益弘商学院安全中心:OTA开启补贴大战
益弘商学院安全中心:OTA开启补贴大战
益弘商学院安全中心消息,益弘商学院安全中心发现,在长假序幕拉开之前,各OTA们就开启了旅游产品补贴大战。9月7日,同程艺龙率先推出了“10亿补贴”方案,飞猪游览继而豪掷“百亿”,经过下单返现金的补贴玩法停止促销。补贴大战随即愈演愈烈,携程在9月22日启动十一大促活动,飞猪则结合聚划算,将补贴金额从“百亿”晋级到“双百亿”,美团也结合全国百万商家推呈现金发放和低价补贴活动。
各地政府也没有错过这个机遇,将消费券发放活动停止到底。依据公开信息,北京、山东、郑州、浙江等20余省市都发放了长假消费券,云南、新疆等地还为自驾游客提供油费补贴。与此同时,各地景区则经过免费或打折活动吸收旅客。据携程旅游大数据实验室整理,全国已有超1500家景区实行不同水平的门票免费或折扣政策。
在关注旅客的“钱包”之余,中央政府和旅游目的地在内容上也做足了功夫,文旅分离让旅游内涵更充足。一些中央政府举行国庆文化活动,如天津在五大道等5A级景区左近举行了“I游天津”金秋十月文化旅游购物季。一些旅游目的地则发掘文化元素,让游客既能感受风光,又能感受风情。如北戴河景区结合博物馆推出了《荣名为宝,共鉴经典》暨金秋千年书画收藏结合大展;广西崇左安定古城举行首届“壮美花山”啤酒节,民俗演出、美食体验、多作风音乐演出等吸收了大批年轻游客。
中国旅游研讨院(文化和旅游部数据中心)调查数据显现,长假期间85.0%的游客参与了各类文化休闲活动,其中参观历史文化街区、博物馆、美术馆的游客比例分别为41.8%、40.5%和27.1%。旅游文博场馆的时间不超越4小时的游客仍占多数,达66.5%。
为了提升效劳质量,景区加快了数字化转型步伐。既有“苏心游”这种能够在线预定江苏大局部4A及以上景区的聪慧文旅平台,能够无缝对接“苏心游”完成“一键入园”,又有安徽宏村景区这种可完成分时预定、无忧退、秒入园等的聪慧景区效劳,还有国度海洋博物馆这种VR系列展出的创新表达。旅客不只能游得平安、舒心,体验中的科技感也越来越强。
供应端的“卖力呼喊”或许在于旅客主体越来越年轻化。携程方面数据标明,今年黄金周期间一切出行用户中,90后、00后等新世代人群占比超越60%,成为出行的绝对主力军。当年轻一代逐步成为出游大军,意味着传统旅游正在远去。
从旅游主题看,主题公园、生态景区等仍然是主角。但值得留意的是,当中秋邂逅了国庆,夜游和红色旅游大放异彩。驴妈妈报告显现,国庆期间,灯光秀、夜游船等夜游相关产品预订量同比去年上涨27%。携程推出的“午夜房”销售数据也较为不错,杭州、成都、广州、重庆、深圳、北京、西安、上海、长沙、昆明等地“午夜房”成交量全国排名抢先。红色旅游方面,驴妈妈和途牛都关注到了浙江嘉兴南湖景区、中共一大遗址等红色景点的抢手现象。驴妈妈剖析数据显现,国庆期间特别是10月1日、2日,红色旅游咨询、预订量增幅相比端午超越330%。
此外,文化、美食等特征元素也成为了旅客出行的重要关注点。马蜂窝平台数据显现,河南洛阳龙门石窟、江苏苏州拙政园、北京颐和园等中华文化底蕴与天文风貌俱佳的景点最受年轻游客欢送。其中,张掖丹霞国度地质公园的门票销量相较于今年五一上涨了近30倍,龙门石窟门票相较于今年五一上涨了10倍以上。驴妈妈报告显现,江苏苏锡常的“度假酒店+大闸蟹”之旅,浙江舟山、宁波的海鲜美食之旅,浙江绍兴的文化名人、课本主题游,江西婺源晒秋行摄之旅都颇受游客欢送。
出行更自在更理性
随着机场、铁路、高速公路等交通根底设备的改善,汽车保有量和驾照持有人数的增加,加上挪动互联网和大数据支撑的聪慧旅游兴起,自驾、自助出游成为主流。福州市的数据显现,假日期间全市共接待502万游客,游览社等有组织的出游比例不到2%。戴斌指出,近年来节假日旅游市场标明,一个去游览社中心化的群众旅游时期正在到来。
交通部数据显现,估计国庆期间日均客运量为4737万人次,较国庆前一周日均客运量环比上升64.00%,道路旅游客运量上升幅度明显。携程的“2020十一租车自驾游大数据报告”也佐证了这波“车轮上的黄金周”热度。数据显现,“十一”长假期间,携程租车的车日量增长到达50%,租车均匀消费也持续增长,长假超越2000元,租车自驾游人数和消费额创下历史新纪录。其中,海南三亚的租车量排名第一,西宁、丽江、成都的租车车日量的增幅都超越100%。
“出门带着孩子、东西多,自驾便当装东西,进来玩也便当。”驱车2058公里,从青岛奔赴张掖老家的青莲通知记者。
此外,出行方面还值得关注的是,与以往“人挤人、车挤车”的出行盛况相比,这届游客理性出行、错峰出行的趋向越来越明显。交通部数据显现,高速公路日均流量为4766.62万辆次,同比降落4.69%,长假分散出行特性显著。驴妈妈数据也阐明,相比往年,10月3日到5日是周边出游的顶峰期,错开返乡潮或错峰出游趋向明显。
这个长假不同以往,境外游受限、疫情可能重复、学子们受困本地……但这丝毫不耽搁前后浪们过一个有质量的“十一”长假。自在行、精品小团、定制游览越来越遭到消费者喜欢。途牛和驴妈妈平台数据皆显现,长假期间,精品小团和定制游的出游资讯和订单量均持续攀升。驴妈妈报告还进一步发现,该平台长线自在行人次占比初次接近五成,目的地集中在大丽、三亚、桂林、厦门等东部、西南地域。除了游览方式上的晋级换代,高星酒店也遭到了更多偏爱。携程预售酒店GMV环比大增超越100%。整体酒店订单中,4、5星级酒店占比近半数,成为最佳人气汇集地。
旅客们对高质量旅游的向往带动了产品价钱的提升。马蜂窝旅游数据显现,今年国庆黄金周期间民宿客单价较去年同期上升32.97%,酒店客单价较去年同期上升25.67%,“当地游”的客单价也较去年同期上涨31%。“我觉得这种涨价主要发作在一些头部民宿中。”金准以为,这正反映了高质量的民宿供不应求。
从数据看,旅客们也不再满足于走马观花的“打卡式旅游”,更愿意享用一种沉浸式的深度旅游。驴妈妈报告显现,3天2晚和4天3晚的人次占比拟去年同期增长17%。携程方面的数据也佐证旅客不再追求“游得多”,而是希望“游得精”。数据显现,国庆期间酒店连住5天旅客环比增长35%,连住7天暴增70%。其中三亚、大理、厦门、青岛、西安等带有江海、古城景色的城市成为国庆连住酒店抢手城市。越来越多的人也选择倾听景色背后的故事。驴妈妈报告显现,在长线游中,预订景区电子导览、含有人工解说的套餐等产品人次,较2019年国庆增长35%。
“这是旅游业从传统观光向休闲度假转变的一种表征。”吴丽云以为,游客愿意渐渐沉下来,更追求的是出游的质量,包括从更深的层次去理解目的地的历史人文、城市建立以及整个气氛。
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