聊城农商银行：用好“一二三四”工作法，让金融科技赋能乡村振兴

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因农而生，姓农为农。这是使命，亦是担当。近年来，聊城农商银行紧扣时代脉搏，主动融入乡村振兴战略布局，以支农支小市场定位体现政治站位，以深厚的为农情怀，探索出一条独具聊城特色、彰显农商本色、增添金融亮色的乡村振兴金融服务之路，让金融科技赋能乡村振兴。截至4月末，该行涉农贷款余额163.52亿元，涉农贷款占全行贷款达51.38%。

搭建一条渠道，数据获取自动化。聊城农商银行深挖数据价值，整合现有客户数据信息资源，多次对接聊城市大数据局及人社局、住房公积金中心等单位，打通数据平台壁垒，搭建数据获取渠道。在微信公众号开通"水城快贷"申贷渠道，客户在申请贷款时，系统可对输入的个人信息、家庭信息进行自动验证，主动抓取征信信息、婚姻信息和住房公积金、社保缴纳信息。该行力求打通乡村振兴最后一公里，让广大乡村客户足不出户、轻轻一点就能自动测算授信额度和贷款利率，享受便捷金融服务。该系统仅仅上线几天，申请客户就达到1130人，授信金额达到1078.84万元。

开展双线服务，普惠金融常态化。坚持科技赋能，以智提质，深度挖掘与智能技术应用相匹配的场景，以满足乡村振兴金融需求为目标，线上、线下双轨并进，创新推出了一系列针对性强、便捷度高、体验感好的服务举措。线下，加大网点适老化改造力度，完善老年客户便捷使用智能技术的配套措施，针对出行不便的特殊群体，灵活采取电话预约、上门服务等方式提供足不出户的暖心服务。线上，上线手机银行5.0版本，提供"水电燃暖、有线电视费、物业费"等生活缴费以及"学费、党费、社保费"等便民缴费，积分、商城活动、电子社保卡、ETC等服务，覆盖用户"衣食住行"等多种日常需求，助力破解乡村振兴数字"鸿沟"。

实施三项举措，金融科技普及化。一是召开"金融科技赋能乡村振兴"座谈会，针对金融惠农特点和难点进行研讨交流，力求充分运用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术实现精准发力，为推动乡村振兴注入强大动力。二是开展金融科技主题调研。挑选辖内特色乡镇堂邑镇路庄村，详细了解农村金融服务平台建设、现场办理金融业务等情况，就金融成果转化工作推进情况进行现场调研。三是开展金融知识现场宣传。通过展台、宣传车、发放宣传单页等形式，围绕反洗钱、防诈骗、网络安全等金融知识进行现场宣讲，有效提升农村居民金融安全意识和防诈骗能力。本次活动共发放宣传品1500余份，覆盖人群200余人次。

实现四大提升，贷款办理智能化。与以往的"线上申请+线下审批"的贷款产品相比，该行新推出的"水城快贷"实现了零人工干预、秒批秒贷、无需担保、随借随还四个提升，客户足不出户就能申请信用贷款，无需提供任何担保，且在授信额度和期限内循环使用、随借随还、灵活方便，真正做到了纯线上办贷，节省了跑银行、签手续的时间成本。

北城支行客户经理赵浩利用驻点办公时机，对辖内村庄农耕生产、建材经营等村民进行着重走访，没想到正好遇见了一筹莫展的常先生。原来常先生经营农作物种植，现在正在创业阶段，近期因承包部分土地，常先生打算购进农资化肥，但是因前期投入较多，资金周转存在困难。在了解到常先生的情況后，赵浩立刻为他推荐了我行"水城快贷"，第一时间为客户办理，从接触客户到贷款发放仅仅用时10分钟，真正为客户解決了燃眉之急。

"水城快贷真是雪中送炭，为我解决了资金大问题啊，咱农商银行服务就是周到热情效率高，真是谢谢你们了！"常先生激动的说到。

2023年是加快建设农业强国的起步之年。聊城农商银行将继续深入实施"一二三四"工作法，完善线上线下一体化农村金融服务新模式，为乡村振兴不断注入金融动能。

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