山东房地产教育培训中心;济南教育培训机构排名
大众网·海报新闻见习记者 刘宏蕾 济宁报道
2月16日下午,济宁市物业管理服务视频培训会议召开。中国物业管理协会名誉副会长、山东省物业管理协会首届轮值会长、诚信行物业管理集团董事长王宏杰作专题培训,中国物业管理协会副秘书长、山东省物业管理协会副会长兼秘书长张立君,山东省物业管理协会人力资源与教育发展专业委员会秘书长、山东房地产教育培训中心常务副主任泰阳到会指导。
王宏杰作专题培训
据悉,王宏杰以“后地产时代中国物业管理思考”为题进行培训授课,强调物业服务企业要从关注客户价值、长期主义、数字化、组织学习、重视人才五个维度,不断完善服务、提升水平。
会议要求,要以此次集中培训为契机,组织开展形式多样的线上、线下培训学习活动,进一步加强从业人员岗前岗中培训教育,全面提升行业队伍素质;要认真梳理物业投诉问题,开展走访调查,倾听居民诉求建议,抓好突出问题整改化解,着力提升群众满意度。
培训会议结束后,王宏杰一行与济宁市市、区两级物业主管部门及市物业管理服务协会负责人进行座谈,围绕化解物业管理难点问题、提升业主满意度、物业行业发展等进行交流。