翻脸不认账 市场经济的破坏者！

今年三月，我说到高房价背景下的违约理由，千奇百怪，让人啼笑皆非！有些卖家说，自己家人不同意卖；有的说，喝醉了酒签订的合同无效；更奇葩的是去做精神病鉴定，认为自己不具备签约的能力。

　　说起来，这些当事人自知理亏，还遮遮掩掩，编个瞎话，扯个故事什么的。可是现在，北京一起类似事件的违约理由，竟连遮羞布都不要了。

　　北京的孙女士看中位于房山区窦店的一套房，今年4月按要求交了25万元，并签下了每平方米13511.2元的“认筹协议”，不料5个月后，开发商告知孙女士，按现在的楼盘售价，总价已经上涨40多万，要么原价退房，要么按140万的价格重新买，“爱报警就报警，爱起诉就起诉，随便你”。

　　媒体评论，这涨价像涨潮、翻脸像翻书一样的不守契约，已经把商业的诚信与道义、法治的庄严与信仰，彻底塞进了钱眼里。

　　还有评论说，这种利益驱动的翻脸，看上去是对消费者一方的尊严无视，实际上是对法治契约的公然藐视。

　　的确，如此赤裸裸而又霸蛮地违约，不知道谁给你的底气？难道开发商不知道，在未取得预售许可证之前进行的这类“认筹”行为本已违法吗？开发商不知道私自变更合同属违约行为吗？开发商如此嚣张地挑战法治契约是会引起公愤的吗？利令智昏，我相信这是活生生的样本。

　　花开两朵，各表一枝。我的朋友欢欢，刚刚买了一套房。她在中介公司看中了一套388万元的房子，约好和房东见面。三方这么一洽谈，房东才发现，自己事先提出的房价上涨，中介没有及时更新报价。最后，房东决定，还是按照原价388万把房子出让。此时，同样的房子，他家楼上报价420万，并且成交。

　　欢欢此时什么心情呢？她觉得自己“很幸运，碰到好人”了。你看，我们的期望值不高，刘涛唱歌不跑调，粉丝已经惊为天人了；做个“好人”其实也很容易，只要你说话算话就行了。

　　稍稍对比一下，我们就发现，尊重契约精神的人也同样能得到他人的尊重。这是市场规则，不也是世道人心吗？

　　继今年三月微信支付宣布开始进行提现收费之后，9月12日，支付宝发布公告，因综合经营成本上升，自2016年10月12日起，支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费。

　　可是，马云此前曾表示“移动端永久免费”，言犹在耳！今年3月1日，支付宝官微还说:“支付宝提现不收费”。难怪媒体质疑，如此自食其言是否有“打脸”嫌疑呢？

　　由此，我想到一件往事。四年前，由于支付宝的操作失误，给236名用户错发了中奖短信，导致这些人以为中了活动的最大奖，一台iPad2。

　　几天后，支付宝公司发表微博公告称，经过几天的反思考虑，支付宝方面决定给这236位用户每人送上一台iPad2，并向他们表达最诚挚的歉意。

　　支付宝公司“将错就错”，为自己的错误行为买单。这事，当时舆论给以很高的评价，这体现了宝贵的契约精神和诚信意识。

　　稍稍对比一下，我们发现，某些企业的契约精神和诚信意识是有价码的，如果是几十万元，那就坚守一下，如果，几百万几千万的诱惑，那就说不准了。

　　当然，公允地看，支付宝对服务收取费用无可厚非，我们批评的是“食言”行为，做不到就不要说。说话不算话，翻脸不认账，往小了说，影响的是个人的信誉，往大了说，也是市场经济规则的破坏者！

　　想想季布一诺千金的故事吧，只要是他答应过的事情，无论有多大困难，都设法办到。一诺千金，一口吐沫一个钉。想想曾子杀猪的故事吧，现在你欺骗孩子，就是教孩子骗人啊！言必行，行必果。想想商鞅徙木为信的故事吧，搬走这个木头说给你五十金就是五十金。自此，令出必信，法出必行。

　　话说到这里，我还想把一位普通听众的留言说给大家听：“有时候急着出门，网约车又迟迟不到，最考验人。这时有空的出租车经过我也不会拦下，因为我觉着已经和网约车司机说好了，我们之间已经存在契约，就得等着。”

　　你看，要说口的巨人，行的高标，未必都是大人物的专利；普通的小人物，默默遵守契约和规则，同样是我们的榜样，让人佩服。