中国三星召回Galaxy Note7 具体计划近期公布

中新网10月11日电 今天下午，中国三星电子发布声明，宣布召回全部国行版GalaxyNote7。

据悉，10月11日早间，三星电子总部发布消息，要求全球运营商和零售商停售Galaxy Note7。当日，三星在中国立即启动相关工作，决定在华停售Galaxy Note7。目前中国三星电子已向国家质检总局备案了召回计划。根据质检总局的备案信息显示，三星计划自2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机，共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。

三星方面透露，具体的召回计划还需要和各相关方进一步协商确认，表示尽快予以公布。

　　【声明原文】

尊敬的中国消费者：

对于近期Galaxy Note7燃损事件给各位消费者带来的不安与困扰，我们表示诚挚的歉意。

我们高度重视近期在国内外发生的Galaxy Note7 燃损事件，为了确保中国消费者能够安心使用我们的产品，我们决定主动在中国大陆地区停止销售国行版Galaxy Note7产品，并召回在中国大陆地区销售的全部国行版Galaxy Note7产品，同时第一时间通知渠道合作伙伴。

对国行版Galaxy Note7产品退货或更换其他产品等具体召回措施，我们已经积极主动地与相关政府部门进行了沟通。我们保证，将竭尽全力确保相关措施的实施在方便且有效率的情况下进行。如有进一步相关信息，我们将通过三星电子官网(www.samsung.com)进行公布，消费者也可以通过三星电子售后服务中心(400-810-5858)了解具体情况。

对于给中国消费者带来的不便，我们再次表示真诚的歉意，三星电子坚守“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”的承诺，秉持质量和服务第一的信念，为中国消费者带来最佳的产品和体验。

中国三星电子

2016年10月11日