随州市中心医院全力保障患者就医安全

1月2日，市中心医院开展院长行政查房并召开专题会议，针对当前全市流感爆发，儿科就诊患者剧增，医务人员人力相对不足，儿科就医秩序及医疗安全隐患等问题，进行专题研讨。党委书记、院长张振建要求大家克服困难，齐心协力，着力落实专题会议做出的各项决议，强化责任意识，紧抓医疗安全，切实保障患儿就医。会议由副院长许景东主持，工会主席郑晓芹出席会议，党办、医务处、龙门院区综合办、门诊部、信息科、药学部、儿科病区主任和护士长等部门和科室负责人参加会议。

行政查房时，张院长带领相关部门负责人深入到儿科门诊及三个住院病区现场办公，对门诊排长队、就医秩序混乱、儿科人力资源严重匮乏、就诊患儿剧增等情况详细进行了解。专题会上，门诊部负责人、儿科各病区主任、护士长分别汇报了当前现状和存在的困难。经过讨论，总结出目前医院儿科主要存在三个方面的问题：一是就诊患者暴增，医务人员人力严重不足。自10月份以来，由于流感爆发，医院儿科一天的接诊量达到平时的四到五倍。儿科日间门诊就诊患儿达500余人次/天，夜间门诊达100余人次/天，三个病区的住院患儿均在80-100人之间，病患量已经严重超过医务人员的负荷;二是门诊叫号系统不稳定，经常损坏，加上就诊患儿家属心情急切，就诊秩序混乱;三是儿科常用药品储备不足，经常缺货，导致患儿用药不能得到很好的保障。各相关职能部门针对存在的问题，纷纷建言献策，提出可行的解决方案。

党委书记、院长张振建首先向全体儿科医护人员表示感谢，对大家近段时间以来无私奉献、爱岗敬业的精神致以崇高的敬意。他表示，儿科的全体医护人员不是孤军奋战，身后既有同道们的支持，更有院党委的坚强保障。因此，儿科目前遇到的困难只是暂时的，大家务必坚定信心，克服困难，战胜困难。他要求各职能部门要牢固树立一切为临床服务的工作理念，积极主动下基层，每天深入到临床一线去解决问题;院领导要认真履职，树立以员工为中心的工作态度，围绕如何为儿科排忧解难展开调研、督导，确保各项工作有效运转。

针对下一步工作，张院长作出了具体安排和部署。一是加大人才引进力度。明确招聘条件，面向社会引进儿科医生，同时加强儿科规培医生的培养，迅速解决儿科医务人员人力不足的问题;二是加强部门之间的配合。从新生儿科抽调力量支援儿科三个病区，相关科室也要在技术、人员、设施等方面给予支持，全院通力合作，确保共度难关;三是儿科实行弹性排班，增加夜间儿科门诊力量;四是强化信息化建设。信息科安排专人进行排查和检修，24小时随时提供保障，确保叫号系统正常使用;五是加大儿科常用药品的储备力度，全力保障儿科用药;六是儿科三个病区之间相互协调，合理收治病人，保障医疗资源发挥最大效能;七是提高人员待遇。对儿科绩效分配适当倾斜;八是强化医疗安全管理，严格控制医疗差错，严防院内感染，做好三查七对;九是加速新院区设备调试，推动儿科搬迁加速;十是加大对儿科医务人员的关心力度，安排专人进行心理疏导，缓解心理压力。最后，许院长针对张院长的安排，细化了工作举措，要求各部门负责人认真抓好落实。

据了解，入冬以来，流感爆发。在预防方面，医院儿科专家建议：一是儿童发烧、感冒会有一个过程，有的家长因为孩子没有迅速康复而反复去医院，对孩子来说是一种“折腾”，既影响了孩子的休息和康复，也增加了交叉感染的几率。家长应密切关注孩子病情，如发现孩子出现精神萎靡、腹痛、抽搐等情况，则应当立即送往医院就诊;二是注意孩子的防寒保暖，根据气温及时增减衣服。小孩生性好动，容易出汗，一冷一热更易感冒，需要家长多注意观察，及时增减衣物。同时还要注意给小孩勤换内衣，预防病菌滋生;三是尽量少带孩子去人口密集的公共场所，督促孩子勤洗手，保持个人卫生。如果家人出现感冒症状，尽量减少与孩子的亲密接触;四是让孩子充分休息。比如肺炎可通过多种方式传播，病毒和细菌通常在儿童的鼻腔或咽喉处，如被吸入则可感染肺部;病毒和细菌也可经咳嗽或喷嚏在空气中通过飞沫传播。建议患儿先在家休养，急于回到学校可能会令病情反复，还会交叉感染造成其他孩子患病;五是多喝开水，多吃新鲜蔬果。