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医疗是百度输不起的行业

转自：氨基观察

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作者 | 武月

互联网医疗赛道在近10年的发展中，几经潮水涨退，大批创业者还没等来行业曙光，便已消失在时代的激流中。

真正留下的只有那些大块头。已经上市的阿里健康、京东健康和平安好医生，模式虽有不同，但经历长跑后，先后均交出了盈利的答卷。

而作为曾经PC互联网流量时代的第一霸主，十几年前就入局医疗大健康领域的百度，经历2016年的口碑翻车事件，低调行事多年，直到2021年才将百度健康从移动生态业务中独立出来，成立健康事业群组（HCG）。

众所周知，医疗行业是一个注重积累运营的慢行业，投资大且短期很难见到收益。对于手握巨大线上流量入口的百度来说，如何基于长板，衍生出更具突破的力量，百度一直煞费苦心。

但可惜，三年一梦。

百度健康再度迎来巨变。10月8日，李彦宏发出全员邮件，宣布新一轮干部轮岗，同时HCG合并至移动生态事业群组（MEG）。

这意味着，当初被集团寄予厚望的HCG，被降级为MEG旗下的一个事业部。

没办法，比起友商，钱从哪挣，仍是百度做医疗需要直面的问题。

重回MEG，意味着百度意图将医疗健康业务重新聚焦C端，在搜索生态下完成医疗商业闭环，并为百度的智能生态添砖加瓦。

百度今天所有的投入和布局，都在赌一个想象空间巨大的明天。

三年前如此，三年后也应是如此。只不过，这一次，百度选择重回原点，回到自己熟悉的领域作战。

没办法，谁让医疗是百度输不起的行业呢。

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HCG的突然降级

百度在大健康产业的布局，可以追溯到2010年，百度也曾靠着医疗竞价广告，赚得盆满钵满。

2013年，当时的莆田市委书记梁建勇曾公开表示，莆田系医院的客户来源主要就是百度：“百度2013年的广告总量是260亿元，莆田的民营医院在百度上就做了120亿元的广告。”

百度对此极力否认。不过，根据市场分析来看，虽然没有那么，但也不少。摩根大通的分析报告估计，医疗相关广告在百度2014年的总营收中约占15%-25%，莆田系约占医疗广告的三分之一至一半，48亿美元左右。

收入的快速增长，也为后来百度在健康领域的“翻车”事件埋下了伏笔。

魏则西事件后，风雨飘摇的百度医疗事业部遭到了裁撤。就当时的报道来看，医疗事业部在EBG（百度新兴业务事业群组）中业绩表现最差或许是直接。

2017年李彦宏曾在公开场合称：“人工智能将重新定义医疗行业。所以互联网医疗不行就要退下，AI医疗登上历史舞台。”

此番言论，被外界视为百度开始转型AI医疗的信号。

2018年，百度开始布局权威医疗内容生产，尝试AI+医疗场景融合的产品，譬如CDSS（临床决策支持系统）；

2020年，百度健康品牌正式成立，开始构建服务生态，医药电商、在线问诊等服务便是在当时上线；

2021年，百度将原本分属于MEG的百度健康和智能云事业群（ACG）的智慧医疗团队合二为一，建立HCG，并挖来了58集团联席总裁何明科带队。

按照何明科最新的说法，经过三年发展，“患医药”服务闭环逐渐搭建完成，大模型等Al生产工具落地应用，为其赋予了全方位的“智能生产力”。

因此，这一次的事业部降级变动，在外界看来有些突然。

就在7月份，百度健康面向医药行业B端人群，首次举办产业生态大会，很多数据也首次向外界披露。

百度健康取得了“4个最”的成绩，“全网获取医疗健康信息的第一入口”、“全网最大的就医决策平台”、“全网最大的互联网医院”、“全网最全的药品科普平台”，且具备全产业链的服务能力。

何明科也多次对外表示，要用AI打破“医疗不可能三角”（医疗服务高质量、低成本、高效率难以兼得），即让老百姓“看得上病、看得起病、看得好病”。

仔细想来，背靠大百度的流量生态，这样的成绩和愿景也不足为奇。

而通过举办产业大会，颇有秀肌肉，大干一场的意思。但没想到的是，仅过去两个月，HCG就被降级了。

当然，也有市场人士表示，从此前的人事调动，也能窥得一丝痕迹。去年，百度健康元老人物杨明璐调任MEG负责搜索业务，几个月前，百度智慧医疗总经理刘军伟也已经离职。

后者深度参与了百度近年来在医疗健康领域的一系列布局，并负责灵医智惠、GBIhealth板块。而他离职后，智慧医疗团队基本解散。

就在4个月前，由于迟迟未能跑通盈利模式，京东健康旗下的京东家医事业部被整体裁撤。这一次，百度HCG被降级，也指向了盈利模式的困扰。

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TO B故事不好讲

2021年，HCG成立伊始，百度内部向它提出的第一个问题就是，如何实现商业化。这也是困扰百度探索医疗领域许久的一个问题。

百度不缺流量。在以搜索起家的百度平台上，平均每天有1.3亿人、进行约3亿次的健康类目检索。

但在医疗健康赛道，如何将信息价值转化到大规模商业化，对整个行业都是一道难题。

“想挣点小钱是容易的，但是想要大规模化的收入很难”，何明科曾指出，医疗行业存在两大难点，一是不可能三角，二是行业主体三位分离，即消费者（患者）、决策者（医生）、付费者（医保）是三个不同的主体，难以将三者利益统一。

在这种情况下，传统互联网靠补贴和流量在C端建立商业闭环的打法是失效的，如果非要选择一个有支付能力的，只能是B端的药企。

因此，在商业模式方面，何明科的思路非常明确——to B，即服务患者，赋能医院，赚药企的钱。

对应HCG的业务结构来看，旗下互联网医疗（百度健康）、智慧医疗（灵医智惠）、药企服务（GBI）三大业务板块，分别对应to C、to H和to B业务。

在何明科带领下，HCG围绕服务药企侧做了很多布局。除了通过数字技术连接行业的三个主体，也通过AI深度参与到数智化研发、临床实验、营销环节中。

比如，依靠百度的流量和搜索优势，帮助药企完成数字营销。

根据百度HCG药企营销总经理毛及的说法，百度健康找到了一个独有的医药营销方法论：首先，通过用户搜索画像识别潜在需求；其次，抓住自然发病与互联网声量引发的健康需求，对其进行适当引导做出决策，转化为业务增量；最后，基于决策提供后续服务（问诊、到店/到院、用药等），完成存量管理。

再比如，利用AI技术赋能药企的临床研发。去年年初，百度收购了国内领先医疗商业大数据公司GBI，然后通过技术赋能，为药企提供数据、SaaS产品或系统解决方案。比如推出“患者招募Agent”，通过百度平台的流量招募患者，给医药研发企业找到最合适的患者资源。

去年，百度还发布了国内首个“产业级”医疗大模型——灵医大模型，目标是为产业伙伴经营提质、增效、降本。

根据官方介绍，在纯to B场景，其已形成5大核心API+3大产品套件 +Ν个基础API的能力集合，行业付费客户累计超过100家。

从这些信息来看，百度健康的to B业务也算风生水起，但实际并非如此。这一点，其实从主要负责to B业务的刘军伟离职，也能看出端倪。

一方面，药企并没能给百度带来持续的收入增量。国家集采和DGR付费模式的推行，导致药企的市场策略发生变化，加之去年的最强反腐风暴，整个行业都在收紧预算。

根据《健闻咨询》报道，HCG的内部核算收入有相当一部分比例来自于百度自身，对外独立商业化的能力有待提升。

作为对比，无论京东健康还是阿里健康，早已上市并实现盈利；平安好医生也证明了自己，不只靠卖药也能盈利；字节的医疗布局虽然坎坷，但也正在一步步深入自己的医药电商O2O业务。

而百度健康自创立以来，曾向包括药企、保险公司、连锁药店、民营医院等在内的B端机构寻求过合作，但巨大的商业化潜力始终难以落地。

另一方面，所谓to B业务也并未形成真正的独特竞争力。比如数字化营销，虽不再是简单粗暴的竞价广告，但本质是更长商业链条的流量变现，该业务面临着诸多市场竞争。

说到底，医疗AI产品绕不开“合作”与“落地”两个关键词。如何解决核心痛点，让大家不得不用你的产品，才是最本质的问题。

如何在B端形成规模化的商业化落地，HCG并没有说服市场与李彦宏。相反，三年的摸索，它所呈现出来的可能性，让百度觉得没有什么故事可讲了。

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重回搜索生态

在最新的内部信中，李彦宏多次提到“智能生态”。这被业界视为百度在AI时代下一个爆发点。

所谓智能生态，是指大模型时代下由百度智能体形成的智能生态。

李彦宏此前提到，智能体是开发最简单的AI应用，未来，将会有数百万量级的智能体出现，形成庞大的智能体生态，而搜索是智能体分发的最大入口。

目前，百度已将智能体应用到移动生态的各个场景，包括百度新搜索、百度文库、百度电商、文小言等产品。

而这一次，百度希望HCG为智能体增加新的场景——医疗。

在7月份的产业生态大会上，百度重磅发布了健康智能体家族：AI精准找医生、AI医学报告解读、AI用药助手、AI皮肤检测、AI睡眠助手等to C产品。希望这些产品以健康助手的形式，服务用户精准找对医院和医生、看懂医学报告单、了解药品用法、多轮解答日常健康问询等，并支持文字图片视频的多模态交互。

根据百度的官方数据，目前，AI健康问答服务日活用户已超过200万、AI用药助手累计服务超2000万人次、AI医学报告支持超100种报告类型。

这只是第一步，利用AI赚钱才是智能生态的终极目标。AI医疗也不例外。

百度希望能够用AI，用大模型的技术来更好地服务用户的医疗搜索需求。如何借助数据层面的用户需求分析、内容层面的创作支持以及流量层面的权益赋能和内容加热，进而为自己探索多元变现的商业模式。

一切，都是为了在AI时代抢蛋糕。大模型浪潮兴起后，百度是动作最频繁的巨头之一。

关于市场竞争，李彦宏则表示：“我认为在未来的两到三年，人工智能领域的竞争会非常激烈。至于说谁会是最后的赢家，我的看法是谁赚钱谁就能活下来。”

换句话说，用AI赚钱是百度必须要讲的故事。

在这一背景下，百度暂时搁置了独立做大医疗业务的愿景。一切仿佛回到原点。三年前，百度的医疗健康业务作为MEG下的一个事业部，在杨明璐的带领下成长起来，经过三年多的独立运营后，又重回MEG和杨明璐的接管。

当然，对于百度来说，对组织动刀肯定不是一时兴起，这也透露出其面对市场竞争与资源配置的思考。

这次HCG被降级，意味着在百度或是李彦宏看来，to B和to H业务增长乏力，不如重新聚焦C端的需求，在搜索生态下完成医疗商业闭环，并为百度的智能生态添砖加瓦。

说白了，医疗是百度输不起的行业，而AI之于百度，更是绝对不能输的一场仗。当医疗遇上AI，与其浪费资源，赚更难的钱，不如重回自己熟悉的领域，赚容易的钱。

只不过，在互联网医疗赛道，百度健康曾经失去的三年与崩坏的口碑，要花费极大的代价才能弥补。时至今日，百度健康也难言重塑自己的信誉，使之在所有竞品中，变成一个深得用户信赖的搜索和内容产品。

AI，会改变这一切吗？

（转自：氨基观察）

智研咨询报告：医疗美容行业市场发展现状及未来投资前景预测分析

内容概况：2016-2019年，我国医疗美容行业市场规模逐年上涨，到2020年，我国医疗美容行业市场规模下降至1176亿元，2021年至2023年，我国医疗美容行业市场规模逐渐恢复且超过2019年市场规模水平，2023年，我国医疗美容行业市场规模达1809亿元。展望未来，中国医疗美容市场规模有望继续扩大。随着居民收入的提高和消费升级，以及新技术的不断应用和推广，医美行业将迎来更加广阔的发展空间。同时，政府对医美行业的监管也将日益加强，推动行业向规范化、专业化方向发展。

关键词：医疗美容行业产业链、医疗美容行业市场规模、医疗美容行业发展趋势

一、医疗美容行业定义及分类

人们在注重美容修复容颜的同时，越来越注重健康，这使得大家觉得单单靠化妆品来保养皮肤的副作用越来越多，所以有人提出了医疗美容技术的观念，即依靠医学方法来保养皮肤、修复容颜。医疗美容技术以其副作用更小，见效更快的特性迅速占领了美容市场。医美是指运用药物、手术、医疗器械以及其他具有创伤性或者不可逆性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑的美容方式，以达到改变人体外部形态、色泽及部分改善其生理功能，增强人体外在美感为目的，而进行的一系列的治疗。医疗美容可分为手术类医疗美容及非手术类医疗美容。

二、医疗美容行业产业链分析

医疗美容行业产业链主要包括三个核心环节：上游原料及药械供应商、中游服务机构、下游获客平台及消费者。医美原材料主要包括玻尿酸、胶原蛋白、肉毒素、生长激素、羊胎素、假体材料等；医美器械主要包括激光治疗设备、超声医疗设备、射频医疗设备、紧致提升器、嫩肤仪器、水光注射仪器等。上游厂商因行业监管相对规范，产业相对集中，尤其龙头公司利润率较高。医美原材料主要包含玻尿酸、肉毒毒素和胶原蛋白等；器械方面，医疗美容器械市场尚属新兴市场，对进口品牌依赖较大，且医美器械获得生产许可证的时间长，行业整体壁垒较高。中游服务机构市场竞争激烈，机构分散，对医生依赖度高。产业链下游主要包括手术类消费者及非手术类消费者。

三、中国医疗美容行业发展历程

中国医疗美容行业自上世纪40年代萌芽以来，经历了从公立医院主导到私营机构蓬勃发展的转变。随着经济发展和审美观念变化，医美行业在21世纪初进入成长期，技术引进与规范化并行，民营机构迅速崛起。近年来，行业迈入高速发展期，市场规模急剧扩大，互联网医美平台兴起，成为连接消费者与医美机构的桥梁。民营机构占据市场主导地位，轻医美市场因其便捷性和低风险性而备受青睐。未来，随着监管政策的趋严、技术创新与产品升级，以及市场下沉与年轻化的趋势，中国医疗美容行业将持续繁荣，为更多消费者提供安全、有效的美容解决方案。

注：本文节选出自智研咨询发布的《2024年中国医疗美容行业产业链图谱、发展历程、发展现状以及发展趋势分析：居民收入提高和消费升级，以及新技术不断应用和推广，医美行业将迎来更加广阔的发展空间 [图]》行业分析文章，如需获取行业文章全部内容，可进入智研咨询官网搜索查看。

智研咨询发布的《中国医疗美容行业投资潜力分析及发展前景展望报告》依据国家统计局、政府机构、行业协会发布的权威数据，结合深度调研数据、专家反馈数据、内部运营数据等全域数据的收集与分析，提升客户的商业决策效率。本报告对中国医​疗美容行业现状与市场做了深入的调查研究，并根据行业的发展轨迹对未来的发展前景与趋势作了审慎的判断，为投资者寻找新的市场投资机会，进入医​疗美容行业投资布局提供了至关重要的决策参考依据。

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