专访稿:360杨超：互联网3.0时代，中小企业的发展之路

在近日举办的360推广中小合作伙伴年中大会上，360首席商务官杨超发表了“抢滩3.0时代”的主题演讲。他表示，2016上半年，360中小发展迅速，比去年同比增长32%。在有选择性商业化的背景下，360推广为什么如此受到中小企业的青睐？这种快速增长的动力从何而来？会后，360首席商务官杨超接受了记者专访，他从360公司的战略、360推广如何助力中小企业合作伙伴的服务升级和业务支撑进行了全方位的解读。

记者：目前除了软件以外，在硬件方面也在逐步发展，并且布局了直播平台，可否介绍一下360公司的战略？
杨超：360公司在战略发展方向上始终以安全为中心，全面拥抱互联网3.0时代。无论是保持原有产品线业务的增长，还是智能硬件甚至整个物联网的布局，还是举公司之力大力推广的移动直播平台，都围绕“安全”这个大主题。360产品以安全为基石，通过安全的交互、数据积累、社交、内容产生以及内容消费，360产品都是围绕着互联网链接的本质，给人们生活提供便捷、提高人民的生活品质。

360致力于通过自身的拼搏和守护，让用户在万物互联时代生活的更加安全和安心。如今，郎平、惠若琪已经成为360品牌代言人，“360守护大使”，她们所体现出来的拼搏和守护精神与360公司的理念和价值观非常契合。
360在不同领域的内容建设、独立IP的打造、综艺节目的引入以及用户UGC内容的产生，为直播平台用户的粘性以及活跃度提供了非常好的生存土壤，也为各行业的主播、明星、企业提供了相对有序且高效的平台和发展空间，同时也为互联网各种内容营销、互动营销、活动营销、企业营销等多种营销形式提供了想象空间和创造空间。

在互联网的入口之中，360搜索、安全浏览器、360导航、手机助手等产品都在行业内处于领先的地位，并处于平稳增长的状态，目前360用户已经占领了整个互联网用户97%的市场份额。面对全面2000万家中小企业，2016年下半年360持续助力中小企业发展，推动国民经济的发展。
　　记者：为何360推广如此重视中小企业发展？

杨超：随着中国中小企业的迅速发展，其在国民经济中的重要性也与日俱增。对于中小企业来说，营销推广环节的突破至关重要。与大型企业相比，中小企业对推广的区域性和精准性要求更高，传统的以曝光为主的推广方法，成本高居不下，无法满足中小企业对市场推广的需求，效果乏善。另一方面，网络广告的快速发展为中小企业营销推广开辟了一条新路，互联网广告市场不仅发展迅速，在精准性和实效性上更有优异表现。中小企业想要营销破局，关键在互联网。

360推广正是敏锐地洞察小企业的营销压力和营销诉求，从资源、平台产品、技术和服务上全面发力，为中小企业打造全面而有效的营销矩阵，助力中小企业效果提升。

另一方面，360推广希望能够互联网营销的方式，近一步帮助中小企业销售互联网化，从而来推动国家经济发展
　　记者：360推广能给中小企业带来什么呢？
　　杨超：360覆盖高达96.6%的网民，基于360多端、跨屏以及完整的行为链大数据，构建了全面的智慧用户画像体系，发现用户价值，为广告主提供广告投放前的决策支持；从市场分布、受众属性、触网行为、媒体策略、广告投放，实现整体营销。从PC到无线，从搜索到展示、互动、原生信息流，360实现全资源整合，250亿海量PV，向中小客户全面开放。

在商业市场方面，360推广从多个维度提供支撑。比如奥运的跨界营销，签约郎平、惠若琪，传递“极客之心”、“师徒传承”、“守候” 的品牌概念；举办营销盛典，树立行业营销权威、打造一场品牌营销盛会；巴士下乡，打造移动式营销沙龙，品牌影响力向三四线城市持续下沉，助力中小代理商客户开发；携手中小代理商联合推广，打造全国性品牌影响力矩阵。

同时，为避免网站安全问题损害企业收益、网民财产、隐私，导致网民对企业不信任，致使企业声誉受损。作为全球前三大信息安全公司，360云监测、360奇云测、360网站安全检测等王牌产品免费提供给商业推广客户，为他们的推广业务保驾护航。

记者：那么下半年360推广对中小合作伙伴的进一步计划是什么呢？
　　杨超：具体来说，360搜索从多个维度做业务拉动。首先是流量升级，从内部产品拉动、流量合作、厂商合作等形式不断加强力度，确保把搜索的盘子做大。在外部合作方面已经初见成效，与华为、三星、OPPO等品牌达成合作，将为流量补充打好基础。其次是把业务做精，从搜索架构、图片搜索、垂直内容建设、底层技术升级、版本更新迭代等方面确保用户体验，并在移动搜索上实现百分百转码，以更符合移动内容展示的形式展现移动搜索的内容，并在移动上加强宣传推广的力度。再次是做出产品的核心竞争力，360搜索将从用户体验上做更多的、更新颖的展现形式，在内容上做到优质优选；在活动与热点上加强建设。

在信息内容上做战略的补足和加强。比如，北京时间是依托强大的推荐引擎与专业的媒体人团队，打造视频版的“今日头条”，为用户实时呈现最具价值的新鲜资讯，为企业提供更具热点效果的营销平台。

做好物联网的建设与布局。通过有效的获取用户在网行为与时间，研究用户特点、捕捉用户行为路径，分析行为趋势，从而为用户提供更加前沿的科技产品，并促进物联网在生活方方面面的渗透，从而为大数据建设提供更加完整的链条。

360的大数据建设。通过行为链大数据布局既可了解用户画像、分析行为路径，还能够进一步加强分析用户的行为趋势，在营销环节做好趋势辨别与引导，从而影响用户消费决策，真正意义上从媒体端帮助企业促进用户做到消费升级。

对中小合作伙伴的支持方面，除去上述业务支撑的同时，商业产品升级、业务支撑等领域360商业化会做的更加深入、并帮助企业主做好精细化运营，比如说，风舞的产品的升级、图片搜索从文字向图片的切换都极大程度的考虑了用户体验以及消费转化、信息流以及原生广告的建设，都是在不断地做技术升级从而实现高效能的转化。在产品创新领域，360商业化产品团队会不断开发并升级更加符合客户需求以及用户特点的定向产品。另外，从服务升级、代理商支撑、市场发声等维度，为代理商提供全方位支持。