不是保险不是公益 众托帮的互助式社群经济是什么?
从Airbnb的短租模式,到风靡全世界的共享出行模式,共享经济仿佛成为了互联网经济中连续爆发的最强大活火山。
程维也在《滴滴:分享经济改变中国》里开宗明义说过这样一句话:“10年后往回看,会发现在这个重要节点上。分享经济的大潮铺面而来,就像1999年的电子商务一样”。
有不少专家判断,共享经济解决的都是衣食住行这样的人类基本生活需求,势必会向人类生活的需求的本源一步步推进,甚至将推进到个体生活发展的“衣食之本”。特别是以互助为纽带的社群经济平台众托帮的崛起,或将给保障行业带来诸多可能。
UBER/Airbnb之后,共享经济重新定义生活
社群经济,或者说共享经济,从诞生之日起有过两次大的行业飞跃,分别是UBER/Airbnb打造的出行和住宿体验。
而共享经济模式之所以可怕,绝不仅在于Uber比出租车便宜,或者Airbnb可以住到更宽敞的房子。
共享经济的真正价值在于重新定义了人与人连接的方式,以及社群组成的方式。
就拿Airbnb来说,围绕房间提供者、旅客、平台三者之间,形成了大量的社交关系以及真实的需求交互,这也就造成了极大的势能波动,由此打开的社群入口造成了一个庞大复杂的生态体系。
这一模式的生命力从知乎、分答等认知盈余平台的火爆可看出端倪。未来更加细分化、虚拟化、抽象化的分享到共享势必成为主流。人类的经验、阅历、体验乃至情绪,都有可能造就新的共享经济风口。
另外一个就是更加宏大基本的追求。共享经济已经证明了其解决问题的能力,未来用共享经济模式解决生活、保障、事业发展等基本问题将成为被普遍接受的模式。而共享经济与宏观经济连接造成的风口就在其中。
因此,我们在分析共享经济的未来时,不能只是抓着需求痛点等等表面的东西不放。重点是其能否符合共享经济的后续打开方式和文化价值。
从逻辑上来说,人类在细分领域需求之后,一定会追求更加宏观和整体化的需求解决方案,加之生态化的可能性入口。经济互助、风险互抵延伸出来的“互助保障”则有望成为共享经济的下一个风口,甚至改变我们的未来。
既非保险,也非公益,那么互助式社群经济是什么?
共享经济的本质来自两方面,一是剩余物质确实有价值,另一个是群体内存在分享利用的欲望。
而利用社群共享,在有共同价值认同的群体中,每人贡献少量财富,来集中帮助群体中的任何成员抵御风险。这显然符合共享经济的基本逻辑。
这被称为互助式社群经济,其实在国际范围内这样的模式已经取得了相当的认可。但在国内的现实语境中却存在相当大的接受错位。
事实上,利用互联网来共享互助、抵御风险是一种新的经济模式尝试,但目前这个新兴领域背后却存在众多价值判断不明以及话语失当。
首先,互助社群经济不是保险。虽然都是为了实现“保障功能”,但社群互助经济却在本质上是互联网思维的产物,并不以商业目的结成社群。故而可以在同等保障的前提下降低个人开支,这可以对社会、商业保险所不能触及的范畴形成补充,并对传统保险产生一定程度的迭代效应。
另外,互助社群经济也不是慈善公益。互助式社群可以通过互联网手段打破传统慈善机构的单项“给予”模式,实现双向“参与”。从而延展个体经济在社群经济中的灵活度,实现参与与分享的自由。
目前这个被称为在线互助保障的行业,需要先找准自己的定位,理清自身与传统保障行业之间的辩证区别,明晰共享互助的互联网价值所在。
这个待破局的产业结构中,有些案例非常值得探讨。比如隶属于上海仲托网络科技有限公司,国内首家以互助为纽带的社群经济平台:众托帮。这家启动资金达到1亿人民币的平台,率先确认了互助式社群经济模式,清晰的产品逻辑和准确的市场定位,或将造就一轮不同凡响的势能冲击。
众托帮的互助社群经济怎么玩?
互助式社群或许机会很大,但是其安全性、服务体验、智能承载能力却都受到潜在市场的严苛考验。这个行业不能求大求全,而必须一个案例一个案例的分析细节,了解真实的消费者需求和市场机会,否则很容易陷入一叶障目的尴尬里。
这是一个价值链比拼重于细节打造的行业。必须打通从技术、资本、到产品再到市场保障的全方位优势,才有可能杀出重围。
举例来说,众托帮在打造社群互助式经济的时候,就首先强调了资金使用全透明、运营公开化,所有互助事件独立勘查,这为共享经济进入市场的第一关“安全保障”提供了基础。
在这之上,众托帮还在技术和商业模式上进行了集成强化,采用了区块链技术、新型风险精算技术以及国内领先的数据处理和分析技术。
运营公开,技术能力高度智能,是一个好模式变成普及模式的必备道路,尤其在泛金融领域更是如此。在共享经济的下一个风口中,企业产品的内功必然是技术驱动和模式公开,而招式则是运营、营销以及多种市场玩法和品牌势能。必须内外兼修,不可偏废,才能真正打开互助社群经济的大风口。
“与保险不同,众托帮实际上是一种以互助为纽带的创新型社群经济平台。”众托帮CEO乔克表示。乔克保险从业14年,在平安、泰康、华泰等担任高管,多年的从业经验使他深谙保险行业的痛点。
众托帮通过打造以互助为纽带的社群经济平台的方式,实现了将大量重大疾病从事后弥补迭代成了事前预防的行为,用后期消费的方式降低了保障门槛,适应现在80、90后的消费习惯,体现了互助保障的普惠性,形成了商业保险和社保的有效补充。
各个领域的优势集合为众托帮造就了完整的价值生态,在整个价值链的多个环节都有出色表现。众托帮这一平台的未来,非常值得期待。