三星手机爆炸门：迟到47天的召回 网民买账吗？
三星手机“爆炸门”：迟到了47天的召回，网民买账吗？
作者：中青舆情监测室-朱立雅
苹果：“我出7。” 华为：“我出9。” 三星：“我出炸。” 苹果：要不起。 华为：要不起。
这是在三星手机接连被爆出爆炸后，网络上广为流传的一个段子，如今，被网民“恶搞”成“手雷”的三星note7，终于迎来了它的结局。
10月11日，韩国三星电子宣布全球停止销售盖乐世Note7智能手机，三星(中国)投资有限公司并向国家质检总局备案了召回计划，召回在中国大陆销售的全部此系列手机，共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。至此，“三星电池门”事件在经历了47天后，对用户说了声“建议您关机停用”。
手机“爆炸门”，哪的网民最关注
截至2016年10月11日，中青舆情监测室共监测到有关三星、苹果手机爆炸的相关舆情信息共计246497篇，其中新闻57004篇，APP新闻22070篇，论坛22053条，纸媒816篇，微博(原文26132条、转发52309条)，微信41266篇，博客8829篇，视频2160条，外媒4656篇，其他9202条。其讨论量与热度持续，可谓是绵延不绝。
对于该话题，从网民地域分布图显示可看出，北京、广东、浙江、山东、江苏等地的网民，对于此事的关注度较高，这或与上述区域智能手机消费能力有关。
没满百日就被宣告“死亡”，三星真的“大势已去”？
8月26日17：00，北京饭店C座金色大厅，三星Note7国行发布会隆重召开。据媒体报道，惊艳的舞台效果充斥着整个发布会空间，“有所感，有所为”的主题名称也用悬浮字幕的效果在现场进行了展示。不过，就在中国大陆发布会举行的前两天，8月24日，韩国知名手机论坛却发布了多张疑似Note7爆炸的图片。直到9月初，全球爆出至少有35起三星Note7爆炸的起火报告。9月2日，韩国三星电子在首尔举行新闻发布会，称将召回全球范围内发售的Galaxy Note7智能手机，并对已经发售Galaxy Note7的市场要求停止销售，其中包括美国、韩国等10个国家和地区，而中国市场却被排除在更换范畴之外。对于韩国三星电子这种歧视性的政策，立即引起了中国消费者的不满，“三星不厚道”。
9月6日，“央视财经”微信公号发表《【扩散】三星手机爆炸，全球召回！唯独中国... 》一文，短时间内阅读量达10 ，随后有关“中国人的命难道就不是命？三星手机爆炸，全球召回，唯独没有中国！”等相似的文章大量出现，截至10月11日，共有367篇相似文章在微信平台传播。
该话题一时成为人们热议的焦点，而对于三星此前发布的歧视性政策，更是受到众多中国消费者谴责。
9月14日，三星被中国质检总局约谈，随后宣布在中国召回1858台Note7手机。据央视新闻报道，此前加拿大投资银行统计，在2015年三星智能手机的销量占据全球总销量的23.96%，苹果公司排名第二占全球总销量的17.2%。而在2014年，三星一度拿下了中国市场销量的第一宝座。作为三星重要的市场之一，在中国仅召回1858台手机，显然三星的诚意不够。
网友评论
“三星note7在全球召回，唯独中国大陆不召回。明显就是歧视中国用户嘛！我觉得不买它就是最好的回应。”
“三番五次推卸责任，三星一点没大企业的担当！”
在舆论压力之下，三星于9月19日发布一条声明称，“通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析，检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。”该声明一出，引发舆论场的二次高潮。对于该声明，在随后三星发的另一则声明中，则解释道没有完全考虑消费者感受，对此向消费者道歉。直至10月11日，韩国三星电子宣布全球停止销售盖乐世Note7智能手机。
iPhone7“炸”在了三星宣布全球停售前一天，国产机被看好？
可就在三星宣布全球停售Note7之前，10月10日，一则有关郑州男子购买的iPhone7炸裂的视频在网络传播。但也有一部分网友表示该视频中手机炸裂的原因仍有待考证。
网友评论
“这说明装X有风险，老美靠不住，买苹果和三星就等着被黑吧。”
“希望像苹果这样一个具有全球影响的大公司认真对待，早日公布检测结果，并判断是否要召回该类产品，毕竟对手三星已经负责任的开始召回Note 7了。”
“讲道理，男人在视频里说他脸都被爆炸划伤.。。为啥距离爆炸屏幕最近的内部零件还没有看到明显的伤痕。” 与此同时，呼吁国民支持国产机的声音此起彼伏。
“华为！你崛起的时刻到了！”
昔日的时尚象征如今却成了网络舆论场讽刺、打趣的对象，其原因不难分析。原因可能是网络爱国主义情结太重，也可能是“屌丝的逆袭”，但无论如何都不应忽视最根本一点，安全问题。安全问题，本无国界之分，并不是哪个国家的产品更安全，哪个国家的产品是“定时炸弹”。无论哪国的产品都该本着质量第一为原则服务好消费者，但在此次“三星电池门”中，中国消费者的爱国情怀再次被点燃，并非是中国人兴起抵制“外来品”潮流。而是在面对召回问题产品时，三星集团带有地区差异性的系列举措，的确让人费解。安全不分国界，维权亦然。忽视于此，再时尚的品牌也会成为前车之鉴。
如今三星手机召回不再“歧视”，但三星因此前的举动，已在中国不少消费者心中倒下了，那么苹果会重蹈覆辙吗？
