德媒：正在成为“服务天堂”的中国征服德国记者

德国《南德意志报》10月22日文章，原题：服务天堂 在餐馆获得美甲服务？在理发店享受按摩？把醉酒的司机送回家？这一切，在中国都没有问题。

最近，家里的网络又坏了。好在我有态度一流的中国联通员工李先生的电话号码。在打电话3个小时后，李先生已经钻到我家墙角的一堆电线之中。“啊！”他喊了一声，我的心提到了嗓子眼。“你家的电话线太旧了。”他解释道，“最好换一根新的，索性换光纤吧。”我反问道：“光纤？”光纤听起来真的很诱人。但我感觉铺设光纤需要挖土机掘地三尺，边上还得立块牌子：“注意，正施工！12号居民楼的网络暂时中断。”李先生只是点点头：“光纤，我给你搞定。明天上午9点半。”

第二天9时15分他就来了。他带了助手、梯子、电钻和一卷光缆。他在我家窗边钻了孔，抽去旧电缆，铺设新线路，接上路由器。不到一小时，他拿出检测仪。“哈！”他自豪地叫道，“比以前快了15倍。”我想知道这究竟需要多少钱。“这是免费的。”他说，属于售后服务。

毛泽东曾说：“为人民服务”。中国现在就是服务天堂：在这个国家，理发师可以为你做按摩，电工愿意顺便帮你修马桶。在需要排队候座近一小时的海底捞火锅店，顾客还可以在等待期间享受免费的美甲及擦鞋服务。(作者凯·施特里特马特尔，青木译)