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迈克尔·布隆伯格

Amaranth公司是曾经是美国价值95亿美元的对冲基金，是彭博财经的客户，这家公司有221位员工使用彭博财经终端机器，2006年不幸破产，员工解散，几个月之内，有180人找到新的工作，在新的工作岗位，这180人都要求将使用彭博财经终端服务作为他们聘用协议中的条款。

这种用户粘性是每一位创业者渴望的，这个效果来自于彭博财经的一个人性化的政策：失业的客户可以在家免费使用彭博终端，期限为4个月。也许，只有有类似于彭博财经创始人迈克尔·布隆伯格同样失业经历的创始人，才会理解财经交易员失去工作之后的落寞与无助，也会提供这样贴心的用户服务。

我们了解彭博的创始人迈克尔·布隆伯格多是因为他是纽约市多任市长，布隆伯格早年在所罗门公司任职15年，后因内部权力斗争被扫地出门，1981年创立“创新市场系统公司”，这家公司即为后来彭博新闻社的前身，并成长为全球最大的金融信息服务供应商。

早前，在所罗门当交易员的时候，布隆伯格就试图为困扰华尔街交易员的麻烦寻找解决方案，“从用户（需求）的角度看问题”，促使他创业开始将公司的业务定向为实时金融信息数据流、交易电子系统与证券分析软件工具三大业务，并根据不同类型用户的需求细分，致力于开发独特的产品，力求为所有客户解决麻烦，彭博财经终端更是将“任何与钱有关的新闻”整合起来。

彭博社用事实证明，真正能帮助用户解决需求，商业产品也能具有强大的魔力。