嘉府房产、嘉福置业

2021年，傅女士摇中了杭州悦安嘉府的叠墅。去年8月份买车位的时候，她发现赠送的地下室里，冒出一个十平方左右的设备间。

楼盘在杭州丁桥，傅女士的叠墅，是一楼、二楼，赠送花园和地下室，套内面积114平方，总价566万。

傅女士：买车位的当天，我们发现了，在车位的那个平面图上，我们家的地下室（面积）少了一块，当时我们发现的时候，很震惊，找到销售，问销售这个情况，当时销售是一头懵的，根本就不知道什么情况。

傅女士说，房产销售员小陈已经不在案场了，但她有一段电话录音，能证明销售员在卖房子的时候，并没有尽到告知的义务。

傅女士提供的通话录音：

销售员：那时候也提前跟你讲过。

傅女士：你哪里提前跟我们讲过？是我们买车位的当天，自己发现的。

销售员：对，后来又给你提了一下。

傅女士：我们买房子的时候，你压根都不知道，等到8月1号那天去买车位，我老公发现了，问了你这个问题，你再去了解的，好不好。

销售员：对，是这样的。

傅女士手机里有设备间的图片和视频，说是装修公司的人发给她的。可以看到，图片左边是邻居家的地下室，右边是傅女士家的地下室，傅女士家地下室的深度要比邻居家浅，里面有一个设备间，傅女士预测大概有十来个平方，里面放着一台很大的设备。傅女士在网上找到了房价表，他们家的房价是566万，左右两个邻居家的房价比他们家低3到5万。

傅女士：图纸上是没有的，他们说起来地下室是赠送的，地下室和花园是赠送的，但是你要知道，地下室的面积，它的总价，它跟上叠和中叠是不一样的，它相当于是含在里面的。

傅女士表示，房价比邻居家贵，地下室的赠送面积反而少了十来个平方，她接受不了。楼盘没有交付，还在做扫尾工作，傅女士想去地下室看看。一个现场的工作人员，情绪有些激动。

傅女士的丈夫：你怕什么。

施工方：关你什么事？

记者：都没说几句话，你情绪没必要这么激动吧？

施工方：出去。

傅女士：你是不是有我们不能看的东西？

施工方：你给我出去。

傅女士：管我出不出去啊，这种态度？

施工方：你管我什么态度。

傅女士的丈夫：我不管你态度，你骂呗。

施工方：出去。

工人：你找他们业主协商就完了，他让你们进，我们就可以让你们进。

傅女士：只有这种开发商，才有这种态度。

那位工作人员让工人锁了门。后来，记者也咨询了施工方的工作人员，对方表示，那个设备间叫计量间。

施工方 工作人员：计量间，就是这栋楼，所有的用户，有个总表在那里，计量间就是抄表的，这一幢楼单独的表，再分到小业主，每户的分表。

过了一会儿，施工方的几个工作人员找过来，记录了傅女士的情况，说是会帮忙反馈。

傅女士：你是反馈给谁呢？

施工方 工作人员：反馈给我们的甲方，就是开发商。

傅女士说，去年8月份开始，她就找开发商中国电建地产反映了问题，但对方一直没有回应。

傅女士：他们的意思，诶，我们去核实一下，核实之后，他们的工作人员确实是这样子的，到后面就不了了之了。

找到中国电建地产集团杭州分公司的办公场地，负责销售的周总接待了傅女士。

傅女士：你能不能移走，因为本来就是我们家的地下室，你能移走，好的，接下来就没有任何事情了，还给我们了，如果说不能，那你看怎么样协商，赔偿我们，补偿我们。

中国电建地产集团杭州分公司销售部 周总：首先他有没有尽到告知义务，这个东西他清不清楚，那我们是否有公示？那是第一步。第二个，我再找我们相关部门问一下，这个东西能不能想办法移一下之类的，这个有没有可能性。这两个先论证好，才有下一步，比如说确实这个尽到相关的告知之类的，可能是存在一些瑕疵，那么再进行下一步的协商。

周总表示，下周一会给傅女士一个答复。