合肥佑家房产;安天下房产中介
合肥德佑六周年:合作提效,服务升级
9月26日,合肥德佑举办以“6光溢彩,佑启新程”为主题六周年庆典。2018年至今,德佑品牌已入驻合肥6年,提升服务品质、优化客户体验是德佑始终坚持的目标。
据悉,德佑自2018年入驻合肥,开启品质加盟之路,截至目前已链接合肥700+门店,超8000名经纪人,为其构建了标准化、规范化的服务者合作网络,并先后推出了5大安心服务承诺、9大便民服务承诺,服务数十万家庭,已然成为合肥房产经纪行业发展的重要力量。
强运营真赋能,与门店共成长
长期以来,房产经纪行业的激烈竞争饱受诟病,零和博弈之下的经纪人就如困境囚徒,成交即为王,从而衍生出假房源获客、吃差价、阴阳合同等等乱象,消费者服务体验极差。
推动行业从竞争到合作,从无序到标准化,是德佑发展品质加盟的初心,把懂业务、高品质的服务者聚集起来,摆脱零和博弈,构建良好的合作网络。不同于其他“轻加盟”模式,德佑是典型的“重模式”,除合作网络之外,还重在基础设施、品质管理与后台支持。
据悉,德佑会严格把关加盟门店品质,从作业规范、带看动作、签约流程等各方面建立统一标准,并对不同阶段的门店和经纪人进行专业化的培训,从而降低服务能力的方差,提高整体的服务体验。
滨江花月店是合肥德佑第一家加盟门店,“选择加盟德佑是我认为做的最正确的选择”,店东严飞表示,无论是资源积累、人员培养,还是管理能力的成长,都离不开德佑的赋能,也正因此德佑才会广受认可。
敢承诺多提升,建立品质护城河
随着新居住时代的来临,房产行业已经迈入服务者价值崛起的时代。消费者的需求也从基本的信息获取转变为对于高品质房产交易和居住服务的追求,合肥德佑深谙此理,从“人”“房”“服务”多维度输出品质服务的规则和标准,共同见证和推动经纪行业变革发展。
对于人的品质,合肥德佑从形象入手建立经纪人服务标准,并帮助店东进行人才育留与培养体系的搭建,拉长经纪人从业年限,沉淀一批经验丰富专业能力过硬的服务者。
对于门店的品质,推行大店计划,从选址、规模、运营全方位助力店东提高店的品质,达到更高的服务能力。
对于服务的品质,合肥德佑建立之初,就带来了包括“真实房源假一赔百”、“物业欠费先行垫付”、“交易不成佣金全退”等安心服务承诺,为合肥房产交易的消费者提供多重保障,数据显示,截止2024年8月底,合肥德佑安心服务承诺就退赔了1113单,退赔金额达到420万元。
客户王先生(化名)曾通过德佑门店购买了一套滨湖区的二手房,后因家庭原因无法完成交易,最终选择了与业主解约,王先生愿意支付中介费,但门店仍依据“交易不成佣金全退”的服务承诺,全额退还了所有费用,既是为客户降低解约成本,也是对服务承诺的坚守,对品质服务的坚持。
强链接多交互,构建社区服务生态
作为房产经纪品牌,德佑的根扎在社区,德佑的发展要回馈社区,评价德佑发展得怎么样,不光看德佑的规模和品质,还要看德佑为社区居民带来了哪些价值。
守望相助,做中国好邻居,是德佑的“社区观”。从真诚开放的OpenHouse活动、向上向善的公益100万小时、到温暖人心的社区邻里互助站,六年来,德佑也在社区精耕上进行了诸多探索与实践。
据悉,德佑在合肥有包含应急打印复印、应急充电、寄存快递、便民饮水、等九大便民服务承诺,以及大地美容、教老人用手机两大社区公益项目,曾帮助过不少社区居民,同时德佑还鼓励门店开展更多社区便民行动,为居民提供更多的价值,成为城市社区便民服务的“红色枢纽”。
德佑水岸茗都店就是德佑践行社区好邻居的缩影,2023年,该门店店东杨亮在贝壳合肥站的支持下,联合合肥市孤独症康复协会开展公益画展,将义卖所获捐赠给孤独症家庭。并在后续,杨亮关注到环卫工人、快递小哥等户外劳动者“吃饭难、如厕难、饮水难”等急难愁问题,主动将门店申请为工会驿站,为户外劳动者提供便民服务,解决实际困难。
邻里,服务相连,这样温暖的故事,在每一家德佑门店上演着,六年来,为诸多社区居民带来了便利,德佑对于社区精耕的用心、对于便民服务的承诺、对于客户至上的践行,有目共睹。未来,合肥德佑将步履不停提升品质服务、助力更亲密的社区建设,为推动行业健康持续发展贡献力量。
加速赋能经纪行业,易居微笑天使开启经纪服务新起点
12月11日,由易居企业集团和乐居控股共同主办的“微笑天使2020”总决赛在上海国家会展中心拉开帷幕。来自全国30城的TOP50经纪人齐聚一堂,在直播间里奉上一场精彩纷呈的巅峰之战。
活动现场气氛热烈,数百位来自政府、房企、经纪公司和媒体的嘉宾与从业人员共同见证了这一地产圈的行业盛事。
平台赋能,加速孵化房产经纪新力量
新形势下的地产行业,数字化应用、人才培养、科技领先正发挥越来越重要的作用。自今年9月16日易居与阿里联手推出“ETC”不动产交易协作机制后,几个月的时间内,“ETC”协作模式迅速席卷全国39城,收获行业各参与方的热烈反响,也让各大开发商、经纪从业者感受到了创新机制对行业赋能的巨大力量。
两个月前,易居再次将目光聚焦房产经纪行业,以“微笑天使2020”为契机,整合创新科技与线上线下行业资源,探索全新的经纪行业服务模式。这场全国首档房产行业经纪人直播真人秀大赛,是易居为全国经纪行业从业者提供的展示自己、相互学习的舞台,也是在新战略下,易居赋能房产经纪行业的又一次努力。
大咖云集,重新定义经纪行业未来标准
“微笑天使2020”自开赛以来,迅速覆盖全国百余城市、百万级房产经纪从业者。成功报名参赛的4000多名经纪人通过视频参赛,竞选出全国TOP50。这次来到现场参赛的选手,即是代表着经纪行业的精英力量。
顺应线上直播趋势,本次决赛也创造性地采用线上直播带货卖房的形式举行,现场5个直播间同步开赛,通过“线下评委打分+线上网友投票”决出最终TOP10。
现场专业评委特别邀请到上海市房地产经纪行业协会秘书长陈亮、北京市房地产中介行业协会秘书长赵庆祥、杭州市房地产中介行业协会会长胡冰心、重庆市国土资源房屋评估和经纪协会副会长赵杰、苏州市房地产行业协会副会长杨建国等一众行业大咖,希望以此推动房产经纪形成新营销思维下的行业标准,向着科技创新与人才创新进一步转型。
附:【微笑天使2020TOP10经纪人】荣誉榜单
武汉白沙洲新丰都合作店 张贝贝
合肥中城佑家地产 张敏
武汉房友保利时代店 龚海平
上海诚泉房产 梅云钦
西安上善地产 戚小婷
沈阳众诚不动产 潘慧明
郑州兆福地产 李天
沈阳超鸿运房产 陈琳
宁波立业房产 张樱珍
太原优居地产 薛兴茂
(以上排名不分先后)
来源:作者:陈言
“微笑天使”背后,房产经纪行业的逻辑正在悄悄改变
12月11日,由易居企业集团和乐居控股共同主办的“微笑天使2020”总决赛在上海国家会展中心拉开帷幕。来自全国30城的TOP50经纪人齐聚一堂,在直播间里奉上一场精彩纷呈的巅峰之战。
活动现场气氛火爆,数百位来自政府、房企、经纪公司、媒体的嘉宾和从业人员共同见证了这一地产圈的行业盛事。
平台赋能,加速孵化房产经纪新力量
新形势下的地产行业,数字化的应用、人才的培养、科技的领先正发挥越来越重要的作用。自916易居与阿里联手推出“ETC”不动产交易协作机制后,几个月的时间内,ETC协作模式迅速席卷全国39城,收获行业各参与方的热烈反响,也让各大开发商、经纪从业者都感受到了创新机制对行业赋能的巨大力量。
2个月前,易居再次将目光聚焦在房产经纪行业,以“微笑天使2020”为契机,整合创新科技与线上线下行业资源,探索全新的经纪行业服务模式。这场全国首档房产行业经纪人直播真人秀大赛,是易居为全国经纪行业从业者提供的展示自己、相互学习的舞台,这也是易居在新战略下,赋能房产经纪行业的又一次努力。
大咖云集,重新定义经纪行业未来标准
“微笑天使2020”自开赛以来,迅速覆盖全国百余城市、百万级房产经纪从业者,成功报名参赛的4000多名经纪人通过视频参赛,竞选出全国TOP50。这次来到现场参赛的选手,即是代表着经纪行业的精英力量。
顺应线上直播趋势,本次决赛也创造性地采用线上直播带货卖房的形式举行,现场5个直播间同步开赛,通过“线下评委打分+线上网友投票”决出最终TOP10。
现场专业评委特别邀请到上海市房地产经纪行业协会秘书长陈亮、北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥、杭州市房地产中介行业协会会长胡冰心、重庆市国土资源房屋评估和经纪协会副会长赵杰、苏州市房地产行业协会副会长杨建国等一众行业大咖,希望以此推动房产经纪形成新营销思维下的行业标准,向着科技创新与人才创新进一步转型。
附:【微笑天使2020 TOP10经纪人】荣誉榜单
武汉白沙洲新丰都合作店 张贝贝
合肥中城佑家地产 张敏
武汉房友保利时代店 龚海平
上海诚泉房产 梅云钦
西安上善地产 戚小婷
沈阳众诚不动产 潘慧明
郑州兆福地产 李天
沈阳超鸿运房产 陈琳
宁波立业房产 张樱珍
太原优居地产 薛兴茂
(排名不分先后)