实现智能化门店,能否引起汽车服务新风潮

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实现智能化门店,能否引起汽车服务新风潮

在过去两年里,养车平台这个在汽车后市场赚钱的代名词已逐渐沦为门店老板们避之不及的瘟疫。而一大堆养车平台在万众期盼中产生,又在万众唾弃中破产。一次次地拥抱过互联网、一次次的失望过后,门店老板已经从依靠养车平台带车流的美梦中觉醒:老客户继续流失,新客户迟迟不来!

易车服自2013年7月成立以来,一直坚持自己的理念——让汽车后市场没有难做的生意。2015年8月,易车服获得千万级别A轮融资,为系统开发提供了充足的资金。从易车服1.0发布起至今,经过几代版本的更迭,现已成为拥有强大功能的微信店面管理和营销系统,给上千家合作门店带来了看得见的效益。仅2015年双12一周的活动时间,参与活动的48个商家就产生业绩460106元,单店业绩达9586元!

现在是一个低价战略已经泛滥的时代,行业价格透明,被压缩得几乎没有利润。聪明的老板知道与其靠低价走向灭亡,不如做出信誉和质量,让客户离不开我们。而易车服的CRM(客户关系管理)系统通过智能化店面管理和营销服务,以提高用户体验、增加客户粘性为出发点,利用微信自媒体进行精准营销,实现老带新、新变老的门店持续发展道路。

大家可以想象,在不久后的将来,客户收到保养周期已到的通知,然后通过手机提前预约服务门店,将车开进门店的瞬间,门店通过车牌识别自动将客户信息发送给店家的服务机器人,店家的服务机器人马上接收到关于此客户的档案,然后与客户沟通,了解客户的需求后,将车分配到指定的服务区域,然后领客户去休息区等待。休息区早已经准备好了客户爱喝的饮料、爱吃的食物、爱看的书籍、爱听的音乐、爱看的电影……消费完毕,消费明细自动发到顾客手机,顾客查看后点击同意就可自动扣款,然后去休息室门外取自己的车。在休闲中快捷地完成自己爱车的养护,有哪个客户不爱呢?

易车服一直坚持去繁化简的,拥抱时代的理念,从根本上帮助店家解决门店问题,所做的不仅仅是帮助门店开通线上平台,而是真正的让门店线上线下相结合,实质性的帮助门店打开一条新通道。

随着品牌知名度不断提升,易车服网络客户注册量持续增长,原本以深圳为根据地,布局粤境的发展战略抵挡不住全国汽车服务门店的呼声,决定布局全国,一路向北!至今,易车服已开始驻扎北京、上海、南京、天津、成都等重要城市,实行全面进军。那么,接下来我们一起期待下未来智能门店能否在中国引起另一股风潮。

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