疯狂购物太坑人 有多少“透支”可以重来？

疯狂购物太坑人 有多少“透支”可以重来？

央广经济之声评论员 马尚田

要说疯狂购物。我今天看到听友留言，这老兄参与一场疯狂购物之后，后悔了。他说，“坑死人了，我为什么要买这么多可有可无的东西浪费钱？”

在他的购物清单当中，我看到了菜刀。我就笑了。是的，这群不理智的购物群体也被称为“剁手党”。

今年，剁手党又要集结。我看到工商总局、各地的消费者权益保护委员会都频频出来表态，工商总局最新约谈十五家大型购物网站，你们要规范经营，不得先涨价后打折啊，也不得借机以次充好，以假充真。各地消保委则不厌其烦地提醒消费者要理性消费。比如上海市消保委提醒，血拼须理性：一要合理计划、二要提前咨询、三要注重售后，可谓苦口婆心，细致入微。

为什么？工商总局和消保委都提到一个共同点，简而言之，就是坑太多。说按照往年经验，就是在双11之后的7到15天之内是消费投诉的高峰期。这些投诉主要涉及天猫、京东、淘宝等大型电商，投诉商品以服装、家用电器、家居用品等居多。相关的，中国电子商务研究中心发布《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》，揭露了网购中的六大陷阱和四大误区。

这么一看，这个所谓购物狂欢节，原来布满陷阱，如果稍不注意，那可不就“坑死人”了嘛。

那么现在我们就要分析一下，这些消费，这些疯狂购物背后到底是一个什么心理？

在我看来，主要有这么四种心理：一种是实用性心理，第二是冲动性心理，第三种，就是炫耀性心理；第四种，是补偿性心理。

实用性心理。属于满足刚需进行的购买，这种是最理性的消费。平时看好了某样东西，在打折的时候购买。但有些人，为了买一个便宜的东西，本为了省下八十块钱，结果呢，又看到很多东西挺实惠，也买了。可有可无、可用可不用的消费，实则是浪费。

冲动性心理。商家特别善于营造情境引发消费者冲动消费。有些商家的广告，一个双11，会制造渲染几十个娱乐欢快的场景，刺激消费者的自制力释放。结果，很多人一激动，买了，买得越快越后悔，买得越多越后悔。所以说，冲动是魔鬼啊。就像刚才那老兄，回头后悔了，哎呀，我为什么要买这么多可有可无的东西浪费钱？

再说炫耀性心理。这个，常表现为对于奢侈品的购买上。他们觉得这个东西买了之后可以抬高身价，获得更多谈资，增加优越感。有人为买一个LV包，吃仨月泡面，这不是死要面子活受罪嘛。

还有一种消费，属于补偿性心理。很多人觉得，自己总是缺一些东西，通过购买，以这种物质的满足，来获取这种心理上的安全感。老年人爱买保健品，总上当，据说人都买，好，我也买。他买的不是保健品，实则就是安全感。有人也把这个称作穷人心理，总觉得缺点什么。这个心理机制，有一个类似现象可以比照，就是在物质贫乏年代出生的孩子长大后更容易出现肥胖。

以上四种消费心理，都可能造成透支消费。最简单的，双11大型购物网站动辄卖上几百亿，双12则乏善可陈，不是一个量级。原因之一，就是透支了消费者的购买力。

这种透支，还包括造成财务透支，很多人是借贷消费；更有甚者，通过不良网贷去消费，比如大学生裸贷，更不可理喻。这透支的，还有个人的声誉。很多没底线的商家，则在这样一场清库存大战中透支了信任，节后那么多消费维权诉讼的发生，商家岂能不信誉扫地？

有一回，星云大师来到美国。同行的人看到美国东西很便宜，疯狂购物。有人说，大师你不买一点吗？星云大师说，我什么也不缺，我就不买了。

这句话，很有深意啊。这个世界，看似物质极大丰富，很不幸，东西再多，也赶不上内心物欲的增长。不是东西拥有的太少，而是生命的匮乏感太强了。

这时候，我要再次提倡极简生活，断舍离的意义也正在这里，“断”，不买不需要的东西，“舍”舍弃没用的东西，“离”，脱离对物品的迷恋。其实，东西不是越便宜越好，物品不是越多越好。少就是多，正是富足状态、品质生活的要义所在。

是时候，看破商家制造的物欲幻象，轻装前行了。