理财经理计划—理财经理计划怎么写

《好风借力 获客为王——理财经理贴心“财管家”养成计划》

主讲：唐晓婷老师36课时

【课程对象】银行个金业务客户经理、理财经理

【课程收益】专业形象打造、专业心态建立、专业对话体系拓展、专业素养品味提升

【课程大纲】：

DAY 1 理财经理的“漂亮面子”

一、 财富条线服务特点解析

二、 硬实力与软素养的特点与认知升级

三、 得体专业的外部形象构建

四、 商务体态构建五部曲

Day 2 ——理财经理的“涵养里子”

一、 可持续心理增能与实用心理学

二、 真话对话与准话——理财经理的说话之道

三、 真金需火炼，功夫场合见——高频商务场景礼仪心理分析

DAY 3 ———理财经理的“场面与眼界”

一、 生活方式——禅意生活茶

二、 轻奢调性——配饰的靓丽与保值

下午——测试与考评

一、 服务素养提升——美妆实操

二、 服务素养提升——服务体态实操

三、 服务场景模拟及点评