升级互金诚信服务体系 分期乐物流360度保障服务提速

当前，消费格局已经发生巨大改变，网络消费已经成为时代的趋势。今年3.15国际消费者权益日，中国消费者协会确定年晚会主题为“网络诚信，消费无忧”，表明官方对于当前网络消费权益日益重视。为确保乐粉消费权益，国内分期消费平台领头羊分期乐近日快速响应该号召，宣布升级诚信体系，提升消费体验，推出物流360度保障等特色服务。

作为新兴经济的电商市场，从实物电商交易平台、到餐饮服务平台、再到金融交易平台，由于监管不力和行业不自律，各种乱象迭出。作为行业领头羊的分期乐针对上述行业发展现状，始终令诚信的作用力附着在产品和服务中。

相较于银行、消费金融公司而言，以分期乐为代表的电商平台，在获客方面具有天然优势。通过打造消费场景，提升顾客购物体验，分期乐积累了一批中国最具成长性的优质消费金融群体。

物流无疑是顾客购物体验重要一环。为了更好、更快的将产品送达顾客手中，分期乐一直力推物流360度保障服务，每天监控发货和售后订单，确保订单及时处理，第一时间同步超期订单信息给每一个用户，并采取升级方案。这意味用户的每一次订单发没发货、到了哪里在分期乐一查便知。

分析人士认为，目前中国国的物流体系还不完善，分期乐加强物流360度保障等特色服务，不仅可以营造良好用户体验，提高对用户的粘性，也有助于将传统的低频信贷需求变成高频的消费行为，从而提高顾客重复购买率和客单价。据统计，分期乐的复购率高达40%，这与其大力推行的诚信体系建设不无关系。