旅游管理是什么【旅游管理专业出来能干嘛】

什么是旅游景区运营？如何做好旅游景区运营？

　　随着旅游行业不断发展，市场不断壮大，各种主题景区、主题乐园遍地兴起，面对旅游开发市场，很多景区投资者都很容易产生误区：

　　一是更多地关注景区的旅游地产及商业地产，而较少把精力和心思放在其他旅游产品以及后续运营等方面；二是更多地一味的模仿其他乐园，而较少把精力和心思放在提升自己主题特性等方面；三是更多地注重建筑和景观的打造，而忽略了特色主题定位以及前期的策划等等……四是很多旅游景区会花成千上百万的资金在旅游营销与市场推广上，但是对旅游景区的运营管理方面的重视程度远远不够失败的景区总是相似的、成功的景区总有不一样的因素使然。我们很少能够看见市面上的哪一个景区能够把运营管理重视到独一无二，通过标准化的运营管理、为广大的景区游客提供舒适、安心的服务，面对不同主题运营的景区，如何做好旅游景区运营管理，我们需要从以下几个方面入手。

　　一、全方位做好景区运营准备工作

　　旅游景区在整体运营的前期，要全方位做好运营准备工作，可以依据景区的各种特质，如景区定位、主题开发性质、客源群体比较、地理位置、历史文化、消费水平等进行反反复复的综合测试，通过测试验证得出景区运营管理的方向、模式、管理体系甚至适合未来发展的企业文化等。工欲善其事，必先利其器，只有运营前的功夫做到位，整个运营链条通畅方得以实现顺利运营。分析、决策都需要不断的从实践中获得真理。

　　二、全方位做好景区内容运营

　　这里的内容指的是游客所感知的"内容"，就是在景区游玩下来能够有所收获的“产物”，游客需求可能是五花八门的，文化需求型游客占有一定的比重，度假型游客，打卡型游客，社交型游客开始逐渐增多，我们的内容是需要融入所有的游客需求中。例如， 故宫镇馆之宝千里江山图，多次出现在景区开发的游戏、书画、文创产品里，互相关联不断加深内容印象。这些感知的内容需要文化设计。

　　三、全方位做好景区审美运营

　　缺乏审美的景区会宣传上让游客得到负面感官，未来经营更加困难。景区审美主要包含几个方面:整体色调、场景美化、建筑风格、园林景观。中国南方景区建筑多用灰色砖或黄色木配黑灰色的瓦，颜色单一，所以千篇一律的古镇风格并不讨好，偶尔的现代创意融入景区类进行跳脱反而会是亮眼的产品。一个景区的场景化是可以多种多样的，这让游客照片和短视频里有美的内容输出，而决策者差异化的审美最为重要，不然再好的提案都会被否决。

　　四、增强旅游体验，增加游客消费

　　旅游景区产品迭代已经是常态，必须更得上时代的发展、游客的需求，可以通过自购自建自营或招商联合运营等方式增加和提升二次消费产品和项目，塑造经典的网红打卡场景，或策划网红活动，来不断优化和增强游客旅游的体验感，增加消费项目，通过增强体验吸引游客延长在景区内的停留时间，把“流量游客”真正变成“消费游客”。

　　此外，运营好一个景区需要的不仅仅是为游客提供良好和高效率的服务来增加收入，还需要定期优化和梳理景区的运营流程，打造规范化和精细化的运营管理体系，持续提升运营效率和服务水平。

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专业大类介绍 - 87：旅游管理

学科门类：管理学（代码12）

大类设置：管理学门类下共设9个专业大类：管理科学与工程、工商管理、农业经济管理、公共管理、图书情报与档案管理、物流管理与工程、工业工程、电子商务、旅游管理。

专业大类： 旅游管理类（代码1209）

专业设置：1209 旅游管理类设有4 个专业：旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育 。

学习对象： 研究旅游业及相关产业的运行规律，提升产业可持续发展力和全球视野的开放性与创新性。

核心课程：概率论、管理学、经济学、市场营销、财务管理、统计学、会计学、投资管理、管理信息系统、电子商务、旅游学概论、旅游接待业、旅游目的地管理、旅游消费行为、旅游经济学、旅游规划与开发；酒店管理概论、酒店运营管理、酒店客户管理；会展概论、会展营销、会展策划与管理；教育学、心理学、教学方法论； 等

专业规模：全国普通高校共有设置旅游管理类专业约 1000个，其中 旅游管理（专业代码120901）占比超过50%，酒店管理（专业代码120902）、会展经济与管理（专业代码120903）合计占比40%。

优势院校推荐：东北财大、桂林旅游、燕大、云大、南京晓庄学院等