智享生活,乐享优惠
近日,国家发改委发布了关于恢复和扩大消费的措施,强调要实施扩大内需战略,充分发挥消费对经济发展的基础性作用,并提出要加快传统消费数字化转型,打造数字消费业态和智能化沉浸式服务体验。为了拓展新型消费,壮大数字消费,已经成为释放消费潜力和推动消费升级的有效方法。信用卡作为连接公众和消费市场的重要金融支付工具,在扩大内需和促进消费中发挥着不可或缺的推动作用。兴业银行信用卡积极响应国家政策的号召,高效实施总行的五大新赛道战略,紧紧把握未来消费发展的趋势,依托兴业生活App这一一站式金融消费生活平台,在促进消费和惠民生方面不断加快速度。
总行与分行联动,开创消费新局面。兴业银行信用卡官方App"兴业生活"以新潮有趣的生活方式为切入点,深入了解广大信用卡客户的日常消费需求,开展总分联动的新模式,在本地优惠板块为持卡客户提供各种丰厚的优惠券,助力城市消费活力的提升。为了重塑消费新业态,总行多个板块齐心协力,与"兴动星期六"首次合作,创新推出了每周六的品牌日活动。各地区选择具有特色的优质品牌和受欢迎的商店,为本地客户提供半价优惠,涵盖餐饮美食、商超便利、生活服务等多样的日常小额高频消费场景,覆盖128个城市。通过线上领券线下消费的模式,巧妙构建线上线下互相引流的多样化消费场景。本地优惠板块还建立了品牌库活动专区,汇集了55个知名品牌,使广大客户得以持续享受品牌福利。未来,兴业生活App还将与银联合作,推出新户立减和支付返券等消费优惠活动,以满足广大人民群众多样化的消费需求。
在总行兴业生活App的品牌日活动的带动下,各地分行纷纷开展了本地化的营销活动,展现了百城百色的活力。上海分行结合独特的海派咖啡文化,每周六开展了"遇见·兴动咖啡节"活动,本地客户有机会仅花费6元就可以享受优质品牌咖啡。该活动受到客户的热烈反响,优惠券一上线就被抢购一空,首月吸引了约4万人次关注。深圳分行精心打造了"惠享鹏城"优惠活动,选择了受年轻客群喜爱的星巴克、盒马鲜生、全家、猫眼观影等知名品牌,推出了低至两折购品牌代金券的活动,还有1元购29元瑞幸咖啡券的特色优惠,1-6月的活动吸引了超过13.7万人次的客户参与。
优化赛道,深入挖掘消费潜力
在支持日常消费的我们也致力于促进大宗消费的发展。兴业银行信用卡积极贯彻总行五大新赛道”战略,进一步加强汽车金融领域的布局,着重构建一站式用车服务场景,为广大客户提供在线汽车金融服务,方便又灵活。经过不懈努力,我们于2023年2月正式上线兴业生活”App的车生活”专区,该专区重点打造了车主绑车”、热门活动”、用车养护”、新能源购车”、车主出行”和为您推荐”六大区域,旨在实现对购车、出行、养护”汽车服务的全面覆盖。客户可以在用车养护”区域享受低价折扣购买车点点和途虎养车两大品牌的洗车护车服务,还能以优惠的价格购买滴滴代驾代金券,便于在聚会饮酒后安全出行。
今年6月,我们进一步升级了兴业生活”App的汽车金融服务,推出了全流程的汽车分期业务,并将其集中在车生活”专区发布。我们成功对接了蔚来、高合、极氪、岚图等新势力品牌以及广汽本田等主流汽车品牌,实现了在线选车的功能,并通过提供购车分期和分期试算等配套汽车金融服务来满足客户的需求。其中,新增的分期试算”功能相当于一个方便实用的分期计算器,客户可以根据自己的喜好调整首付比例和分期期数,相应的首付款、每月供款和利息等详细金额将直观呈现,费用清晰透明。
为了进一步提升客户的使用体验,兴业银行信用卡还对兴业生活”App的功能界面和全局搜索进行了优化升级:我们新增了可视化的车辆模型功能,在在线选车”界面上,客户可以直观地查看车型的外观,提升选车的视觉体验。在分期方案”页面中增加了车辆的市场价格显示,方便客户了解心仪车辆的市场行情,从而促进购车和分期业务的办理。我们还优化了全局搜索引擎的逻辑,当客户搜索关键词汽车”、汽车分期”等时,将直接推荐跳转至车生活”专区。
未来,兴业生活”App还将以大力度推进车生活”专区的发展,不断丰富合作车企品牌,增加客户预批核额度等多种功能,致力于全方位完善一站式线上用车服务体验。
科技赋能,焕发全新消费体验
兴业银行信用卡积极响应国家数字经济发展规划,加快金融科技赋能和数字化转型的步伐,将数字技术与客户消费紧密结合,为新时代消费模式赋予更大的可能性。
一方面,兴业银行紧跟数字经济的发展潮流,突破了数字人民币与信用卡之间的壁垒,开通了数字人民币可用于归还信用卡欠款的功能。客户只需在兴业生活”App还款页面的付款账户选项中选择数字人民币”,并点击确认,即可便捷地使用绑定的数字钱包进行还款。兴业生活”App还增加了自动展示数币钱包余额的功能,在选择付款账户界面上提供更多资金信息,方便客户进行灵活的部分还款等操作。
兴业银行专注于信用卡支付体验的提升,支持所有银行的数字人民币钱包快速支付功能。兴业银行信用卡积极推动数币钱包在消费场景中的应用,将兴业生活”App的本地优惠”板块与数字人民币支付服务相结合,以便客户通过数字人民币购买本地优惠”板块中的餐饮、商超、出行等多种精选优惠券。兴业生活”App还推出了主题为数字人民币,惠享‘兴’福利”的支付活动,集结了11个品牌和26种优惠券,为客户提供数币支付的优惠,形成良好的交叉营销生态。
作为拉动消费马车”的重要金融工具,信用卡在数字经济时代被赋予更多的可能性。兴业银行信用卡充分发挥零售方面的压舱石”作用,以兴业生活”App为抓手和落脚点,通过数字驱动创新,引入金融活水。通过实实在在的优惠福利支持消费者的福祉,兴业银行致力于拓展新的发展领域,深化消费场景的生态建设,专注于金融科技的赋能,以焕发全新消费支付体验为目标,通过优惠助推消费”与科技赋能服务”双引擎,为信用卡的高质量发展提供助力。