东方财经骚扰_东方财富骚扰

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东方财经骚扰_东方财富骚扰

因董宇辉带火的东方甄选,没能逃过今年的“3·15”。

近日,据《都市现场》报道,消费者于去年在东方甄选下单的“厄瓜多尔桑塔白虾”疑似为养殖虾,但东方甄选主播董宇辉在售卖这款虾时,介绍虾是百分百野生的,商品详情页也标明“新鲜海捕太平洋大虾”。在向平台投诉半年无果后,该消费者选择起诉东方甄选。

这一事件在互联网上引发广泛关注,“东方甄选养殖虾当野生虾”相关词条也于近日登上微博热搜。

对此,3月15日东方甄选CEO孙东旭于直播间回应,称发现供应商(浪海情旗舰店)有缺斤短两、分量不足的问题 ,还有大虾掺小虾的情况。同时,孙东旭还呼吁消费者不要攻击主播,“希望大家不要把矛头针对主播个人”“董宇辉在直播间确实是说的100%野生,但是我们也是被供应商给欺骗了。”目前,东方甄选已将涉事供应商拉黑。

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然而,对于东方甄选回应“自己被骗”的说法,青岛浪海情相关负责人却给出了不同说法。该负责人称,自己公司当时存在包装错印的情况,整改好后给了东方甄选,但东方甄选还是拿着整改前的样品直播间进行展示。

该负责人表示,对于错印问题愿意承担赔付后果,但对于东方甄选的甩锅行为不认可,当时直播间提供的手卡是没有问题的,正在整理证据澄清。

此外,据澎湃新闻报道,另有浪海情旗舰店相关人士表示,自品牌成立以来,从未以“100%”或“野生”为卖点做过宣传,也未向任何主播提交过包含以上两个卖点的产品。

在供应商回应后,整起事件变得扑朔迷离,谁在说谎糊弄消费者暂不得而知,目前上述消费者与东方甄选方面仍未和解,北京市场监管局已介入处置。但在事件之外,主播董宇辉应不应该承担连带责任却引发了争议。

对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍在接受媒体采访时称,虽然董宇辉是主播,但直播间是东方甄选的直播间,所以最后的责任是东方甄选来承担,“董宇辉是里面的一个工作人员,可以把他理解成是销售者,直播间就是一个店。出了问题的时候,当然可以找这个店来承担责任了”。

北京盈科(沈阳)律师事务所刘强律师也向九派财经记者表示,“直播带货”理应真实宣传。作为网络销售平台,有义务对于其所宣传和销售的货品的真实性,品质等各方面标准进行审查和把控,并把所售货品的相关情况真实地告知消费者。

对于此次事件中主播董宇辉该负何种责任?刘强律师认为,如果事实认定为董宇辉在“东方甄选”中的身份真如CEO孙东旭在直播中所说仅仅是负责在镜头前负责介绍产品,其他环节均与其无关,那么主要的赔偿责任应由“东方甄选”承担。当然,如果其在直播过程中有自己的工作失误,则公司有权依据双方所签订劳动合同对其进行追偿。

刘强律师进一步提示,如果在直播间遇到“货不对板”的情况,首先可以与客服进行协商退货,如果协商不成,可以拨打12315进行维权。另根据《消费者权益保护法》第55条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

九派财经实习记者 徐潇潇

编辑 郭梓昊

【来源:九派新闻】

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