、体验于一体的健康产品评价与管理规范。在"品道健康美好生活"保险论坛上，平安健康险与北大医疗、中国保健协会，联合启动健康产品评价与管理规范建设，共同助力消费健康行业规范化、标准化发展。
据了解，该管理规范将针对健康生活类、亚健康保健类、专业辅助调养类等三大健康品类，打造三类规范标准。在适用性指引上，北大医疗将发挥医疗资源优势，将健康产品按适用场景、人群、症状、用途分类，建立科学专业的产品标签体系；在质量规范上，三方将综合行业专家共识，通过具有公信力、公允性的评审机制，形成普适的行业标准；在安全标准上，将严守法律法规红线，打造明确的合规审核机制，确保产品安全。
平安健康险党委副书记、总经理助理林晟表示："平安健康险希望以此为契机，鼓励健康产品品牌加强质量管理和研发创新，为消费者提供安全、优质的健康产品和服务，让消费者买得省心，省时又省钱，同时推动健康市场的规范化运营，为行业高质量发展添砖加瓦。"
一直以来，平安健康险始终聚焦广大人民群众对"健康美好生活"的本质追求，在全生命周期、全流程、全民"健康保险+医健服务"模式驱动下，持续为老百姓提供"省心、省时又省钱"的一站式健康解决方案。未来，平安健康险将持续探索健康保险和健康管理融合的新路径，为人民提供有温度金融服务。
平安健康MSCI ESG评级提升：坚持长期主义，攒聚内生增长动力
近日，国际权威指数公司MSCI（摩根士丹利资本国际公司，简称明晟）公布平安健康环境、社会、及管治评级结果。平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，以下简称“平安健康”）由此前的“A”级上调至“AA”级。
在医疗保健设备行业中，其ESG总评排名第一。此前，平安健康MSCI ESG评级已连续三年获得A级评级。
在“健康中国2030”战略引领下，我国医疗保健行业正经历深刻变革，产品安全与责任成为行业焦点。在此背景下，平安健康坚持长期主义，将ESG理念融入业务流程与产品服务，推动医疗健康服务转型升级。
平安健康医疗科技有限公司董事会主席、首席执行官李斗在曾2024年中期业绩媒体发布会上表示：“一直以来，我们积极履行社会责任，在科技创新、绿色低碳、普惠医疗等方面全面推进。今年，平安健康加入了联合国全球契约组织，我们坚守打造中国版管理式医疗模式，深化落地平安集团综合金融+医疗养老战略。”
在行业内，企业对ESG的理解也正从“是什么”走向“怎么做”。展望未来，平安健康医疗科技有限公司执行副总裁兼首席财务官臧珞琦表示，平安健康将持续加强与各利益相关者在ESG方向上的探索和沟通，通过在商业实践中融入并运用ESG理念和原则，营造可持续发展的、共赢合作的行业生态，创造更丰富内涵的社会价值，从而一起推动中国ESG理论和实践的进步，为中国经济和社会高质量发展做出贡献。
秉持“工匠精神”，严控医疗质量安全
在“健康中国2030”的大背景下，我国正全方位推动优化医疗保健行业体系，提高医药的产品质量与安全性、完善公共卫生体系。在此背景下，社会维度下的产品安全与责任是医疗保健行业的重中之重。
特别是在医疗保健行业中，药品和医疗器械设备直接作用于人民大众，因此，保证产品质量安全、实现“医疗公平”、保障“医疗质量安全”与“隐私信息保护”成为了行业的核心关注点。
在此方面，已有企业在质量管控上精益求精，秉持“工匠精神”，严控医疗质量安全。
例如，平安健康质量管控贯穿于产品流通全程，建立了产品全生命周期管理流程，实现从产品评审到产品下架的全流程质量管理。目前，其已成立医药质量安全管理委员会，每半年召开委员会会议；并成立医疗质量安全管理工作小组及药品质量安全管理工作小组，召开季度工作小组会议，以夯实强化质量管理汇报与监督机制。
在医疗服务方面，平安健康已设定188个医药质量安全管理指标，涵盖在线问诊、药品网售、线下机构管理等多个板块，对处方质量、投诉与纠纷形成体系化管理机制，不断提升医疗服务质量。
2023年9月，平安健康曾针对公司医药业务现状发布《医药合规指引》，明确医药服务、流程及宣传材料的合规管理原则，强调医疗机构、医务人员及服务的资质要求，以确保医药业务合法合规。
与此同时，业内企业亦注重提升诊疗准确性和安全性。例如，平安健康实现了智能导诊、分诊、辅助诊疗和重疾监控，精准匹配医疗供需。据介绍，其自主研发的AI辅助诊疗系统覆盖超2000种疾病，导诊准确度超99%。服务方面，平安健康拆解830项服务，设置SOP标准作业程序，确保24小时内提供解决方案，服务满意度近99%。
在信息安全与隐私保护方面，平安健康已搭建自上而下的信息安全管理架构，并设立了信息安全与数据安全管理委员会，确保信息安全和隐私管理的有效执行。通过积极开展信息安全及个人信息保护相关体系的审核及认证工作，平安健康已获得了ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27701、ISO27799等多项信息安全与隐私管理体系认证。
值得注意的是，凭借自身完善的技术能力与多年服务用户的行业积累，2024年9月，平安健康成功通过数据安全建设能力认证（DSCC），成为全国首批20家标杆企业之一，也是全国医疗健康行业首家通过认证的企业。此前平安健康已获得由国际认证机构DNV管理服务集团颁发的ISO27799个人医疗健康信息安全管理体系认证证书，成为互联网医疗领域首个通过DNV该项认证的企业。
坚持长期主义，攒聚内生增长动力
目前，在用户、企业、产业端，中国大健康市场仍存在较多痛点。
头豹研究院曾在研究报告中指出，在用户端，能够提供全生命周期管理的服务商较少，用户购买保健品的渠道有限；在企业端，部分企业缺乏社会责任感，导致相关产品以次充好、功效夸大等频发，影响企业社会形象，挫伤民众期待值与信赖度；在产业端，行业竞争激烈且迭代程度较高，对企业创新化发展要求较高。
在此背景下，企业要在环境、社会和治疗三方面发力，业内逐渐形成共识，“慢慢来反而比较快”。
其实，已有企业已行动践行长期主义。例如，平安健康对ESG的投入并不是简单的成本叠加，额外投入人力、财力；而是战略聚焦、资源聚焦，真正将ESG作为企业可持续发展的内生增长动力，将ESG的发展理念融汇到业务流程、经营管理和产品服务创新之中。
2022年，平安健康在董事会下设了可持续发展委员会，为ESG战略的制定与实施提供了全局性、科学性的指导和监督，并且将20余个可持续发展议题融入公司的日常运营，将可持续发展理念牢牢渗透到了平安健康每一项的日常工作中。
将ESG发展理念融入业务流程与经营管理之余，企业也将ESG理念与产品服务有机结合。
在线上购药医保支付改革的大背景下，平安健康已在广州、东莞、大连、珠海等地接入线上购药医保支付功能，并对家庭医生服务品牌“平安家医”进行全面升级，推出了一站式主动健康管理体系，满足了公众日益增长的医疗健康需求，推动了医疗健康服务从治疗向管理的转型升级。
世界人力资源咨询公司美世关于《2022中国职场员工健康风险报告》中指出，中国职场员工生活方式存在普遍健康风险，超六成员工缺乏运动以及睡眠不足，三分之一的员工在工作时感到活力不够，面临亚健康状态。
针对企业员工健康福祉，平安健康推出了“易企健康”企业健康管理体系，在检前、检中、检后为企业员工提供管家式健康服务，实现从“健康检测、风险管理”到“健康干预，用药就医”的闭环健康管理，帮助员工全面改善健康状况。
此外，平安健康还与多家企业合作，提供个性化的健康管理服务，有效提升了员工的健康素养和工作效率。截至2024年6月底，平安健康已服务了1748家企业，仅2024年上半年就覆盖了260万企业员工。
平安健康亦在多维度承担其社会责任，践行社会公益，为社会和谐发展积极贡献力量。
根据联合国卫生组织的研究，贫困是阻碍疾病预防与健康促进的关键因素。在脆弱地区和人群中，优质卫生服务的可及性受限，疾病风险显著增加，成为全民健康覆盖度提升的难点与盲点。
截至2023年末，平安健康已累计援建、升级了1228个偏远地区乡村卫生所，培训村医超过11000人，并帮助超过10000名村医与志愿者医生建立结对关系。同时，平安健康还关注儿童身心健康，参与希望小学支教，并与上海儿童基金会合作开展青少儿健康守护行动。在老年康护方面，平安健康推出“居家养老护联体”，助力应对人口老龄化。此外，平安健康APP还迅速上线抗震救灾公益专区，为灾区用户提供医疗健康服务。
在慢病管理方面，平安健康进一步表示，将与心血管和信息化专家们密切合作，整合前沿技术和研究成果，不断提升患者的健康管理体验，为广大患者提供更加精准、个性化的数字化健康服务，为用户提供“省心、省时，又省钱”的慢病管理服务。
从这一系列实践来看，平安健康对ESG的理解正在不断深化，从最初的认知阶段逐步过渡到实践探索阶段。
通过构建产品全生命周期管理流程、设立多层级质量安全管理机制、引入智能技术提升诊疗准确性，以及在信息安全与隐私保护等方面的持续投入，平安健康在坚持长期主义的路上，正不断收获成果并将其转化为进一步增长的动力。在将ESG理念融入业务流程与经营管理的过程中，平安健康不仅推动了医疗健康服务的创新与转型，更在保障全民健康福祉的道路上持续迈进，彰显了企业的社会责任与担当。
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